發(fā)布時間:2023/7/31 16:28:29 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
去商店購物時，只要是看中的商品，無論是電視機、冰箱……用戶都能直接下單買回家。但是，把整個體驗店搬回家的，你見過么？
7月29日，一場別開生面的“三翼鳥最小001號店”掛牌儀式，在青島市南區(qū)一所小區(qū)內(nèi)舉行。因為看中了三翼鳥智慧生活，市民張先生直接將店里的場景復制到自己家中，這些豐富的場景覆蓋家人衣食住娛，在輕松解決生活難題的同時，也極大地滿足了全家人的生活需求。
一場特殊又溫馨的“掛牌儀式”
走進張先生家里，明亮、溫馨和整潔是大多數(shù)人給出的第一印象。而你只需要跟隨張先生看上一圈，便會發(fā)現(xiàn)這里“處處是智慧”。
“門口這個智能安防場景，真的給我們二胎家庭帶來了極大便利。”他表示，不光指紋門鎖解決了忘帶鑰匙的煩惱，平時上班孩子在家也能得到充分安全保障，比如門前有可疑人士逗留攝像頭會自動抓拍，這讓他很放心。
來到廚房，與櫥柜純平嵌入的蒸烤箱、煙機灶具等整套廚電映入眼簾，簡約風撲面而來。“整個空間都是按照黃金動線規(guī)劃的。”張先生表示，他和妻子非常重視飲食，所以選了這款能全空間保鮮、幫家人規(guī)劃飲食的冰箱，還搭配了能“自動烘焙”中西餐點的蒸烤箱、能根據(jù)火力自動調(diào)整風力的煙機灶具等整套智慧方案。
除此之外，張先生去到臥室特地演示了“睡眠模式”，介紹了AI智眠枕是如何記錄睡眠數(shù)據(jù)、聯(lián)動空調(diào)守護整晚安眠；他還為大家沏了好茶，一邊品茶一邊科普卡薩帝凈水器提供的“富鍶水”是如何提升口感、有益健康；張先生還提到，三翼鳥吸引他的不只是智慧、便捷的體驗，更是對生活的“品牌哲學”以及全流程一站式服務的認真和負責。
如果不事先了解他的工作，你很容易會把張先生與“講說員”聯(lián)系起來。交談中，除了侃侃而談的干練和爽朗，還能感受到無處不在的自豪。
“妻子之前還打趣說，我是把體驗店搬回家了。”實際上，張先生的這句玩笑話，對于品牌而言卻是最好的褒獎和認可。畢竟，用戶的滿意和自信，就是之于品牌好體驗、好服務、好口碑的直接證明。
一場品牌與用戶的“雙向奔赴”
正如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌所言：“誰離用戶更近，誰就是用戶首選。”不論是6月份在用戶家召開的“毛坯房發(fā)布會”，還是此次開進用戶家里的“最小001號店”，都足以說明，三翼鳥一直在踐行“與用戶零距離”。
而這也創(chuàng)造出一個品牌與用戶“雙向奔赴”的明顯趨勢，即：體驗店越來越像家，而用戶家也越來越像體驗店。
體驗店越來越像家，體現(xiàn)在三翼鳥001號店已全面實現(xiàn)場景化、數(shù)字化的體驗升級。如今的三翼鳥店內(nèi)不再是成排成列的產(chǎn)品，而是涵蓋家裝、家居乃至生活用品在內(nèi)，以智慧臥室、智慧廚房、全屋用水等全屋場景來模擬真實居家生活。如此一來，用戶不僅能“一目了然”縱覽實裝效果，還能沉浸式感受衣、食、住、娛各類智慧生活。
而用戶家越來越像體驗店，則印證了三翼鳥差異化的體驗優(yōu)勢及高效的落地能力。因為三翼鳥能提供行業(yè)獨有的“一站式定制智慧家”服務，說白了就是能把用戶在體驗店體驗到的直接“搬進”家里，還能根據(jù)用戶戶型、家人習慣進行“量身定制”，全流程一條龍滿足各類用戶的個性化需求，并保證每一個場景體驗、每一處細枝末節(jié)，都像到店體驗一樣超越預期。
可以說，三翼鳥真正做到了“人人都是代言人，家家都是體驗店”。藉此，其也在持續(xù)收獲落地碩果。據(jù)統(tǒng)計，目前三翼鳥場景零售的前置、成套方案分別實現(xiàn)兩位數(shù)增幅，場景日活達到385萬。而今年，三翼鳥將在全國累計建設3300+智慧生活體驗館，加速推動定制化智慧生活落地千家萬戶。
最好的門店本就應該“像家一樣”溫馨自然，而最好的體驗，莫過于讓每個家都“如店一般”的智慧貼心。張先生，只是三翼鳥萬千用戶的其中之一，三翼鳥最小001號店，也只是無數(shù)三翼鳥智慧家庭的其中之一。
這是第一次，但絕不會是最后一次。
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