發(fā)布時(shí)間:2021/11/29 12:30:26 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
在中國家裝屆,業(yè)之峰裝飾集團(tuán)是最喜歡創(chuàng)新的企業(yè)之一,家裝行業(yè)70%左右的創(chuàng)新都來自于業(yè)之峰。
今年9月,業(yè)之峰再次推出重大創(chuàng)新,將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略由“營銷驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;營銷交付雙輪驅(qū)動(dòng)”,開創(chuàng)了家裝行業(yè)的又一個(gè)新紀(jì)元。
業(yè)之峰希望,能夠用優(yōu)秀、卓越的交付來驅(qū)動(dòng)整個(gè)體系的茁壯成長,鍛造更高的客戶滿意度、更高的復(fù)購率,以及更好的盈利能力,從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)共同進(jìn)步。
五劍齊發(fā) 為品牌提供充足動(dòng)力
2020年底,張鈞復(fù)出擔(dān)任業(yè)之峰董事長兼總裁。經(jīng)過半年的努力,已經(jīng)逐漸把前端工作捋順,做到了“開工大吉”。
例如,業(yè)之峰提出了“一個(gè)擁抱”和“四個(gè)超級(jí)”。其中,“一個(gè)擁抱”就是擁抱整裝賽道,抓住家裝行業(yè)的最大“風(fēng)口”。“四個(gè)超級(jí)”則是用超級(jí)廣告營銷投放,打造品牌“護(hù)城河”及營銷流量池;用超級(jí)新物種大店模式,帶來新增量;用超級(jí)短名單供應(yīng)鏈加持,利益消費(fèi)者;用超級(jí)多根據(jù)地戰(zhàn)略,聚焦優(yōu)勢(shì)城市做大做強(qiáng)。
當(dāng)時(shí),張鈞認(rèn)為,好家裝要做到“4321”,即:40%靠引流導(dǎo)流,30%靠供應(yīng)鏈,20%靠交付,剩下的10%則靠科技化、數(shù)字化和信息化。
而在引流導(dǎo)流方面,業(yè)之峰確實(shí)已經(jīng)做到非常出色。以“超級(jí)廣告投放策略”為例,業(yè)之峰有諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場部“五劍齊發(fā)”,可以為品牌提供充足的動(dòng)力。
例如,去年疫情期間,業(yè)之峰青島諾云新媒體中心脫穎而出,在互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)導(dǎo)流方面為公司創(chuàng)造了很大效益。其自有直播技術(shù)讓業(yè)之峰擁有了自己的“業(yè)之峰電視臺(tái)”,擴(kuò)大了宣傳范圍?;谥辈ゼ夹g(shù)打造的線上云峰格匯大店“鈞哥嚴(yán)選商城”,更是幫助業(yè)之峰建立了會(huì)員體系,提高了商業(yè)價(jià)值和市盈率。
過去,傳統(tǒng)家裝公司的引流導(dǎo)流手段大多比較單一,都是市場部下去找客戶。而業(yè)之峰有諾云科技、傳統(tǒng)媒體的大劑量投放、分眾傳媒等多個(gè)手段,可以實(shí)現(xiàn)“五劍齊發(fā)”,“海陸空”集群式作戰(zhàn),所以能夠取得更好的效果。
補(bǔ)強(qiáng)后端 營銷交付雙輪驅(qū)動(dòng)
前段工作逐漸捋順后,張鈞開始把目光投向了后端。
他發(fā)現(xiàn),相對(duì)于前端,很多裝企在后端交付方面仍然存在著諸多問題,有時(shí)甚至讓人“驚出一身冷汗”。
例如,前些年風(fēng)起云涌進(jìn)入家裝行業(yè)的那些“野蠻人”,前端廣告營銷做得都非常好,但最后卻遭遇失敗,就是因?yàn)楹蠖私桓冻隽藛栴},是被“撐死的”而不是“餓死的”。
因此,今年8月8日,業(yè)之峰召開年度戰(zhàn)略會(huì),決定將原來的“營銷拉動(dòng)型”,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;營銷交付雙輪驅(qū)動(dòng)”,打造新的增長引擎。
為了踐行這一新策略,今年9月,業(yè)之峰又宣布,將2021年9月28日定為“業(yè)之峰工程交付質(zhì)量日”,努力提升交付質(zhì)量,提高客戶滿意度。
此外,業(yè)之峰還找到了新的后端版的“五劍齊發(fā)”。即:最先進(jìn)工藝技術(shù)流“藍(lán)鉆環(huán)保工程”、最大質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)“大質(zhì)檢中心”、最廣泛工地巡檢“全國高管大巡檢”、最強(qiáng)工程管理APP“蜂巢系統(tǒng)”和家裝唯一CXO“首席客戶體驗(yàn)官”。
通過“業(yè)之峰工程交付質(zhì)量日”和新的后端版“五劍齊發(fā)”,業(yè)之峰就能把“營銷交付雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略真正落實(shí)到位,驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)茁壯成長。
業(yè)之峰希望,用優(yōu)秀卓越的交付來驅(qū)動(dòng)成長,鍛造更高的客戶滿意度、更高的復(fù)購率,以及更好的盈利能力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在讓客戶滿意的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的做大做強(qiáng),與行業(yè)共同進(jìn)步。