發(fā)布時(shí)間:2020/11/20 18:05:46 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
平時(shí)去店里買東西,客戶幾乎都怕商家推銷,可到了這里,客戶卻主動(dòng)要求加單。
11月19日,海爾智家北京001體驗(yàn)中心與晟峰房地產(chǎn)正式簽訂600套三翼鳥場(chǎng)景方案加單訂單,總金額超2100萬元。據(jù)了解,該訂單原本套單價(jià)為1.8萬,在參觀體驗(yàn)完北京001體驗(yàn)中心后,客戶主動(dòng)加單至3.5萬?,F(xiàn)在,這筆訂單包含了冰箱、洗衣機(jī)等智能家電,以及全屋安防解決方案。
1次體驗(yàn),客戶加單至金額翻倍
這個(gè)大單還得從1.8萬的套單價(jià)說起。此前,針對(duì)該項(xiàng)目,海爾智家工程師曾多次主動(dòng)前往項(xiàng)目地進(jìn)行考察和勘測(cè),根據(jù)實(shí)地樓盤核對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)。這期間,工程師和設(shè)計(jì)師經(jīng)歷過數(shù)次方案修改,并與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行多倫溝通,最終獲得客戶認(rèn)可,雙方簽訂600套三翼鳥場(chǎng)景方案訂單,套單價(jià)為1.8萬,項(xiàng)目總額1080萬元。
但沒過多久,這個(gè)訂單卻被客戶主動(dòng)要求加單,總金額翻一倍。11月11日,晟峰房地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人來北京001體驗(yàn)中心參觀體驗(yàn),并對(duì)體驗(yàn)中心涵蓋衣、食、住、娛全場(chǎng)景的三翼鳥智慧生活解決方案非常滿意。當(dāng)場(chǎng)重新修改方案,加單三翼鳥智能語音場(chǎng)景系統(tǒng),原家電產(chǎn)品全面升級(jí),套單價(jià)升至3.5萬,總金額超2100萬。
一站式滿足,海爾智家賦能地產(chǎn)行業(yè)升級(jí)
為什么海爾智家能吸引客戶主動(dòng)要求加單?目前,中國住宅市場(chǎng)已邁入"品質(zhì)新常態(tài)",為了增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭力,開放商已經(jīng)將目光聚焦到住房硬件配置上,而智能家居就是開放商精裝品質(zhì)競(jìng)爭的新體現(xiàn)。也就是說,晟峰房地產(chǎn)之所以主動(dòng)加單,看中的就是三翼鳥全場(chǎng)景方案的差異化,與傳統(tǒng)企業(yè)賣產(chǎn)品不同,三翼鳥賣的是能夠解決用戶痛點(diǎn)的智慧生活場(chǎng)景方案。
以北京001體驗(yàn)中心的全屋用水為例,自來水中的水堿、水垢含量高,浴室的花灑、水龍頭會(huì)積累很多白色水垢,洗臉、洗澡都不健康。但北京001號(hào)體驗(yàn)中心的三翼鳥美膚洗場(chǎng)景,智慧熱水器可以讓"自來水"變成"溫泉水",在家就能享受專業(yè)的美膚護(hù)理。不只全屋用水,三翼鳥全場(chǎng)景解決方案涵蓋了用戶衣、食、住、娛生活的方方面面。如下班回家,指紋開門后就能體驗(yàn)燈光、窗簾、空調(diào)聯(lián)動(dòng)的回家模式;在家做北京烤鴨,只要將半成品放進(jìn)烤箱,一鍵烘焙就能享受美味……
另外,"1+N"服務(wù)體系也是晟峰房地產(chǎn)看中的一點(diǎn)。在這里,無論全屋整裝或局改、微改煥新,1個(gè)項(xiàng)目管家從設(shè)計(jì)施工、建材配套、安裝調(diào)試,全程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)接,一管到底,而且從交互到交易再到交付的整個(gè)過程,可追溯可留痕,所有參與方都接受用戶的評(píng)價(jià),給用戶帶來省心、放心、舒心的全流程無縫體驗(yàn)。
不只晟峰房地產(chǎn),自開業(yè)以來,北京001體驗(yàn)中心大單不斷,據(jù)統(tǒng)計(jì),包括本次簽單,開業(yè)至今已達(dá)到5600萬的銷售額,成為賦能北京、賦能全國的三翼鳥落地變現(xiàn)中心。