發(fā)布時(shí)間:2020/11/17 17:41:19 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
11月15日,由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局、北京市商務(wù)局、石景山區(qū)人民政府聯(lián)合主辦的2020北京工業(yè)APP和信息消費(fèi)創(chuàng)新大賽頒獎(jiǎng)典禮在京舉辦。海爾智家北京001體驗(yàn)中心憑借參與制定的《北京市信息消費(fèi)體驗(yàn)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,榮獲“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)應(yīng)用項(xiàng)目示范企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng),成智能家居行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)單位。
北京001體驗(yàn)中心榮獲“示范企業(yè)獎(jiǎng)”
據(jù)悉,本屆大賽聚焦工業(yè)App、信息消費(fèi)兩大領(lǐng)域,在技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)品創(chuàng)新等領(lǐng)域設(shè)計(jì)了工業(yè)App新意賽、信息消費(fèi)技術(shù)創(chuàng)新、信息消費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)新、信息消費(fèi)應(yīng)用創(chuàng)新等四個(gè)賽道。經(jīng)專家評(píng)審和決賽路演的層層選拔,最終評(píng)選出“互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用項(xiàng)目示范企業(yè)”17家,中國(guó)電信、京東數(shù)科等行業(yè)龍頭皆在獲獎(jiǎng)名錄之列。
此前,9月11日,北京001體驗(yàn)中心就與聯(lián)盟企業(yè)開(kāi)始了《北京市信息消費(fèi)體驗(yàn)中心服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》的起草,期間,北京001體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)了“前館后廠+中臺(tái)模式”部分的編制,并于10月21日申報(bào)參賽,最后成功入圍“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)應(yīng)用項(xiàng)目示范企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)名單。
(圖片說(shuō)明:北京001體驗(yàn)中心獲示范企業(yè)項(xiàng)目榮譽(yù)稱號(hào))
聚焦場(chǎng)景體驗(yàn)成行業(yè)示范
事實(shí)上,說(shuō)到消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),北京001體驗(yàn)中心在行業(yè)里比較有話語(yǔ)權(quán)。據(jù)了解,在這次規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)里,明確了信息消費(fèi)體驗(yàn)中心是集展示、體驗(yàn)、銷(xiāo)售、培訓(xùn)于一體的沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)所,而北京001體驗(yàn)中心正好符合該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息消費(fèi)體驗(yàn)中心的各項(xiàng)要求。
比如,在展示和體驗(yàn)方面,行業(yè)大多數(shù)品牌的店面都是產(chǎn)品單獨(dú)陳列,產(chǎn)品不互聯(lián),用戶體驗(yàn)效果差。而北京001體驗(yàn)中心不同,它呈現(xiàn)給用戶的是涵蓋衣、食、住、娛成套智慧生活解決方案的場(chǎng)景,能為用戶提供全流程無(wú)縫的智慧家庭最佳體驗(yàn)。
以北京001體驗(yàn)中心的三翼鳥(niǎo)智慧衣帽間為例,在這里,日常出門(mén)可以做到“12分鐘換裝”,3D智慧試衣鏡1分鐘就能提供一套穿搭方案,并且給出搭配建議,為用戶節(jié)省選衣搭配的時(shí)間。并且從衣柜拿出衣服,放進(jìn)高端護(hù)理機(jī),只需10分鐘就能撫平褶皺還原柔順,喚醒剛剛搭配的奢侈品包包、絲巾和衣物。最后,用1分鐘迅速換裝,從容出門(mén)。
(圖片說(shuō)明:北京001體驗(yàn)中心的三翼鳥(niǎo)智慧衣帽間)
此外,在銷(xiāo)售服務(wù)方面,北京001體驗(yàn)中心也是做到了極致。目前,三翼鳥(niǎo)擁有集研發(fā)、制造、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)為一體的“1+N”服務(wù)體系,可以為用戶提供微改、局改及整改的一站式煥新服務(wù),享受1對(duì)1的金牌服務(wù)管家。而在培訓(xùn)上,教育部已授權(quán)海爾智家作為職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織,為職業(yè)院校人才頒發(fā)“物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。
從展示、體驗(yàn)到銷(xiāo)售、培訓(xùn),北京001體驗(yàn)中心聚焦場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn),為用戶提供涉及衣、食、住、娛全方面的智慧生活解決方案,開(kāi)業(yè)50多天已達(dá)成2600多萬(wàn)銷(xiāo)售額,成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)范本。而本次獲獎(jiǎng),也正是行業(yè)對(duì)海爾智家場(chǎng)景體驗(yàn)創(chuàng)新的重要肯定。