發(fā)布時(shí)間:2018/3/6 15:55:36 來(lái)源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
作為2017年年底到2018年年初,科技圈和創(chuàng)投圈最熱的詞兒,“區(qū)塊鏈”快速登上峰頂,成為媒體的寵兒以及投資大佬們的視覺(jué)焦點(diǎn)。無(wú)論于TA的爭(zhēng)論孰是孰非,這個(gè)從虛擬貨幣領(lǐng)域“燒”至各行各業(yè)的名詞,就是自帶流量,且一時(shí)風(fēng)頭無(wú)量。
反觀,最苦最累的家裝行業(yè),辛苦拼搏多年卻不溫不火,更是幾乎成為消費(fèi)者心中的“恐懼“。這可怎么辦?對(duì)于戰(zhàn)斗在一線(xiàn)對(duì)家裝充滿(mǎn)熱情的業(yè)內(nèi)高手而言,這個(gè)問(wèn)題是他們眼下最大的困擾。
然而就在剛剛到來(lái)的3月,“家裝網(wǎng)紅“愛(ài)空間被發(fā)現(xiàn),用三年時(shí)間和70個(gè)技術(shù)大拿創(chuàng)造了一個(gè)”家裝全線(xiàn)上管理系統(tǒng)——魔盒“,企圖以此消滅家裝過(guò)程中所有的不確定性,還消費(fèi)者有規(guī)有矩的家裝服務(wù)。
在“魔盒“這一信息化系統(tǒng)加持下的標(biāo)準(zhǔn)化家裝,將獲得越來(lái)越精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),越來(lái)越去中心化的管理機(jī)制。對(duì)此,媒體與業(yè)內(nèi)人士紛紛揣測(cè),難道愛(ài)空間早就抓住先機(jī),靠攏了區(qū)塊鏈?還是這背后另有企圖?
家裝“區(qū)塊鏈“來(lái)了?
如果用一句最通俗的話(huà)解釋?zhuān)?ldquo;區(qū)塊鏈“就是一個(gè)去中心化、具有開(kāi)放性、自治性、且不可篡改的小賬本。
區(qū)塊鏈的到來(lái),對(duì)于家裝這個(gè)臃腫的行業(yè)而言,沒(méi)準(zhǔn)能解決一些庸人已久的實(shí)際問(wèn)題。比如,對(duì)常常出岔子的家裝流程的把控,或者是對(duì)優(yōu)劣參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量的審核,這兩者一旦被區(qū)塊鏈妥善拿下,不再由人支配,家裝公司和消費(fèi)者之間的信任危機(jī),或許就有了轉(zhuǎn)機(jī),甚至迎刃而解。
但消費(fèi)者何時(shí)才能等到“區(qū)塊鏈“,或者”類(lèi)區(qū)塊鏈“來(lái)解救?
而此時(shí),愛(ài)空間被媒體曝出閉關(guān)三年磨煉的“魔盒”系統(tǒng),即將于3月7日舉辦的“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化家裝”發(fā)布會(huì)上高調(diào)亮相。一時(shí)間,這個(gè)曾經(jīng)誓言要將“標(biāo)準(zhǔn)化“進(jìn)行到底的“家裝網(wǎng)紅”,能否成為家裝“區(qū)塊鏈“的先行者,成了全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
在愛(ài)空間創(chuàng)始人、CEO陳煒眼中,“魔盒“系統(tǒng)是他們蟄伏三年后,拿出來(lái)“血洗家裝市場(chǎng)”的力量型武器。這個(gè)通過(guò)前臺(tái)3個(gè)APP交互工具,與后臺(tái)19個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈管理系統(tǒng),連在一起的管理系統(tǒng),串起了家裝環(huán)節(jié)中所能涉及到的所有環(huán)節(jié),時(shí)間、人、節(jié)點(diǎn)、設(shè)計(jì)、派單、配貨、物流、監(jiān)控、收錢(qián)等等,史無(wú)前例地令“家裝全線(xiàn)上化可執(zhí)行“這件事兒,成為了現(xiàn)實(shí)。
愛(ài)空間企圖解鎖“家裝信任危機(jī)“毋庸置疑,我們使用支付寶、微信支付的頻率越來(lái)越高,但究其根本這個(gè)支付習(xí)慣的背后,藏著的是我們對(duì)于一兩個(gè)“強(qiáng)大系統(tǒng)“的無(wú)限信任。
偉大的馬云爸爸說(shuō):”阿里巴巴和亞馬遜不同,亞馬遜做的是銷(xiāo)售中心,是中心智慧。阿里巴巴做的是一層基礎(chǔ)協(xié)議,是信任。”所以阿里巴巴成為成千上萬(wàn)商戶(hù)建立信任的中心。也正是這種“中心化“的信用平臺(tái),才成就了今天的新型網(wǎng)絡(luò)商業(yè)。
這與愛(ài)空間即將亮相的“魔盒“系統(tǒng)不謀而合。
沒(méi)錯(cuò),長(zhǎng)久以來(lái),家裝行業(yè)要解決的最大問(wèn)題,就是信任。前期的閉口合同、電子量房的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、每日?qǐng)D文播報(bào)。這些內(nèi)容通過(guò)系統(tǒng)編程一個(gè)又一個(gè)的疊加信息,就好像互聯(lián)網(wǎng)上面的基礎(chǔ)協(xié)議,一個(gè)又一個(gè)信息互動(dòng),就是消費(fèi)者與愛(ài)空間,與愛(ài)空間工人、設(shè)計(jì)師、客服等人員之間,簽署了一個(gè)又一個(gè)的信任協(xié)議。
這些信任協(xié)議的不斷疊加,就構(gòu)成了一整套的家裝信用機(jī)制,消費(fèi)者對(duì)于愛(ài)空間的信任就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái),然后他們被記錄在愛(ài)空間魔盒系統(tǒng)中,永久留存。
未來(lái)家裝模式,包括各個(gè)環(huán)節(jié),可能真的不需要層層的把控和驗(yàn)收了。設(shè)計(jì)師沒(méi)有記住的事情,系統(tǒng)來(lái)提醒;工人沒(méi)記住的事情,系統(tǒng)來(lái)提醒;工人設(shè)計(jì)師操作失誤的事情,系統(tǒng)直接通知消費(fèi)者??傊麄€(gè)家裝過(guò)程中,消費(fèi)者這要通過(guò)手機(jī)系統(tǒng),就可以看到所有工程節(jié)點(diǎn),知道所有細(xì)節(jié)與優(yōu)劣。
至于信息的真實(shí)性,也是個(gè)必須提及的重點(diǎn),不過(guò)可以確定的是,當(dāng)“家裝0誤差“系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,就等同于建立了一個(gè)強(qiáng)大的信用體系,這里面沒(méi)有誰(shuí)可以作假,也沒(méi)有誰(shuí)可以偷懶。
更像科技公司的家裝公司
信息技術(shù),到底能否附能家裝管理?
這是個(gè)非常值得行業(yè)深思的問(wèn)題,如果只是照貓畫(huà)虎買(mǎi)幾個(gè)程序,應(yīng)用起來(lái)還三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),那信息技術(shù)也就只能為家裝公司簡(jiǎn)化一些程序,記錄一些數(shù)據(jù)而已;但如果能有針對(duì)性的將所有家裝流程信息化,并且將其有心地“串聯(lián)”起來(lái),那結(jié)果可能完全不同。
愛(ài)空間說(shuō),這三年除了家裝公司必須要練的內(nèi)功之外,他們更做了許多科技公司做的事情,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,信息技術(shù)只要運(yùn)用得好,一定會(huì)將家裝的消費(fèi)體驗(yàn)徹底顛覆。
就比如,“魔盒”系統(tǒng)將家裝過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)分,消費(fèi)者使用愛(ài)空間APP;愛(ài)空間產(chǎn)業(yè)化工人使用熊師傅A(chǔ)PP;家裝環(huán)節(jié)中涉及到的其他人員,設(shè)計(jì)、工程、材料、財(cái)務(wù)等使用愛(ài)聊兒APP。查看、溝通、派單、答疑解惑,你能想到的裝修環(huán)節(jié)都可以在這三個(gè)前臺(tái)系統(tǒng)中得到解決。
而站在這三個(gè)APP背后,完美實(shí)現(xiàn)交互的則是多達(dá)19個(gè)管理系統(tǒng)的串聯(lián),從用戶(hù)輸入信息的那一刻開(kāi)始,到完工結(jié)賬那一秒,從營(yíng)銷(xiāo)到設(shè)計(jì),從工程到數(shù)據(jù),全部流程能夠通過(guò)線(xiàn)上執(zhí)行這項(xiàng)功勞,注定屬于“魔盒“系統(tǒng)。
無(wú)所不能的“魔盒“系統(tǒng)
聽(tīng)起來(lái)“魔盒“系統(tǒng)好像無(wú)所不能,有著扭轉(zhuǎn)乾坤的本領(lǐng),其實(shí),除了信息技術(shù)的運(yùn)用之外,抓著家裝”毒瘤“進(jìn)行有針對(duì)的清理,才是”魔盒“的工作竅門(mén)。
據(jù)了解,這些技術(shù)流程將每一個(gè)消費(fèi)者的房屋信息通過(guò)文字、圖像、視頻等源數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái),儲(chǔ)存于系統(tǒng)內(nèi)部,在裝修過(guò)程中各取所需的調(diào)取信息,這樣一個(gè)完整的家裝線(xiàn)上化過(guò)程就此誕生。
藏了一顆“科技芯”三年之久的愛(ài)空間,通過(guò)全流程管理系統(tǒng)的研發(fā),消滅掉了家裝流程中的不確定性。而線(xiàn)上交互系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用,更將消費(fèi)者拉進(jìn)愛(ài)空間的“魔盒“體系之中玩耍,如此客戶(hù)信任自然值得到提升。
不得不說(shuō),愛(ài)空間魔盒系統(tǒng)能解決的問(wèn)題,和區(qū)塊鏈的到來(lái)能解決的問(wèn)題,再一次重合在了一起。與其說(shuō)愛(ài)空間早早布局追上了熱點(diǎn),不如說(shuō)想把一件事兒做好的人,就是會(huì)盯著行業(yè)或消費(fèi)通病出招,這類(lèi)人的共性就是“愛(ài)動(dòng)腦“和”敢啃硬骨頭“。
數(shù)據(jù)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),效率的提升一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升,愛(ài)空間家裝系統(tǒng)化管理的研發(fā),一定程度上向我們展示了一個(gè)家裝未來(lái)的樣子,更加確定和高效率家裝產(chǎn)品的出現(xiàn),也會(huì)是消費(fèi)者們所期待的景象。
當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)迎來(lái)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)機(jī),能抓住機(jī)會(huì)的人就是做好了準(zhǔn)備迎接未來(lái)的那一個(gè)。成立三年有余的愛(ài)空間,魔盒系統(tǒng)的研究也竟然長(zhǎng)達(dá)三年之久,直接覆蓋了TA從0到1的整個(gè)生命周期。而接下來(lái)從1到N,TA又將帶給全國(guó)消費(fèi)者怎么樣的奇跡,我們拭目以待。