發(fā)布時間:2018/11/12 16:44:57 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
11.11結(jié)束，順逛社群營銷新玩法取得了令人矚目的成績，16萬套限量定制產(chǎn)品開售5分鐘即被搶購一空。據(jù)統(tǒng)計，此次定制化產(chǎn)品的訂單數(shù)在順逛11.11社會化產(chǎn)品訂單總量中占比超過七成，其中訂單件數(shù)最多的前兩名均為根據(jù)用戶需求量身打造的定制化產(chǎn)品，包括16萬箱定制款網(wǎng)紅抽紙、13.2萬支保溫杯等，后期訂單仍在追加中。此外，卷紙、小方巾、小支紅酒等交互定制代表產(chǎn)品也在用戶社群中贏得了極高的呼聲。
在專家看來，這種基于社會化開放平臺的大規(guī)模交互定制，成功將用戶需求轉(zhuǎn)換為定制產(chǎn)品，讓消費者的關(guān)注點從產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)移到消費價值上，同時也通過“按需定制”的創(chuàng)新形式實現(xiàn)了商品“零入庫”，對消費升級時代行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級起到了很好的示范作用。
創(chuàng)新交互定制轉(zhuǎn)化社群經(jīng)濟價值
今年11.11期間，順逛定制化產(chǎn)品資源可謂極大豐富。其中，央視曾經(jīng)報道過的定制款網(wǎng)紅抽紙開售5分鐘16萬箱全部售罄。“這款產(chǎn)品今年9月首發(fā)，1小時就售出10萬箱，因此這次活動場我們特別追加了一部分貨源，沒想到還是被馬上搶光，后續(xù)訂單還在追加中。”順逛方面介紹，定制款保溫杯等產(chǎn)品也在此次順逛11.11期間打破了同品牌在電商平臺一個月的銷售紀錄。這種創(chuàng)新玩法讓順逛脫穎而出，成為此次11.11行業(yè)關(guān)注的新焦點。
從11.11發(fā)展來看，十年間參與商家越來越多，甚至包括線下商家也把這天定義成一個促銷節(jié)點。然而，對于經(jīng)歷了十年“狂歡”的消費者來說，起初的那份新鮮感，逐漸被限時搶購、滿減優(yōu)惠等司空見慣的促銷套路消磨殆盡。在這個“品質(zhì)消費”日漸興起的今天，價格刺激對消費者的滲透力日漸削弱，日趨激烈的同質(zhì)化競爭，使得流量枯竭也將成為傳統(tǒng)電商不得不面臨的首要問題。
相對于傳統(tǒng)電商的價格戰(zhàn)、流量戰(zhàn)，順逛通過社群交互聚焦用戶需求，建立起一個能夠?qū)崿F(xiàn)交互定制的供需生態(tài)閉環(huán)，將社群營銷與用戶需求真正結(jié)合在一起，并通過11.11進行了交互定制成果的集中展示。據(jù)介紹，今年11.11期間，順逛基于其獨創(chuàng)的OSO模式，把146萬微店主作為“用戶傳感器”，精準擷取用戶需求并進行歸類聚合，保證研發(fā)方案滿足大體量、多樣化的用戶需求;并借助背后各領(lǐng)域資源方，實現(xiàn)了產(chǎn)品的大規(guī)模定制化落地和迭代升級。
在業(yè)內(nèi)專家看來，順逛通過這種創(chuàng)新模式，讓用戶既能按需得到定制化產(chǎn)品，又不必為傳統(tǒng)定制產(chǎn)品的溢價買單;順逛則收獲用戶需求的持續(xù)傳輸，將單次購買的“消費者”變?yōu)槌掷m(xù)交互的“參與者”，收獲用戶終身價值;資源方通過順逛獲取用戶需求，引導(dǎo)產(chǎn)品迭代方向，賦能差異化競爭力。更重要的是，定制化產(chǎn)品皆是按需生產(chǎn)、零入庫，破解了傳統(tǒng)電商的庫存難題，同時也為用戶打造了全流程最佳體驗，從而實現(xiàn)了順逛11.11交互定制盛宴的全面引爆。
聚焦開放平臺打造共贏社群生態(tài)
“社群經(jīng)濟并非一家獨大的舞臺，而是一個多方共贏的生態(tài)。”此番定制化產(chǎn)品在順逛平臺的快速增長，也離不開順逛的社會化開放平臺戰(zhàn)略。據(jù)順逛方面介紹，順逛11.11聯(lián)動海爾全產(chǎn)業(yè)以及家裝、美食、美妝、母嬰、快消等領(lǐng)域超500個合作品牌與服務(wù)商，引入超2200個優(yōu)質(zhì)SKU，為大規(guī)模交互定制的順利落地提供了全方位保障。
在此基礎(chǔ)上，順逛進一步聚焦不同生活場景下用戶需求提供成套定制解決方案。用戶通過順逛平臺，不僅可以體驗從家電、家裝、家居到服務(wù)的定制服務(wù)，還能夠獲取覆蓋母嬰個護、酒水美食、快消日用、水果生鮮以及智能互聯(lián)產(chǎn)品等豐富、優(yōu)質(zhì)的社會化資源，真正享受順逛帶來的“建設(shè)一個家 服務(wù)一個家”的全流程最佳用戶體驗。
可以說，11.11已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影，也直接反映出消費市場日益升級的消費趨勢。在“人單合一”模式指導(dǎo)下，順逛堅持以用戶為中心，整合海爾全產(chǎn)業(yè)資源以及優(yōu)質(zhì)社會化品牌資源，持續(xù)發(fā)力建設(shè)“物聯(lián)網(wǎng)時代第一社群交互平臺”，聚焦用戶個性化需求打造定制化的美好生活解決方案，這不僅對迭代用戶體驗有著積極的示范意義，也為整個社群經(jīng)濟的發(fā)展帶來了全新的指引。
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