所有線下空間存在的理由只有一條，就是它沒有辦法在線上簡單地完成。這時候線下空間的場景革命就開始發(fā)生了。當人的體驗、情感和購物之間形成一種新的粘連時，在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進、規(guī)模最大的一次零售革命。
——吳曉波2018跨年演講
吳曉波在跨年演講時預言零售革命即將發(fā)生，其實已經發(fā)生，并且已經是如火如荼。知乎不屬于零售行業(yè)，但也出來湊熱鬧：知乎和三里屯太古里打造的一個創(chuàng)意體驗館，名字叫“不知道診所”，在生活中遇到不懂的問題，那就像生病了一樣，到相關門診瞧瞧病，就好了。診所的科室分類好比知乎平臺上的問題分類，妙趣橫生，引來大批參與者。
以顛覆傳統(tǒng)手機銷售模式而橫空出世的小米目前也“一直在開店的路上”(雷軍語)。小米之家的第300家店即將在2018年初在鶴壁開業(yè)，這是河南北部的一個地級市。根據小米官方的數(shù)據：小米之家的坪效達到了26萬元，整個行業(yè)內僅次于蘋果的40萬元，這個表現(xiàn)甚至超過了許多奢侈品牌，是傳統(tǒng)零售業(yè)坪效的20倍。
所以，同樣是實體店，此店非彼店，今非昔比，更不能同日而語。正如吳曉波所說：“如果所有的線下店、購物中心、超市，僅僅能夠滿足購物的便利性，在未來絕大部分將沒有存在的理由。 它只存在一種可能性，即滿足人的體驗性。”
也就是說，便利性已經不是實體店的核心價值，因為互聯(lián)網更便利，尤其移動互聯(lián)網更便利，在路邊等人的時候都可以購物。實體店的核心價值已經轉移為體驗感或者叫參與感。
家居 行業(yè)對場景革命是非常敏感的。因為大多數(shù) 家居 設計師本身就是空間設計師，思考空間的變革，進行空間再造是他們本職工作。從過去的攤販式的、前店后廠式的粗放的 家居 零售模式發(fā)展到大型賣場、情景體驗是一種進步。如何結合互聯(lián)網進行再次升級?在情景體驗的基礎上如何增強互動性和體驗感?這些都是 家居 行業(yè)零售變革的重點。
記者了解到近年比較活躍的一些品牌，其開店模式與傳統(tǒng)模式有較大區(qū)別：
區(qū)別一：先開直營店再開合作店。這一點和蘋果、小米的模式更接近。有效避免了管理粗放、渠道成本居高不下、零售價過高等弊端。
區(qū)別二：不依賴傳統(tǒng) 家居 賣場。大型家具賣場模式一直以來都爭議不斷，但品牌廠家和家具經銷商也只是抱怨牢騷一番，真的開店的時候，誰也沒有勇氣離開 家居 賣場。但這些利用互聯(lián)網優(yōu)勢，由年輕的管理團隊操刀的后起之秀卻有著十足的把握與信心。信心來源于線上流量。
相信在不遠的將來，我們會看到越來越多的好品牌會朝著這個方向發(fā)展。 家居 實體店會變得越來越有靈魂，越來越有逼格，越來越人性化。與此同時，服務也越來越好，性價比也越來越高。那將是中國家具零售業(yè)的又一個春天。
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