在前幾日被行業(yè)熱度報道的艾佳生活“1219置家狂歡節(jié)”之后，今天終于迎來艾佳生活在2017年最重要的一個日子——“艾佳生活生態(tài)大會暨第8屆新星星藝術節(jié)頒獎盛典”。在被譽為“世界第八大奇跡”的南京報恩寺，當充滿祈福和祝愿的鐘聲響起時，這場艾佳生活為用戶精心籌備的盛宴，完美落幕。
眾所周知， 家裝 行業(yè)是一個全身都充滿痛點的行業(yè)。雖然近幾年互聯(lián)網 家裝 的創(chuàng)業(yè)型公司不少，但大多數(shù)“解決痛點”的辦法都浮于表面，導致從2015年初的資本熱捧，一度有超過200家線上 家裝 平臺及企業(yè)。但至今年，大批當時的初創(chuàng)企業(yè)已經消亡。
但同時期誕生的艾佳生活不僅活到現(xiàn)在，而且活的很火。
此次艾佳生活生態(tài)大會的圓滿舉辦，更是拋出一個再度讓行業(yè)震驚的消息：艾佳生活CEO潘定國先生發(fā)布“艾佳生活億元置家保障金服務”，目的在于保障每一位選擇艾佳生活的用戶在置家過程中權益不受損失，享受無憂服務。
且此次大會的火爆程度超出預期，南京被滿城刷屏，或許通過這次事件，我們能看出其遵循的“與其更好，不如不同”的發(fā)展方方針中的玄機。
生態(tài)大會刷屏南京城，原因在哪？
有史以來，最暖用戶感言感動艾佳。
此次艾佳生活生態(tài)大會，核心在于“給予用戶極致且溫情的體驗”，也并不是簡簡單單在用戶名單中隨機篩選受邀嘉賓，而是通過對情感的營銷，引發(fā)用戶對于家和家人的溫情表達，從11月19日開始，經歷長達一個月的《三行家書，一世家人》的情感征集活動，聚焦“愛”——夫妻之愛、父子之愛、兄弟姐妹之愛等，由大眾投票，選拔出最暖家書用戶家庭，赴南京這場盛會之約。
此次征集活動，意在表達對“家”的真正感受，不做話題炒作，直擊用戶情感，參與活動的用戶紛紛感言：“家人從沒想到會以這樣的方式表達愛，不知不覺就淚目了。”
于是，早在生態(tài)大會開始之前，艾佳的朋友圈里就已經被用戶感言刷爆了。
生活與藝術，驚喜或感動，南京上演別開生面“艾佳福”
自受邀用戶家庭誕生之前，艾佳就開始緊鑼密鼓準備生態(tài)大會的事宜，一切圍繞“家”這個主題展開，艾佳聚家，本就是為成就美好生活為終極目標。對于用戶的接待環(huán)節(jié)更是力求做到臻極完美。有用戶在參觀了南京艾佳總部辦公室之后，感嘆說到“這都到元旦假期了，看你們還在不停歇的工作，終于明白為什么我那么多朋友推薦我選擇艾佳全品家了。”
新星星藝術，本就是艾佳生活生態(tài)鏈上重要一環(huán)，此次生態(tài)大會也是與第8屆新星星藝術節(jié)頒獎典禮共同舉辦，艾佳生活一直倡導要讓藝術走進大眾生活，走進每一個家庭。用戶置身于新星星美術館參觀藝術家展覽的時候，紛紛表示自己在艾商城用艾佳幣兌換的藝術飾品，確實與賣場中的商品有著千差萬別的使用體驗，“感覺自己整個家的環(huán)境都提升了一個檔次。”
與其說“艾佳速度”，不如說“艾佳溫度”
一般談到年底的企業(yè)大會，基本都是一個套路，節(jié)目表演、領導演講、激勵員工、總結2017、展望2018……而此次艾佳生活為用戶的到來打造了完全出人意料的體驗方式：
頗具深意的報恩寺：被譽為世界第八大奇跡的大報恩寺，午夜12點，跨年敲鐘，祈福升平。大會沒有主持人：采用獨具新意的“沉浸式戲劇”方式貫穿整個大會始終，演繹家的情懷。
大會沒有主持人：采用獨具新意的“沉浸式戲劇”方式貫穿整個大會始終，演繹家的情懷。
最具藝術性的頒獎盛典：欣賞年輕一代的激情和藝術精神，讓用戶對于藝術的體驗感更加深入。
用戶專獎，艾佳誠意：特準備奔馳汽車作為用戶嘉賓的專屬大獎，現(xiàn)場中獎用戶直接開回家。二等獎是全家巴厘島浪漫游；三等獎是中國著名雕塑家向京的雕塑作品《我看見了幸?！?。
其中，令所有人印象深刻的，是來自于艾佳生活合伙人崔莉寫給母親的《一封家書》，這是艾佳生活形式的“見字如面”，詮釋著艾佳生活對于家、對于希望和夢想的理解。深情款款而又能量滿滿，全場嘉賓無不淚目。
本次生態(tài)大會是艾佳生活成立三年以來舉辦的第一屆生態(tài)大會，創(chuàng)始人陳俊先生表示，此后每一年艾佳都會舉辦以用戶為核心的盛會，邀請更多選擇艾佳的人感受艾佳的服務精神。用戶是艾佳生活能夠發(fā)展壯大最為核心的基石，也是艾佳去研發(fā)更多創(chuàng)新模式的第一建議者和體驗者。解決痛點的不二法門，是一步步“用心解決用戶的任何需求”。
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