2002年,天格發(fā)明實木地熱地板。經過10多年的推廣,實木地熱地板已經成為地板行業(yè)最火熱的品類,為不景氣的行業(yè)現(xiàn)狀尋找到了新的增長點。據統(tǒng)計,現(xiàn)在市場上有80%的地板品牌,都已推出實木地熱地板產品,其產銷增長幅度都超過25%,是整個地板行業(yè)平均發(fā)展速度的5.7倍。作為行業(yè)內最具風向標意義的活動——上海地材展在2017年專門舉辦了地熱地板專區(qū),預計2018年該專區(qū)面積會更大,參與品牌會更多。而這些,都是由實木地熱地板發(fā)明者——天格帶來的巨大影響。隨著參與品牌的增多,實木地熱地板市場也將迎來一場白熱化的競爭。
競爭方式的升級:從低端價格戰(zhàn)到高端價值戰(zhàn)
隨著眾多品牌相繼跟進實木地熱地板領域,“價格戰(zhàn)”似乎又成為眾多地板企業(yè)搶奪市場份額的“利器”,這種以犧牲利潤為代價來獲取營銷額的增長方式無異于飲鴆止渴,最終會阻礙實木地熱地板品類的健康發(fā)展?;谠牧系南∪毙裕蛯夹g、服務的精細化要求,實木地熱地板有著高昂的成本。企業(yè)如果打價格戰(zhàn)必然會降低成本,最終的結果必然是產品品質的下降,所以實木地熱地板的特點決定了其不能進行價格戰(zhàn)。如果把實木地熱地板當做復合類地板及快消品一樣,通過低價競爭的方式來贏得市場,即使一時擴大了銷量,最終會因為口碑及質量隱患而丟失市場份額。
對服務人員的專業(yè)培訓,只為提供更高端的消費體驗
其實,評價產品的好壞不僅來自
于產品本身的質量、價格,更多的是來自于產品的附加價值,只有讓消費者享受到更多的產品附加價值,消費者才能真正認可產品,認可品牌。而實木地熱地板正是這樣有高附加值的產品。所以,以天格為代表的高端實木地熱地板品牌,在營銷層面上正在走一條價值戰(zhàn)道路,即以用戶需求為基礎,組合采用適當?shù)臓I銷方式,讓用戶獲得高品質的消費體驗。
行業(yè)觀念的轉變:從各自為營到跨界整合
在營銷方向的選擇上,近年來天格不僅在行業(yè)內堅持推廣實木地熱地板品類,更跨界暖通行業(yè),參加“地暖萬里行”活動、參展北京暖通展、上海供熱展等暖通行業(yè)專業(yè)展會,打通上下游行業(yè)之間認識壁壘,大力推廣“地暖+實木地熱地板”這一舒適 家居 地面組合。獲得了來自上游行業(yè)的一致認同,暖通協(xié)會更于2017年3月授予天格“中國地暖行業(yè)推薦實木地熱地板品牌”,鄭重向全國地暖用戶推薦,在行業(yè)層面刷新了對實木地熱地板的認識。
天格獲得“中國地暖行業(yè)推薦實木地熱地板品牌”;天格與堅弗達成“雙白金戰(zhàn)略合作伙伴”關系
天格這種跨界整合營銷模式,可以精準對接目標消費群,同時進行很好的技術銜接,避免因溝通不暢產生的消費糾紛。比如在施工上,地板和地暖兩個行業(yè)之間可能存在對技術要求的差異,而如果實現(xiàn)了跨界整合,就能在施工前就協(xié)商好具體的操作規(guī)范和流程安排,避免出現(xiàn)二次返工、互相扯皮等現(xiàn)象。這種有效溝通能最大程度降低用戶的物質成本和裝修周期的時間成本,從而給用戶帶去系統(tǒng)性的消費體驗,真正享受“地暖+實木地熱地板”帶來的舒適 家居 生活。