發(fā)布時(shí)間:2017/9/29 12:39:01 來源:建材網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
眾所周知,作為制造業(yè)的地板企業(yè),規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理至關(guān)重要,它不僅決定了企業(yè)的制造效率、制造品質(zhì)、成本控制,也是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。為此,作為實(shí)木地?zé)岬匕灏l(fā)明者和高端實(shí)木地板領(lǐng)導(dǎo)品牌,天格在擁有規(guī)模宏大的生產(chǎn)基地以及國(guó)際水準(zhǔn)的強(qiáng)大硬件之外,在“專注、匠心、尊重”的企業(yè)核心價(jià)值觀指導(dǎo)下,同樣致力于探索、踐行科學(xué)先進(jìn)的管理理念和方法,以確保高品質(zhì)的實(shí)木地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品和服務(wù)。
天格實(shí)木地?zé)岬匕瀣F(xiàn)代化的練市生產(chǎn)基地
從2002年天格發(fā)明實(shí)木地?zé)岬匕暹@一全新品類,將實(shí)木地板功能品質(zhì)提高到全新高度后,地暖用戶真正擁有了專用的高品質(zhì)地板產(chǎn)品。隨后天格圍繞品質(zhì)穩(wěn)定、品質(zhì)提升進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,共發(fā)明30余項(xiàng)目國(guó)家/國(guó)際專利,以及多達(dá)數(shù)百項(xiàng)的技術(shù)革新,從而成為地板行業(yè)的品質(zhì)管理標(biāo)桿。其中,具有代表性意義的是:在美國(guó)針對(duì)中國(guó)地板行業(yè)發(fā)起的“雙反”調(diào)查中,在涉案的169家中國(guó)地板企業(yè)中,只有天格因?yàn)閾碛泻诵募夹g(shù)和卓越品質(zhì),而成為不受雙反限制的中國(guó)企業(yè)。經(jīng)此一役,天格的國(guó)際水準(zhǔn)品質(zhì),贏得了整個(gè)業(yè)界的認(rèn)同,為此央視也進(jìn)行了專門的報(bào)導(dǎo)。目前,天格在產(chǎn)品品質(zhì)的管理上,已經(jīng)形成了一整套包括制度、理念等方面在內(nèi)的系統(tǒng)性規(guī)范,產(chǎn)品品質(zhì)狀態(tài)可靠并持續(xù)提升,從而在整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷嚴(yán)酷“洗牌、調(diào)整”的背景下,帶領(lǐng)品類實(shí)現(xiàn)了逆市增長(zhǎng)。
美國(guó)“雙反”事件讓天格實(shí)木地?zé)岬匕宄蔀?ldquo;中國(guó)質(zhì)造”的標(biāo)桿
為了和國(guó)際接軌,參與世界高端市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng),天格每年都會(huì)委派各級(jí)管理人員赴日本培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如今,從國(guó)際管理高度出發(fā)的天格,時(shí)時(shí)整理整頓、每天改善一點(diǎn)點(diǎn)的匠心精神已經(jīng)浸潤(rùn)到每一位員工的血液中,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化內(nèi)涵,由此也帶來了強(qiáng)大的品牌力量。通過多年來持續(xù)推行“5S管理”、“T5321”、“365改善”等管理模式,天格地?zé)岬匕宓闹圃旃芾硭?,取得了顯著的成果,獲得了友商、行業(yè)、用戶,以及政府相關(guān)部門的高度關(guān)注,每年都吸引了眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)同業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)前來參觀。某地板品牌的領(lǐng)導(dǎo),在參觀了整齊規(guī)范的天格車間之后,當(dāng)場(chǎng)表示:一直以來天格產(chǎn)品做得好,這是行業(yè)有目共睹的,但沒想到廠區(qū)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能管理的如此到位,就連員工的水杯都有自己專屬的“位置”,讓人嘆為觀止。
每一位天格安裝服務(wù)人員都必須在總部進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗
如今,在全體員工的努力下,天格的品質(zhì)管理結(jié)出了豐碩的果實(shí):天格實(shí)木地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品成為行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)桿。在產(chǎn)銷規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)的前提下,天格的良品率持續(xù)提升、終端投訴率持續(xù)下降,用戶滿意度居行業(yè)一流水平,贏得了包括30余國(guó)家/地區(qū)在內(nèi)的世界用戶的信賴,成為了地板行業(yè)“中國(guó)質(zhì)造”的代表性品牌。