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　　創(chuàng)新沒有捷徑可走，必須腳踏實地一步一個腳印來突破，包括自己干和全球買2條路。但是，眾多家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級路卻有捷徑可走，那就是善于學(xué)習(xí)1條路。

　　所有家電廠商，都要充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的信息扁平化和競爭全球化，能站在巨人的肩膀上、打破自我的認(rèn)知邊界和思維定勢，主動擁抱這個多變的時代競爭和用戶需求，敢于革掉自己的命。

　　困惑

　　最近幾年來，很多家電廠商轉(zhuǎn)型升級的困局主要在于：思維和認(rèn)知體系太過于單薄、陳舊，永遠(yuǎn)只能看到大河就以為那是大海，卻不知道大海其實是看不到邊的。

　　很多家電人最近幾年的抱怨和牢騷明顯在增多。原因并不復(fù)雜，單從產(chǎn)品角度來看，一系列智能家電帶來的不只是廠家的技術(shù)研發(fā)人員知識體系要跨界，市場上的導(dǎo)購員知識體系也需要更新豐富，同樣家電的售后服務(wù)體系更需要應(yīng)時而變。

　　同樣從用戶需求的角度來看，過去家電市場的主流人群就是典型的50后、60后，如今大量的80后、90后則成為主角，00后也在崛起，這種變化不只是消費(fèi)群體的年輕化，更是消費(fèi)需求的個性化、差異化，以及品質(zhì)化和高端化。

　　試想一下，面對來自用戶群體和產(chǎn)品功能的變化，所有家電廠商的知識體系不更換，不轉(zhuǎn)變，還抱著過去的那種“規(guī)模為王、低價為主”理念，最終不只是會被同行趕超，直接被時代所淘汰、用戶所拋棄。這真不是嚇唬你。

　　阻力

　　經(jīng)過30多年的井噴式發(fā)展，在中國各個行業(yè)和領(lǐng)域中，家電行業(yè)由于從一開始就處在“完全開放式”的市場競爭體系下，成為中國市場經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最成熟、競爭最規(guī)范、模式最可靠的行業(yè)。

　　成也如此、敗也如此。這種成熟、可靠特點，由此讓眾多家電廠商很早就步入一輪憑借經(jīng)驗主義發(fā)展、轉(zhuǎn)型軌道之中。最終，這也讓家電業(yè)早早地在市場上樹立起一個隱形卻穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)邊界和行業(yè)高墻。

　　近年來，雖然不少家電廠商對各種新興事物保持著高度的敏感和關(guān)注。但是，卻受制于自身的隱形門檻和固化思維，很容易就采取“防守型進(jìn)攻”策略，一旦在轉(zhuǎn)型、突破過程中遭遇阻力和挑戰(zhàn)，就會很快選擇退縮。

　　由此，整個家電廠商群體在近30多年的崛起，并“小有成就”的背景下，形成三大門檻：一是思維上的經(jīng)驗主義現(xiàn)象嚴(yán)重，頑固且不易突破，對待任何事物都喜歡拿過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷來應(yīng)對，不能輕易擁抱新思維、新理念；

　　二是動作上的反復(fù)折騰，三天打魚兩天曬網(wǎng)的現(xiàn)象很突出，大量轉(zhuǎn)型投機(jī)主義者層出不窮，一旦遇阻就選擇退縮或繞道，而很少會直面困難、正面突破；

　　三是戰(zhàn)略上的紊亂無序，很多企業(yè)長期都在將戰(zhàn)略當(dāng)做策略打、將營銷廣告取代產(chǎn)品研發(fā)，將智能戰(zhàn)略作為產(chǎn)品升級和消費(fèi)升級的引擎，卻忽視智能背后的系統(tǒng)體系建設(shè)，以及整體的戰(zhàn)略落地執(zhí)行能力。

　　很多時候 ，家電廠商的轉(zhuǎn)型是說的比做的好，藍(lán)圖規(guī)劃比現(xiàn)實落地舉措多，最終的結(jié)果就是：嘴上說一套、行動上做一套。

　　突破

　　推到當(dāng)前一系列高墻和困局的最快捷徑，就是要建立一套完善而動態(tài)的學(xué)習(xí)機(jī)制，真正將學(xué)習(xí)成為推動轉(zhuǎn)型升級的最大力量和支撐。其中，學(xué)習(xí)的兩個方向，一是要向大企業(yè)學(xué)管理，高層要一馬當(dāng)先；二是要向小企業(yè)學(xué)創(chuàng)新，中層要敢于突破；

　　近年來，在中國家電業(yè)已形成六家企業(yè)的千億俱樂部，這些大企業(yè)的共同特點，就是擁有相對完善而先進(jìn)的管理體系，很早就形成平臺驅(qū)動和體系引爆，少了任何人整個組織都不會危險，更不會倒掉。無疑，對于大量的家電廠商來說，轉(zhuǎn)型最大問題就是風(fēng)險的控制和把握能力，而依靠大企業(yè)的管理和體系驅(qū)動，就是將風(fēng)險控制在最小。

　　同樣，對于整個家電產(chǎn)業(yè)來說，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，都在積極探索創(chuàng)新驅(qū)動的新體系。特別是很多規(guī)模實力相對小的企業(yè)，更是清楚地認(rèn)識到，唯有產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新下的差異化才能有出路。正所謂，逆境中出人才、壓力下出創(chuàng)新。因此，向小企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，這不只是簡單的技術(shù)創(chuàng)新，還包括一系列的市場推廣手段、產(chǎn)品營銷，以及售后服務(wù)等等，均可以為企業(yè)提供很多的創(chuàng)新思路和方法。

　　正所謂，三人行，必有我?guī)?。對于家電廠商來說，除了要橫向地向同行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的理念、思路和方法，還要縱向地向其它行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的手段、模式和理念。將學(xué)習(xí)作為轉(zhuǎn)型突破的最大風(fēng)口和力量，同時將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和方法創(chuàng)新后，主動去嘗試和落地。

　　學(xué)海無涯亦要創(chuàng)新。在完成第一階段的綜合學(xué)習(xí)能力建設(shè)和打造之后，家電廠商們還要注意，在“活學(xué)活用”中要走出低層次的模仿、抄襲學(xué)習(xí)路，而要走出一條從學(xué)習(xí)到再造、再創(chuàng)的新路！

　    作者：賀揚(yáng)