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　　近期多名業(yè)主向南國(guó)早報(bào)記者反映家電維修問(wèn)題，維修人員追根溯源發(fā)現(xiàn)，不少家電故障是裝修不當(dāng)所致，有的廚房煙道太長(zhǎng)影響排煙效果，有的“電器漏水”實(shí)為水龍頭滲漏。專業(yè)人士提醒，業(yè)主裝修時(shí)要根據(jù)相關(guān)事項(xiàng)注意防范。

　　1、家電故障原因多 裝修因素漸冒頭

　　近期多名業(yè)主反映的家電維修問(wèn)題，包括熱水器或燃?xì)庠畲虿黄鸹?、油煙機(jī)吸力不夠、觸摸按鍵失靈等。一名業(yè)主稱，她所購(gòu)的某國(guó)內(nèi)品牌燃?xì)鉄崴鞑攀褂靡荒陼r(shí)間，就經(jīng)常遭遇打不起火的情況，師傅上門(mén)維修多次才修好，事小卻令人心煩。

　　南寧業(yè)主唐女士反映的情況有些特別：家里洗衣機(jī)底部出現(xiàn)一攤水，唐女士查看進(jìn)水管，進(jìn)水管是干的，遂懷疑洗衣機(jī)漏水了。維修師傅上門(mén)檢查才知，洗衣機(jī)沒(méi)問(wèn)題，其底部的水是由連接洗衣機(jī)的水龍頭滲漏出來(lái)的。此處滲漏非常隱蔽，只有當(dāng)洗衣機(jī)因啟動(dòng)出現(xiàn)震動(dòng)后才出現(xiàn)，即水龍頭管壁的微小裂口在震動(dòng)下滲漏水。維修師傅建議，先停用一段時(shí)間觀察一下，滲漏生銹后可能會(huì)止住滲漏；如果不能止住，須更換水龍頭。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，上述問(wèn)題均屬常見(jiàn)故障。南寧某品牌廚衛(wèi)電器負(fù)責(zé)人杭先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，家電產(chǎn)品質(zhì)量有了很大提高，大品牌產(chǎn)品很少有質(zhì)量問(wèn)題，雜牌產(chǎn)品故障多些，業(yè)主反映廚衛(wèi)電器的故障主要體現(xiàn)在油煙機(jī)吸力逐漸衰弱、電器打不起火、消毒柜生銹等。另有兩名業(yè)內(nèi)商家透露，裝修不當(dāng)導(dǎo)致家電故障的因素也開(kāi)始冒頭，有的電熱水器之所以會(huì)有觸電現(xiàn)象，是因?yàn)闃I(yè)主家里沒(méi)有裝地線。有個(gè)別品牌的燃?xì)鉄崴?，近年?lái)接連不斷地出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，相應(yīng)業(yè)主不得不放棄該品牌機(jī)子而選購(gòu)其他品牌，其滲漏原因包括機(jī)子的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、與墻面預(yù)埋水管連接不當(dāng)?shù)取?/p>

　　2、走訪工地看細(xì)節(jié) 有些做法隱患大

　　從油煙機(jī)到公共煙道的距離有標(biāo)準(zhǔn)要求嗎？廣西某電器商貿(mào)公司售后部一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，這是有標(biāo)準(zhǔn)要求的，其距離不能超過(guò)3米，也就是說(shuō)，從油煙機(jī)到公共煙道的排煙管不能超過(guò)3米，否則就會(huì)影響油煙排放效果。然而記者走訪工地發(fā)現(xiàn)，排煙管超過(guò)3米的現(xiàn)象存在不少。

　　在南寧良慶區(qū)一裝修工地，記者注意到，入戶處的左邊是入戶花園，結(jié)構(gòu)方正、面積較大；入戶處的右邊是廚房，結(jié)構(gòu)狹長(zhǎng)、面積較小，現(xiàn)場(chǎng)工人正在安裝油煙機(jī)排煙管，從廚房公共煙道延伸到入戶花園的吊頂內(nèi)，橫跨入戶過(guò)道，長(zhǎng)度超過(guò)6米。原來(lái)，業(yè)主將原戶型的廚房與入戶花園的功能進(jìn)行了對(duì)調(diào)，導(dǎo)致現(xiàn)在的廚房距離原廚房較遠(yuǎn)。

　　對(duì)于如此做法是否影響排煙效果，現(xiàn)場(chǎng)施工工人表示，業(yè)主要求這么做，他們只是盡量讓排煙管水平布置，不要出現(xiàn)彎道。家電人士還透露，油煙機(jī)排煙管除了不能太長(zhǎng)，還必須做到“不能超過(guò)3個(gè)彎道”。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，此類改造在一些特殊的戶型里出現(xiàn)較多，有的戶型將油煙機(jī)的排煙管橫穿房間頂部，其長(zhǎng)度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了3米。

　　將冰箱隱藏起來(lái)是一些業(yè)主所喜歡的做法，有的嵌入隔墻，有的嵌入酒柜，有的安置在酒柜與櫥柜之間，其中有業(yè)主沒(méi)有考慮散熱空間或預(yù)留散熱空間太小，也會(huì)影響冰箱使用壽命。消毒柜的情況類似。

　　此外，中央空調(diào)因裝修不規(guī)范導(dǎo)致的使用問(wèn)題也較多，例如出口風(fēng)被燈槽阻擋，從而影響制冷或制熱；排水管沒(méi)有坡度導(dǎo)致排水不暢或反滲；銅管焊接不好容易漏氟。

　　3、避免家電出故障 幾個(gè)事項(xiàng)要注意

　　一名業(yè)主向記者反映說(shuō)，她家的微波爐觸摸按鍵全部失靈，就近找?guī)煾祿Q了零件，結(jié)果只能勉強(qiáng)滿足基本功能使用，其他功能如蒸、烤、定時(shí)等，至少有一半觸摸鍵仍處在失靈狀態(tài)。該業(yè)主遭遇不爽還不止如此，如果師傅上門(mén)“接送”微波爐，需另加40元。后來(lái)咨詢品牌廠家售后維修點(diǎn)才得知，師傅上門(mén)“接送”家電是有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，一般收20元取件費(fèi)。

　　南寧金浦路、友愛(ài)路的品牌電器售后網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人先后接受記者采訪時(shí)表示，避免家電出故障，首選品牌產(chǎn)品，慎選雜牌家電。買了品牌家電后，最好由品牌家電的售后進(jìn)行服務(wù)，不要另找第三方。這是因?yàn)?，品牌售后更了?ldquo;自家”的產(chǎn)品，能提供原裝的配件，而第三方往往用其他牌子的零件替代原裝配件，甚至“無(wú)病”查出“有病”。

　　大品牌家電在售前或安裝時(shí)會(huì)提出標(biāo)準(zhǔn)的安裝要求，這樣可督促業(yè)主的裝修方滿足家電安裝要求。例如，為了保證安全，大品牌電熱水器商家拒絕為沒(méi)有裝地線的業(yè)主家里安裝電熱水器；燃?xì)鉄崴骺梢杂门挪褰与?，但電熱水器的插座必須固定在墻上，不能使用排插?/p>

　　有些油煙機(jī)在商場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)吸力效果明顯，但裝到家里后就沒(méi)有這么好的吸力了，這是為什么？業(yè)內(nèi)人士透露，原因有可能是公共煙道太小或有阻塞，也有可能是該機(jī)子吸力太大，促使在公共煙道內(nèi)產(chǎn)生回力，影響抽油煙效果。

　　業(yè)內(nèi)人士同時(shí)還提醒，造成家電故障還有一個(gè)重要的外部因素，需要業(yè)主特別重視，即蟑螂會(huì)進(jìn)入各類家電咬線、氧化線路，因此，入住業(yè)主需要定期殺滅蟑螂。

　　南國(guó)早報(bào)記者 王光家 文/圖