發(fā)布時(shí)間:2017/8/31 12:44:09 來(lái)源:大洋網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,9月開學(xué)在即,不少家長(zhǎng)開始選購(gòu)添置兒童家具,為孩子學(xué)習(xí)生活提早做準(zhǔn)備。但從近期各地質(zhì)監(jiān)部門和工商部門公布的抽檢結(jié)果來(lái)看,兒童家具不合格率依然很高,很多知名家具品牌不遵守國(guó)標(biāo),兒童家具安全問題頻亮紅燈。
今年,江蘇省質(zhì)監(jiān)部門對(duì)兒童家具的結(jié)構(gòu)安全、警示標(biāo)識(shí)、甲醛和重金屬含量等項(xiàng)目進(jìn)行抽檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)合格率不足一半。上海市兒童家具抽檢結(jié)果顯示,不合格檢出率為20.5%。
北京市工商局又在8月初公布了一份《流通領(lǐng)域家具類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果公示》,結(jié)果顯示,40種家具不合格,包括芙萊莎(FLEXA)、酷漫居、多喜愛、七彩人生等知名品牌兒童家具。這些不合格產(chǎn)品的問題大多集中在子母床或者雙層床的二層護(hù)欄、梯子或者踏腳板等。一款標(biāo)稱商標(biāo)為芙萊莎FLEXA、產(chǎn)地為丹麥的子母床就是踏腳板尺寸不合規(guī)。意大利兒童家具品牌哥倫比尼的一款2016年7月生產(chǎn)的,型號(hào)為L(zhǎng)1507T-1,尺寸為2140×1450×1640(mm)的產(chǎn)品,同樣因?yàn)檫@個(gè)問題出現(xiàn)在不合格名單中。就連宣稱參與了《兒童家具新國(guó)標(biāo)》制定的七彩人生品牌,也有一款內(nèi)徑規(guī)格為1200×1900×1900(mm)、型號(hào)為K3-BH008B、生產(chǎn)于2016年5月的上下床,登上黑榜。
北京市工商局公布的信息顯示,已經(jīng)對(duì)不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,同時(shí)督促銷售者做好相同生產(chǎn)者相同型號(hào)不合格商品的退市工作,并且對(duì)于拒不履行退市的銷售者將依法予以查處。公示的不合格商品生產(chǎn)企業(yè)和有關(guān)經(jīng)銷單位應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求主動(dòng)采取措施,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
但是,《天天315》記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少被公示的不合格產(chǎn)品依然在賣。記者來(lái)到居然之家金源店,意大利兒童家具品牌哥倫比尼的銷售員對(duì)于子母床二層護(hù)欄的尺寸是否有標(biāo)準(zhǔn)以及護(hù)欄和床墊之間的高度是否合規(guī)回答得很模糊。
在北京市工商局公布的黑名單中,知名品牌多喜愛一款2015年12月25號(hào)生產(chǎn)的,型號(hào)為8VA912-135,尺寸為2062×1420×1870(mm)上下床,顯示上層床安全欄板不合規(guī)。當(dāng)記者走進(jìn)店里,詢問這款商品,店員說(shuō)現(xiàn)在還可以訂購(gòu)。他打開電腦讓記者查看,并且介紹這款上下床一直是暢銷商品,已經(jīng)賣出幾萬(wàn)件。當(dāng)記者詢問北京市工商局最近這次檢查的事情,店員壓低聲音回答,是競(jìng)爭(zhēng)品牌在打壓他們。對(duì)于這款型號(hào)的產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,他說(shuō),是網(wǎng)上的商品才這樣,實(shí)體店的不存在問題。
兒童家具安全并非無(wú)規(guī)可依,但家具生產(chǎn)、銷售企業(yè)卻不拿法規(guī)當(dāng)回事。2012年8月1日,我國(guó)首個(gè)兒童家具強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《兒童家具通用技術(shù)條件》正式實(shí)施,然而,在實(shí)際操作過程中,有的兒童家具企業(yè),用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)取代國(guó)標(biāo);有的打起“擦邊球”,將“兒童家具”定位為“青少年家具”;還有的企業(yè)在被查出產(chǎn)品不合格時(shí),以處理庫(kù)存、產(chǎn)品升級(jí)等為由規(guī)避國(guó)標(biāo),逃避處罰。事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)于我國(guó)現(xiàn)行的《兒童家具通用技術(shù)條件》了解并不多。
消費(fèi)者:“主要還是材質(zhì)的環(huán)保,我不知道你指的是什么安全?”
記者:“比如你買上下床,上面這一層護(hù)欄的高度跟床之間的高度,或者它有沒有尖銳的角等。”
消費(fèi)者:“那可能我們就不會(huì)考慮那么多了。”
記者:“咱們國(guó)家有一個(gè)兒童家具的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),您對(duì)這個(gè)了解嗎?”
消費(fèi)者:“一點(diǎn)也不知道,不太了解。”
記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)大多集中在兒童家具的材質(zhì)方面,比如是否甲醛超標(biāo)。有消費(fèi)者表示關(guān)注兩種安全:第一是材料的安全,第二是使用過程中的安全。材料安全是指,比如,相較一些使用各種膠以及化學(xué)用品的粘合板等,實(shí)木可能稍微安全一些。使用過程中的安全是指,安裝夠不夠結(jié)實(shí),設(shè)計(jì)是否人性化等。
在給孩子選擇家具時(shí),多數(shù)消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椴馁|(zhì)的安全性傾向于進(jìn)口家具,認(rèn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)高于我們國(guó)家的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。
有消費(fèi)者說(shuō),對(duì)于《兒童家具通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》沒有太多了解,“我相信大多數(shù)消費(fèi)者可能都不太了解這個(gè)國(guó)標(biāo),可能多數(shù)消費(fèi)者相信進(jìn)口的會(huì)比較好一點(diǎn)。”
記者:進(jìn)口的會(huì)比按照我們國(guó)家國(guó)標(biāo)制作的家具好一些是嗎?
消費(fèi)者:不管是從國(guó)外直接進(jìn)口過來(lái)的,還是國(guó)外的一些品牌在中國(guó)來(lái)加工制造的,首先它的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)好一點(diǎn)。當(dāng)然,它的價(jià)格也很‘漂亮’,肯定要比國(guó)產(chǎn)的貴很多。”
正是迎合消費(fèi)者這樣的心理,當(dāng)你走進(jìn)一家兒童家具店,詢問這些家具是否具有足夠的安全性,銷售員一開口就不斷的強(qiáng)調(diào)歐洲標(biāo)準(zhǔn)。
記者:“進(jìn)口的是比國(guó)產(chǎn)的要好一些嗎?”
銷售人員:“它的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)要高一點(diǎn)。”
記者:“按照什么環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)?”
銷售人員:“甲醛的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn),國(guó)內(nèi)是1.5,歐標(biāo)是0.8,歐標(biāo)要求必須是達(dá)到0.8以內(nèi)才可以,但國(guó)內(nèi)1.5以內(nèi)就可以了,起點(diǎn)不一樣。”
這次有產(chǎn)品登上黑榜的知名品牌七彩人生甚至參與了兒童家具國(guó)標(biāo)的制定,當(dāng)記者按照這次北京市公布的不合規(guī)型號(hào)和尺寸詢問店員時(shí),店員稱現(xiàn)在仍然可以訂購(gòu)。對(duì)于產(chǎn)品的安全性,這位店員很自信的回答,他們的商品是免檢產(chǎn)品。
銷售人員:“這是TUA的一個(gè)檢測(cè)認(rèn)證標(biāo),基本上我們的產(chǎn)品屬于免檢產(chǎn)品,比如我們出口美國(guó)和意大利,我們的家具不需要再檢測(cè),直接出口就可以。在十多個(gè)兒童品牌里,TUA的檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)基本只有七彩人生有。”
記者:“中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)你們符合嗎?”
銷售人員:“中國(guó)的國(guó)標(biāo)是我們七彩人生來(lái)擬定的,您不用來(lái)?yè)?dān)心這個(gè)問題。2012年國(guó)家對(duì)兒童家具不是有標(biāo)準(zhǔn)了嘛,給國(guó)標(biāo)做數(shù)值參考的就是七彩人生,所以你不用擔(dān)心為什么我們要按歐標(biāo)走了。”
用歐洲標(biāo)準(zhǔn)或者德國(guó)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推銷商品已經(jīng)是兒童家具行業(yè)每一家都在使用的方法。無(wú)論你懂與不懂,各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)早已把你繞暈。記者走進(jìn)芙萊莎,店員稱,并不了解這個(gè)品牌的產(chǎn)品存在不合規(guī)的情況。
店員:“我們這個(gè)是按照EN747的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的。”
記者:“EN747是一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)?”
店員:就是歐洲的一個(gè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
就是說(shuō),那個(gè)高度和承重,還有它這個(gè)護(hù)欄的高度,以及梯子的高度都是經(jīng)過檢測(cè)的。”
記者:“工商局檢測(cè)出來(lái)你們有一個(gè)產(chǎn)品不合格,你知道嗎?”
店員:“不知道,我們沒有聽過這個(gè)事兒,我們也不會(huì)去做什么錯(cuò)事。”
關(guān)于這個(gè)話題,北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡鋼以及以及中國(guó)青年報(bào)經(jīng)濟(jì)部主任潘園作出了分析點(diǎn)評(píng)。
經(jīng)濟(jì)之聲:已經(jīng)被北京市工商局通報(bào)出存在問題的多個(gè)品牌的兒童家具還在出售。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?
潘圓:“很顯然,企業(yè)對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)出的公示并沒有真正地重視起來(lái)。實(shí)際上它一直在打擦邊球,因?yàn)槲依斫庠蹅児ど滩块T的檢查也是一個(gè)抽查的狀態(tài),如果在這期間沒有被查到的話,他已經(jīng)賣掉了,同樣是可以獲利的。從另外一個(gè)側(cè)面也反映出,我們工商部門執(zhí)法的力度包括落實(shí)的程度還存在問題。
下一步來(lái)講,工商部門具體的執(zhí)法要落地,我覺得這個(gè)鏈條應(yīng)該更加清晰,要一查到底,而且把這個(gè)這個(gè)公示要讓所有的企業(yè)包括它的個(gè)體經(jīng)銷商都了解清楚,讓這個(gè)法規(guī)‘有令則行,有禁則止’,這樣才能從根本上維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。”
經(jīng)濟(jì)之聲:記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)家具品牌的銷售人員都在強(qiáng)調(diào)自家的產(chǎn)品是符合德國(guó)或者歐洲的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。也有消費(fèi)者表示可能在購(gòu)買兒童家具時(shí)出于安全性更傾向于進(jìn)口商品。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?我們自己國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)為什么會(huì)被忽略?
胡鋼:“有些企業(yè)喜歡強(qiáng)調(diào)歐洲標(biāo)準(zhǔn)或者美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、日本標(biāo)準(zhǔn),這是有歷史淵源的,因?yàn)楦母镩_放以來(lái),相當(dāng)多的地區(qū)和企業(yè)強(qiáng)調(diào)出口導(dǎo)向,它的很多產(chǎn)品是按照境外的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn),進(jìn)而去銷售的。有些產(chǎn)品可能由于某種原因最后會(huì)回流到中國(guó)市場(chǎng),也就是所謂的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,可能相關(guān)包裝上依然載明了是符合境外相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
但是隨著中國(guó)逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的重要的一極,乃至全球第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)也走入到一個(gè)新的時(shí)代,特別是我們現(xiàn)在正在進(jìn)行深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革的實(shí)施攻堅(jiān)階段,我們的標(biāo)準(zhǔn)既體現(xiàn)了國(guó)際的水準(zhǔn),又要充分反映中國(guó)的實(shí)踐。
在兒童家具領(lǐng)域,我們五年前制定的兒童家具通用技術(shù)條件這部標(biāo)準(zhǔn)里面,有兩個(gè)章節(jié)完全屬于國(guó)家強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),就是任何企業(yè),無(wú)論是哪里生產(chǎn)的,只要在中國(guó)銷售就必須符合這兩項(xiàng)強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)要求,主要包括結(jié)構(gòu)的安全、有害物質(zhì)限量等等,這些都是為了保護(hù)兒童的生命和健康。
所以,無(wú)論是企業(yè),有什么歷史淵源,他的產(chǎn)品來(lái)自于哪,在哪進(jìn)行加工,在哪進(jìn)行批發(fā),用什么商標(biāo),用什么標(biāo)志,都要求按照我們國(guó)家的這種強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,而不能簡(jiǎn)單地聲稱適用國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)。這是違法的行為,違反了國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法等相關(guān)的法律。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種嚴(yán)重的誤導(dǎo)行為,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了直接的傷害,也是一種違法的、錯(cuò)誤的行為,應(yīng)當(dāng)全面地制止。”
經(jīng)濟(jì)之聲:一般來(lái)說(shuō),我們對(duì)孩子使用的所有東西的質(zhì)量要求都應(yīng)該是最高的,但是在此前的一些抽檢中,兒童家具不合格率更高,有的甚至近七成不合格,網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品更是無(wú)一合格。對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),有什么看法?
潘圓:“現(xiàn)在對(duì)于很多產(chǎn)品的質(zhì)量,雖然有標(biāo)準(zhǔn),但是不執(zhí)行的情況比較突出。特別是兒童的產(chǎn)品,其實(shí)對(duì)兒童產(chǎn)品要求的各方面標(biāo)準(zhǔn)更高,但是在一個(gè)基礎(chǔ)底線都沒有達(dá)標(biāo)的情況下,特別是現(xiàn)在很多規(guī)章制度包括標(biāo)準(zhǔn)都沒有落實(shí)的情況下,我覺得出現(xiàn)這種情況是并不奇怪的。
我覺得,對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)講,特別是監(jiān)管部門還是要加大監(jiān)管的力度,敦促?gòu)S家。同時(shí)消費(fèi)者也應(yīng)該提高消費(fèi)的意識(shí),來(lái)保障我們的權(quán)利。”
經(jīng)濟(jì)之聲:在記者采訪中發(fā)現(xiàn),被公布出有問題的多喜愛品牌的上下床是一款暢銷商品。如果消費(fèi)者買到了這種不合規(guī)的商品,應(yīng)該如何維權(quán)?
胡鋼:“首先,現(xiàn)在無(wú)論是相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢測(cè),或者說(shuō)是法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的抽測(cè),還是消費(fèi)者保護(hù)組織委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢測(cè)。如果檢測(cè)本身是依法進(jìn)行的,那么經(jīng)過這個(gè)合法的程序公開出來(lái)的結(jié)果,如果顯示某類產(chǎn)品或者某些企業(yè)的某個(gè)具體批次的某個(gè)產(chǎn)品存在缺陷或者瑕疵,特別是存在嚴(yán)重違反國(guó)家現(xiàn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,顯然按照我們現(xiàn)行的法律規(guī)定,首先是要立即停止生產(chǎn),全面進(jìn)行整頓,如果不這么做的話,可能就要面臨一個(gè)巨額的罰款。
同時(shí)在市場(chǎng)層面,如果相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)有一部分進(jìn)入到了市場(chǎng),首先依據(jù)我們國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量法,侵權(quán)責(zé)任法,這種涉嫌有問題的產(chǎn)品首先應(yīng)當(dāng)由廠家進(jìn)行召回,如果不召回的話,任何個(gè)人或者機(jī)構(gòu)都可以向質(zhì)監(jiān)部門,向工商管理部門進(jìn)行舉報(bào),要求企業(yè)進(jìn)行召回,否則要進(jìn)行行政性的、強(qiáng)制性的召回。
如果消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買了相關(guān)的產(chǎn)品,也應(yīng)該立即通知生產(chǎn)商或者銷售商,令其進(jìn)行召回,并且可以要求退一賠三最低500元的懲罰性的賠償。”