發(fā)布時(shí)間:2017/8/24 15:18:18 來源:中國(guó)家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
這應(yīng)該是國(guó)美2017年底當(dāng)家人歸來前最重要的事了。
杜鵑,國(guó)美現(xiàn)在的掌舵人,2017年7月她2.16億元親自領(lǐng)投的愛空間,于8月18日正式以標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 體驗(yàn)館形式入駐國(guó)美北京馬甸店。這是全國(guó)第一家入駐國(guó)美的裝修公司,也是中國(guó)首個(gè) 家裝 家電一體化店新型賣場(chǎng)!
愛空間線下體驗(yàn)店,是愛空間標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 走進(jìn)國(guó)美“家”生態(tài)的重要開始,對(duì)于國(guó)美來說,這是國(guó)美新零售戰(zhàn)略的重要布局。而對(duì)于 家裝 行業(yè)來說,這是顛覆的全新開始。
愛空間就是 家裝 行業(yè)顛覆的始作俑者。
(愛空間創(chuàng)始人陳煒)
家裝 難以逾越的三座大山:錢、材料、工期,10個(gè)裝修7個(gè)不滿
所謂顛覆行業(yè),就要有改變行業(yè)難題的勇氣和措施。
準(zhǔn)備年底結(jié)婚的小楊,現(xiàn)在最頭疼的事就是新房如何裝修。小楊和愛人都有著穩(wěn)定的工作,不錯(cuò)的家庭條件,但是一套北京的新房,也讓他們有些喘不過氣,所以在裝修時(shí)他們更為謹(jǐn)慎。如何選擇裝修公司?小楊和愛人都犯怵了,咨詢了身邊裝修過的朋友同事,大 家裝 修時(shí)都遇到了許多類似的痛苦問題,其中最大的問題就是預(yù)算不夠,準(zhǔn)備10萬花15萬。工期的不確定,說好的2個(gè)月裝修完,拖到3個(gè)多月也是正常。五花八門的裝修材料不知道如何選擇,裝一步看一步。這些裝修問題,不只是小楊一家面臨的問題,而是目前絕大部分裝修家庭都會(huì)遇到的問題,傳統(tǒng) 家裝 的弊病正體現(xiàn)在此。
“我們認(rèn)為擋在 家裝 面前的三座大山:價(jià)格不確定,工期不確定,質(zhì)量不確定,這導(dǎo)致了10個(gè)裝修7個(gè)不滿意的局面。我們就是來解決這個(gè)不滿意,讓 家裝 像買家電一樣省心。”愛空間創(chuàng)始人陳煒解釋標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 解決的痛點(diǎn)。
(空間國(guó)美旗艦店二層工法房)
愛空間短短三年時(shí)間已經(jīng)超過了全國(guó)絕大部分的裝修公司,躋身全國(guó)前列。三年從0到100億的銷售額,從1個(gè)城市到24個(gè)城市,從1套房到單年1.2萬套房的裝修,愛空間被譽(yù)為 家裝 行業(yè)的“現(xiàn)象級(jí)”企業(yè)。
愛空間陳煒把裝修比作買家電,家電確定是什么型號(hào),買回來就是什么樣子,每個(gè)型號(hào),有每個(gè)型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)。裝修也應(yīng)該如此,有自己的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的 家裝 就是按型號(hào)拿貨。
但是,看似簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 ,實(shí)則是對(duì)行業(yè)的挑戰(zhàn)。
裝修應(yīng)該像買家電一樣簡(jiǎn)單
傳統(tǒng) 家裝 ,施工是分包給包工頭,由他來組織農(nóng)民工手工作業(yè),過程不透明,沒有統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn),效率低下,而且容易滋生私增項(xiàng),成本、工期、質(zhì)量都沒有辦法保證。
而愛空間則把標(biāo)準(zhǔn)樹立在前,經(jīng)過2年多的梳理,愛空間編寫了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 家裝 手冊(cè),其中明確規(guī)定了愛空間裝修的16道工序,88道工藝,240道工法。最終有了現(xiàn)在市場(chǎng)上特別火爆的愛空間899元/平方米,及1200元/平方米的 家裝 套餐。
像組裝汽車的流水線去干 家裝 ,把裝修施工分拆成16道步驟,每一個(gè)步驟都由專業(yè)的工人來完成。每道工序的工人,都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和認(rèn)證才能上崗。每位客戶的家,就是一個(gè)移動(dòng)的生產(chǎn)車間,每位專業(yè)的工人通過系統(tǒng)派單到客戶家,在規(guī)定的時(shí)間,用統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn),完成施工任務(wù),留給下一道工序的工人進(jìn)場(chǎng)。項(xiàng)目管家就是愛空間的車間主任,對(duì)客戶家的質(zhì)量,工期做整體的把控。裝修所用的主材和輔材,提前由系統(tǒng)派單,提前送到客戶家。讓客戶的訂單需求,生產(chǎn)材料,工人的專業(yè)施工有機(jī)的組織在一起,這便是愛空間的標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 的精髓所在。用確定的工藝、確定的材料、確定的工期、確定的價(jià)格給顧客完全透明化的 家裝 體驗(yàn)。
即將入駐國(guó)美的愛空間體驗(yàn)店,更是在全國(guó)行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)工法房,將240道工法,逐一展示,消費(fèi)者看到的標(biāo)準(zhǔn)工法,就是家電的標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)。
入駐國(guó)美,體驗(yàn)模式開啟“家”生態(tài)
愛空間提出的標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 如何被消費(fèi)者看到?如何能親身體驗(yàn)?
國(guó)美在7月份與愛空間的戰(zhàn)略合作,為愛空間提供了新的體驗(yàn)?zāi)J健T?jīng)頂著互聯(lián)網(wǎng)裝修的愛空間,現(xiàn)在卻恰恰干了線下的體驗(yàn)店。據(jù)悉,8月18日,愛空間第一家上下兩層約2000平米的體驗(yàn)店將落戶國(guó)美馬甸店。其中包含了樣板間體驗(yàn),設(shè)計(jì)師咨詢,環(huán)保體驗(yàn)區(qū)等。一樓AR體驗(yàn)區(qū),通過AR技術(shù)在 家居 生活場(chǎng)景中的運(yùn)用,對(duì) 家居 生活方式未來的可能性進(jìn)行探索,有趣的虛擬人物和真實(shí)場(chǎng)景相結(jié)合,不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)視覺驚喜,更讓人感受到科技對(duì)未來 家居 生活將帶來巨大的改變。二樓樣板間體驗(yàn)區(qū),設(shè)有3個(gè)真實(shí)樣板間,面積在85-155平米之間,都是北京主力戶型,其中樣板間“簡(jiǎn)·愛”、“悠·居”,分別由知名設(shè)計(jì)師劉利年和陳暄設(shè)計(jì),另一個(gè)樣板間“確·幸”則由尚品宅配設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),體現(xiàn)了尚品宅配產(chǎn)品與愛空間產(chǎn)品融合后的實(shí)景效果。樣板間以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主,希望給消費(fèi)者 家居 裝修帶來靈感啟發(fā),也能直接體會(huì)愛空間產(chǎn)品的品質(zhì)和效果。
簡(jiǎn)·愛(劉利年設(shè)計(jì))樣板間一角
悠·居(陳煊設(shè)計(jì))樣板間廚房一角
確·幸樣板間一角
此后,全國(guó)1600余家國(guó)美門店會(huì)陸續(xù)入駐愛空間體驗(yàn)店。
2017年國(guó)美的新零售戰(zhàn)略以“家”為核心,打造“家”生態(tài),提供 家裝 、 家居 、家電的整體解決方案,改變現(xiàn)代家庭生活方式。愛空間標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 則是國(guó)美新零售戰(zhàn)略的重要組成部分。
“標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 需要讓消費(fèi)者看到,而且隨時(shí)能體驗(yàn),這是國(guó)美最大的優(yōu)勢(shì)。 家裝 是一道道工法干出來的,互聯(lián)網(wǎng)再好,也很難具體落地,我們把體驗(yàn)店入駐國(guó)美1600家門店,把體驗(yàn)送到消費(fèi)者家門口,需要裝修隨時(shí)都能看到,這樣標(biāo)準(zhǔn)化 家裝 真正的體驗(yàn)就有了。”陳煒說,“國(guó)美為我們解決地點(diǎn)問題,打造家生態(tài),我們同樣以最好的 家裝 方式,引導(dǎo)人流,增加國(guó)美的體驗(yàn),這是雙贏的局面。”
(愛空間國(guó)美旗艦店開業(yè)儀式上嘉賓合影)
把 家裝 從混亂做到標(biāo)準(zhǔn),把無法感知做到線下體驗(yàn),愛空間短短三年時(shí)間,創(chuàng)造了太多顛覆行業(yè)的行為。這一切其實(shí)只是源自于解決消費(fèi)者的問題,真正為需要裝修的家庭考慮。
國(guó)美與愛空間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,最大的受益方則是普通消費(fèi)者。裝修更簡(jiǎn)單,采購(gòu)更方便,產(chǎn)品更低價(jià),都將給消費(fèi)者帶來美好的顧客體驗(yàn)。國(guó)美與愛空間的牽手,雖說是兩家企業(yè)的成功,但這依然是消費(fèi)者的成功,是消費(fèi)者的幸事。