活下去難,想出新更難,但亂世方能出英雄。一個嚴峻的市場總是變幻莫測的,能帶來滔天巨浪的同時也會帶來轉機。
前段時間,《深夜食堂》火了。最近,《我的前半生》里老卓的醬子店也火了,與其說火的是這種充滿日式風情的小店,倒不如說是從里到外的味道和感覺。約會聊天談心吐槽,這里都是最佳的場所,有特色的美食和安靜優(yōu)雅的環(huán)境,還有想要的情調(diào),于是這里不僅吸引了高端人士的青睞,也成為大眾的首選。
乍一看,還是餐飲店好干,掛個牌、租個門面似乎就能開張營業(yè)了,比起水深火熱的家電行業(yè)好做多了,可事實真的如此嗎?細究之下就會發(fā)現(xiàn),無論從高檔品牌還是大眾連鎖,無論是特色小店還是街頭大排檔,看似隨意的餐飲業(yè)其實進入后都在心里暗暗叫苦。
市場高度飽和:競爭那叫慘烈
與門檻越來越高,處境越來越難的家電行業(yè)相比,餐飲行業(yè)進入門檻低,處處是商機,不需要有深厚的根基,雄厚的研發(fā)實力,更不需要龐大的生產(chǎn)基地來支撐,不夸張地說,只要有資金分分鐘開家店也不是不可能,
尤其O2O模式的興起,餐飲行業(yè)甚至沒有店面也能照樣賺錢。但正因為如此,想在多如牛毛的餐飲店中長久存活尚且有難度,更何況是從中脫穎而出呢?走在隨便一條小路上,一眼望去最多的就是小吃店:行業(yè)嚴重飽和,競爭異常激烈,分分鐘開店也可以分分鐘關門,四季常青的品牌可以說鳳毛麟角。
反觀家電行業(yè),經(jīng)過多年的淘汰和更新,重新洗牌后的家電行業(yè)算是格局穩(wěn)定,縱然市場再難競爭再激烈,也不過是此消彼長的態(tài)勢。如果說家電企業(yè)的慘烈在于份市場份額的上下浮動,那至少還能幾分天下,而舉步維艱的餐飲企業(yè)面臨的更是你死我活,真要均分天下,恐怕是連一杯羹也未必分得!
行業(yè)品類繁多:處處暗藏危機
一說起家電,浮現(xiàn)在腦海里的無非就是冰洗空,彩電等大家電,還有各種滿足生活需求的小家電,但種類至少在可計算范圍內(nèi)。
而在餐飲行業(yè),天南地北的菜系,同一種食材的N種做法,還有無數(shù)小吃加特色吃法,琳瑯滿目,足以讓消費者一年365天頓頓不重樣。因此,很多商家在餐飲方向的選擇上,就是一大難題。
不僅如此,在這個溫飽不再是問題的今天,馬斯洛需求層次理論也生動體現(xiàn)了人類關注飲食之外的其他精神需求,什么樣裝修風格,什么樣的桌椅布局,甚至什么風格的碗筷杯具,都將影響消費者對這里的評價。
而對比家電業(yè),消費者關注焦點幾乎集中在產(chǎn)品本身,功能、外觀,真正的訴求差異較小。家電企業(yè)的最大競爭也幾乎是圍繞產(chǎn)品本身而言。著力點相對集中,家電業(yè)的出拳力度自然比餐飲業(yè)有力得多。
產(chǎn)品眾口難調(diào):標準化對戰(zhàn)差異化
盡管消費需求越來越多元化,但相較而言,餐飲業(yè)絕對比家電行業(yè)更苦。同一道菜,仁者見仁,智者見智,眾口難調(diào),行業(yè)更沒有明確的標準告訴大家,如何配置定義為可口,調(diào)料多少定義為咸淡。大概,商家能做到的最大極限就是挽留住一部分忠誠客戶,對于另一部分對此并不“感冒”的客戶只能望塵莫及。
對于家電業(yè)而言,產(chǎn)品的功能,能效,材質有理可據(jù),有標準可參考,消費者對產(chǎn)品的認知也基本集中在行業(yè)現(xiàn)有的標準,在此之上,可提出異議的也就屈指可數(shù),更不必忍受超出能力范圍的“吹毛求疵”。
當然最近幾年來,在海爾等企業(yè)的帶動下,家電產(chǎn)品也在從標準化向差異化進行轉型,要求面向不同用戶和需求進行個性化、差異化產(chǎn)品創(chuàng)新和定位。從這個角度來看,當家電廠商因為形勢嚴峻而連連叫苦的時候,不妨看一下苦苦掙扎的餐飲業(yè),他們的個性化定制。
活下去難,想出新更難,但亂世方能出英雄。一個嚴峻的市場總是變幻莫測的,能帶來滔天巨浪的同時也會帶來轉機。無論是家電業(yè)還是餐飲業(yè),若想在艱難的困局中脫穎而出,更多的是從自己身上找出路。
家電與餐飲:跨行的異曲同工之妙
精益求精做到極致,才是正道。多年來,因為精益求精才有了國人的工匠精神,產(chǎn)品不在多而在精,消費者記住的永遠不是你有多少品類,而是對某一個菜品念念不忘。遍地開花的西貝菜品屈指可數(shù),但他的精在于將莜面做到極致,做到正宗。消費者記住鼎泰豐的包子絕不是里面的餡有多香,而是每一個包子都捏到了18個褶。
家電行業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務的“精”又何嘗不是如此?將一個點追到極致遠遠好于你無一遺漏的夸夸其談,是功能,外觀,還是省電,智能,總有一部分忠誠的客戶為此心動。
永遠與時代同步,才能持久彌新。所有企業(yè),只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。記憶中堪比美食界“天上人間”的金錢豹如今風光不再,陷入破產(chǎn)。面對互聯(lián)網(wǎng)時代花樣層出不窮,快速迭代的餐飲行業(yè),金錢豹除了華麗的裝修和高端奢華的定位,高端自助模式終究抵不過時代的變遷,從大眾眼中漸漸遠離。與時代脫軌,必將被時代拋棄。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,改變了各行各業(yè)的發(fā)展方式,但這并不代表企業(yè)要劍走偏鋒。創(chuàng)新固然重要,但并不代表企業(yè)要脫離消費者的務虛。紅極一時的黃太吉以極端的配送方式贏得消費者爭先恐后的訂單,但這種創(chuàng)新恐怕只能稱為“一次性創(chuàng)新”,恐怕沒有消費者愿意為一個煎餅果子支付失去新鮮感的外賣費。
無論是餐飲業(yè)還是家電業(yè),不僅要跟上時代的潮流轉型升級,更要將創(chuàng)新建立在消費需求基礎上,這才是企業(yè)在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)大軍中長盛不衰的根本原因。任何脫離消費需求的創(chuàng)新都是偽命題,勢必曇花一現(xiàn),滿盤皆輸!