發(fā)布時(shí)間:2017/7/27 11:45:25 來源:中華地板網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
援引南方都市報(bào)消息:2016年上半年,我國(guó)網(wǎng)上零售占社會(huì)消費(fèi)品零售額比重達(dá)11.6%,這意味著零售行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已超過10%。而根據(jù)今年第三屆中國(guó)建材 家居 產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)發(fā)布的《2015年中國(guó)建材 家居 產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2015年中國(guó) 家裝 建材行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到41597億元,同比增長(zhǎng)2.2%。然而,在面對(duì)這片超4萬億規(guī)模的藍(lán)海,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的滲透率卻僅為3%,這與互聯(lián)網(wǎng)在餐飲、服裝零售等其他傳統(tǒng)行業(yè)平均超過10%的滲透率相差甚遠(yuǎn)。
但是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 行業(yè)的從業(yè)者并不少,目前整個(gè)國(guó)內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的公司至少有200家,有過融資的公司也有將近百家,其中有少數(shù)公司的融資額度在1億美金以上,可是那么多實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺(tái)卻為何始終難以滲透到整個(gè) 家裝 行業(yè)呢?
家裝 面臨四大問題待解決,未來將誕生獨(dú)角獸企業(yè)" src="http://db.jmcdn.cn/201707/27/113334335F929C-9CE5-6C50-2077-BE814A9EF6F7-1.jpg" _src="http://db.jmcdn.cn/201707/27/113334335F929C-9CE5-6C50-2077-BE814A9EF6F7-1.jpg" />
互聯(lián)網(wǎng) 家裝 始終難以流行的病根到底在哪?
一、 家裝 行業(yè)本身具有局限性
家裝 行業(yè)本身的特殊性是造成互聯(lián)網(wǎng)滲入困難的重要原因,具體來說,首先 家裝 屬于房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè),那些大房企豈能輕易放過這個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),因此往往在自己的集中采購(gòu)環(huán)節(jié)形成了自己壟斷的供應(yīng)鏈,這種壁壘是不會(huì)輕易被打破的。
其次,和餐飲、服裝等消費(fèi)不同, 家裝 的高貨值和重體驗(yàn)決定了消費(fèi)行為不可能隨時(shí)發(fā)生,頻次低且要求高。
另外, 家裝 行業(yè)的主要贏利點(diǎn)在于利用消費(fèi)者和生產(chǎn)者中間信息的不對(duì)稱性來賺取差價(jià),而互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者搭建一個(gè)“全透明”的平臺(tái),價(jià)格透明、設(shè)計(jì)透明和施工透明,這樣一來裝修企業(yè)的利益該如何保證,將是一個(gè)需要不斷博弈的漫長(zhǎng)過程。
二、線上平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重
2015年初由于資本熱捧涌現(xiàn)出200多個(gè) 家裝 線上平臺(tái),發(fā)生了59筆融資,像土巴兔、齊家網(wǎng)這樣的公司更是獲得了上億的巨額融資,也因此被稱為“互聯(lián)網(wǎng) 家裝 元年”。而今年以來隨著整個(gè)創(chuàng)投市場(chǎng)的收緊,又有大批實(shí)力不夠的小企業(yè)扎堆滅亡。這些初創(chuàng)企業(yè)往往經(jīng)驗(yàn)?zāi)J角宦?,缺乏有?jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。
目前網(wǎng)絡(luò)上的 家裝 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要有四類:1、以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的 家裝 信息中介服務(wù)類平臺(tái);2、以天貓 家裝 、宜家為代表的綜合 家裝 電商平臺(tái);3、以愛空間、有住網(wǎng)為代表的垂直型互聯(lián)網(wǎng) 家裝 公司;4、以酷家樂、愛福窩設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的平臺(tái)。拿設(shè)計(jì)師平臺(tái)來說,很多 家裝 行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都專注于搭建和強(qiáng)化設(shè)計(jì)師生態(tài),認(rèn)為“設(shè)計(jì)師是用戶最需要的”,在網(wǎng)頁里提供大量精美的裝修圖片,用戶看中哪一套方案就可以聯(lián)系對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)師,但很多設(shè)計(jì)類平臺(tái)成交量卻并不樂觀。
原因一是在于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者需求偏好的設(shè)想并不正確,設(shè)計(jì)師可能只適合追求高品質(zhì)、有一定審美要求且經(jīng)濟(jì)條件允許的小部分消費(fèi)者,而這一小部分人群卻有幾十家上百家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去爭(zhēng)奪,其中的多數(shù)小平臺(tái)都是毫無存在感的。
二是這些在這些平臺(tái)上注冊(cè)的設(shè)計(jì)師質(zhì)量并沒有保證,一些人打著“國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師”旗號(hào)實(shí)則一個(gè)妥妥的騙子。瀏覽數(shù)個(gè) 家裝 APP的設(shè)計(jì)師專區(qū),很明顯地發(fā)現(xiàn)重復(fù)率太高,設(shè)計(jì)圖片、主題雷同的情況比比皆是。如此一來,借用馬云爸爸的一句話“即便豬在臺(tái)風(fēng)口也能飛上天,但是風(fēng)一過掉下來的也還是豬”,那些盲目自信、缺乏創(chuàng)新的小企業(yè)只能慘遭淘汰。
三、供應(yīng)鏈整合能力不足
家裝 行業(yè)是一個(gè)極其龐大和復(fù)雜的行業(yè),供應(yīng)鏈在整個(gè)裝修流程中是貫穿始終的,涉及到的利益相關(guān)者繁多,同時(shí)也是主要的盈利點(diǎn),而當(dāng)前各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在供應(yīng)鏈管理方面問題還很多。
首先, 家裝 行業(yè)供應(yīng)鏈涉及的產(chǎn)品種類太多太雜,初創(chuàng)的小型企業(yè)根本無法做到大規(guī)模集采,因此后續(xù)的成本很高,線上平臺(tái)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)無法體現(xiàn),倒閉關(guān)門只是時(shí)間問題,畢竟虧本的買賣誰會(huì)愿意做。
其次,平臺(tái)和供應(yīng)商之間很少能做到合作共贏。 家裝 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高,平臺(tái)一味地壓價(jià)是沒有意義的,供應(yīng)商的初衷只是利用互聯(lián)網(wǎng)增加銷售量,如果平臺(tái)不能給其提供更多的盈利那還談什么合作,所謂透明公開低價(jià)都只是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商美好的夢(mèng)想而已。
最后,面對(duì)如此復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都沒有找準(zhǔn)自己的定位,不可能所有的平臺(tái)都有能力一手抓,一個(gè)環(huán)節(jié)稍有不慎就將滿盤皆輸。供應(yīng)鏈管理的根本是要為 家裝 廠商創(chuàng)造降低成本和提高效率的條件,誰能在未來掌握供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢(shì)誰就能在行業(yè)立足。
四、落地服務(wù)混亂
家裝 行業(yè)的落地服務(wù)是目前最混亂的部分,別看一些平臺(tái)對(duì)外宣稱每天接單到手軟,但是接了單之后有足夠的工人施工嗎?施工成果又如何呢?雖然說這方面沒有硬性標(biāo)準(zhǔn),但是用戶體驗(yàn)是不可能騙人的,把用戶體驗(yàn)放在一邊而在如何宣傳忽悠上下功夫的做法無異于殺雞取卵。
目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在施工方面主要有第三方承包施工和自養(yǎng)工人兩種模式。自養(yǎng)工人是平臺(tái)自己培養(yǎng)工人,顯然這樣做需要投入大量金錢和時(shí)間,只有背景、資歷優(yōu)厚的大企業(yè)比如像小米投資的愛空間才能用得起,而我國(guó)大多數(shù) 家裝 線上平臺(tái)都只能將工程外包出去,質(zhì)量當(dāng)然很難把控。