近來,家用電器出現(xiàn)安全事故等引起人們的警覺,也給行業(yè)敲響了警鐘。家電安全事故的頻發(fā),從財物到人身安全都將遭受無法挽回的傷害。一些來自于部分家電產品的質檢不過關,或來自家庭用戶的使用不當,但也有不少屬于產品超期服役,老化所致。
根據各種家電參考使用年限以及廠家給出的安全使用年限來看,許多家電產品的生命周期都在10年左右,甚至更久。但家電在實際使用環(huán)境下會發(fā)生各種超出預期的損壞以及日常損耗,以及如今技術更迭帶領產品更新一路奔跑,真正堅守崗位10年的少之又少。消費者嚴格按照使用年限來更換并不科學,不少品牌的產品不到一年期限便需要報修數次,三五年便報廢的家電產品也是常態(tài)。
盡管多方呼吁,家用電器達到使用年限后,繼續(xù)使用有風險,應及時淘汰,并且每隔一段時間定期進行家電和線路的檢修。但是這樣做是并不那么容易的,定期檢修走線,家庭而言沒有這方面的意識,且對于消費者而言,線路和電器完好無損,卻要定期檢查既浪費了財力,而且檢查線路需要專門請電工和專業(yè)的電器維修師傅上門,“不懂行”的消費者對維修工人是否仔細檢修卻無法驗收。
除此之外,在出租屋中也存在著大量的空調、熱水器等二手電器,對于這些來路不明的、不知何許年代的、布滿灰塵的電器,不知經了多少租客之手,現(xiàn)任租戶更加不會定期檢修,而部分房東也極少主動檢修租客電器,多在租戶搬走時檢查是否遭到損壞,且不少租屋中的電器在使用過程中損壞的費用是由租戶來賠償的,但是否是租戶損壞還是電器本身早已經老化,難以說清。
十年老矣尚能堅挺?
自2007年家電下鄉(xiāng)以來,已經過去10年,曾經以中低端廉價產品打入農村及縣鄉(xiāng)市場的產品早已老化,得到普及的農村市場呈現(xiàn)了一股換代需求。更新需求的加速釋放和農村家電保有量的穩(wěn)步提升將在未來一段時間里接替停滯的一二線市場。
當前,許多農村家中的不少電器仍未更換,一些用戶在網上留言夸耀家中電器用了20年之久依舊堅挺在崗位上。對于沒有自清潔、除塵除菌技術的冰空洗而言,既已需要定期手動清潔,而幾十年如一日的洗衣機中的細菌已經深入到內部結構中,空調內部零部件更是已經老化,打開電源細菌隨扇葉傾瀉而出,冰箱壓縮機技術已經落后,噪音大且保鮮能力差。從前的機器已經落后于時代,且質量安全也早已不再達標,會發(fā)生安全隱患的可能性極大。
目前,家電下鄉(xiāng)時代的電器已經陸續(xù)進入更新?lián)Q代期,技術的革新和更迭速度明顯在加快,智能化步伐及移動互聯(lián)網的助推也使得更新需求在加速增長,同時隨著城鎮(zhèn)化步伐加速與縣鄉(xiāng)居民可支配收入的增加,有助于推升家電產品新增需求的增長預期。此外,一些新品類家電尚未普及到農村市場中來,存在普及和更新雙重需求,對加快老化產品退場具有催促作用。
根據奧維云網對2016年的數據調研顯示,根據奧維云網在2016年開展的農村市場家電購買行為調研中,得出了這樣的結論:62.7%的農村消費者,購買家電的原因為更新?lián)Q代,也就是替換家中過時或者壞掉的電器產品;而3.7%的消費者更換家電來自于“面子”,即鄰居家的家電檔次超過自家檔次;也有16%的農村消費者隨著城鎮(zhèn)化而喬遷購置新家電,另外有4.7%則是為了子女結婚等而購買家電。因家電下鄉(xiāng)產品的老化和壞掉而更新?lián)Q代仍然是主要增長原因。
二手交易市場隱患難擋
在二手交易市場,一些二手家電頗受租房者和房東群體喜愛,機器翻新從表面難以看出質量問題,但內部零件早已老化,早該退出市場的電器卻繼續(xù)在市場流通。據了解,在不少出租屋中的空調機、熱水器等多由房東提前配置完善,這些家電的質量安全、衛(wèi)生情況、能源達標情況都未可知。產品老化帶來的除了體驗的欠缺,更多的還是長期的質量安全隱患的隨時發(fā)作。
隨著我國家電的發(fā)展進入更迭周期,換代期加速縮短,家電步入廢棄快車道,而廢舊家電回收市場和二手交易市場則呈現(xiàn)巨大商機,然而這些家電目前尚未規(guī)范,消費者對家電處理的意識薄弱,而許多企業(yè)沒有回收資質,導致八成的廢舊家電流入非正規(guī)渠道。據了解,在嚴苛的日本專門針對家電回收出臺法律,規(guī)定廢舊家電不能賣錢,想要處理反而需要自掏腰包。這是對環(huán)保的考量。
據數據統(tǒng)計,目前國內市場上有109家正規(guī)的、具有廢舊家電回收資格的企業(yè),而其回收量不足20%,剩下的80%廢舊家電流入到了其他渠道,如騎著三輪收廢品的商販手中、舊家電回收的夫妻門店,亦或是二手交易市場的個體戶小作坊手中,他們將家電收回改裝翻修,變成二手家電再次流通到市面上。這些原本需要報廢的家電反而再次流回到消費者手中,尤其是在房東和租客手中。而這些沒有正規(guī)拆裝的家電,很容易產生安全事故的發(fā)生。廢舊家電可能成為產業(yè)的利潤奶牛,也可能成為消費者的定時安全隱患。
十年之后再來一波?
家電下鄉(xiāng)10年之后,在各方渠道下沉、電商下鄉(xiāng)的加持下,一二線品牌在農村市場的開發(fā)、滲透,會形成一個較大的可持續(xù)的增長點。農村市場將會再次迎來一波換代需求,將農村家電保有量進一步提升,同時也減輕家電安全隱患頻發(fā)現(xiàn)象。而在農村市場增長最大的還是廚電行業(yè),受益于三四線城市樓市的拉動,廚電行業(yè)今年上半年增長迅速。
在細分市場中,三四級市場及低線市場中的縣鄉(xiāng)市場及農村市場呈現(xiàn)出一股新增及換代需求。消費升級大趨勢不改,三四級市場保有量仍有提升空間。從城鎮(zhèn)、農村每百戶保有量來看,彩電、冰箱、洗衣機保有量較高,空調、油煙機還有一定提升空間,小家電提升空間最大。我國三四級城市的人均收入水平持續(xù)提升、年輕人口回流等將帶動三四級市場的消費升級。
根據國家統(tǒng)計局公布的統(tǒng)計數字,在農村家電市場中,家電產品的每百戶擁有量如下:電視的擁有量為每百戶116.9臺,空調為38.8臺,電冰箱為82.6臺,洗衣機為78.8臺,熱水器為52.5臺,吸油煙機為15.3臺,微波爐為15臺。隨著近年來一線城市的外地人口的回流,將意味著縣鄉(xiāng)市場的前景擴張。觀察人士向家電網稱,未來的農村市場增量將是一二線市場的翻版,但如今家中超期服役的老化產品及二手非正規(guī)渠道產品在市場的渾水摸魚,對人身安全帶來了不確定的風險,特別是在酷熱的夏季多發(fā)期。