新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 隨著房地產業(yè)的興起和蓬勃發(fā)展，人們對于居家不再僅僅滿足于“居者有其屋”，而是有了更高層次的追求，這也就催生了家庭裝修這一朝陽產業(yè)。由于種種原因， 家裝 市場的發(fā)展還欠規(guī)范，一些“ 家裝 游擊隊”仍然充斥在市場內，合肥市十大 家裝 企業(yè)誠信聯(lián)盟的成立，無疑是國內 家裝 市場的一次創(chuàng)新之舉。
合肥 家裝 年產值近400億元
據合肥市建筑裝飾協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據顯示：2016年合肥市 家裝 社會總產值約 380 個億（含主材配套），占建筑裝飾行業(yè)的 50%左右，占合肥市整個建筑業(yè)產值的 10%左右。
全市現(xiàn)有 家裝 企業(yè) 1000余家，設計師近 20000 名，吸納農民工就業(yè) 12萬余人，促進和帶動 38個相關產業(yè)增加值超過 4000 億元。 家裝 已成為解決就業(yè)問題的重要渠道，成為全面建成小康社會的重要內容，成為改善人民居住環(huán)境質量的重要途徑，成為實現(xiàn)住宅產業(yè)現(xiàn)代化的重要切入點。
家裝 市場魚龍混雜
然而，由于種種原因， 家裝 業(yè)發(fā)展還欠規(guī)范，無資質企業(yè)和“ 家裝 游擊隊”無論是數(shù)量還是市場份額均占70%左右，市民的 家裝 投訴仍然排在整個市場消費投訴的前列。
從 2010年~2016年合肥市裝協(xié)受理的 家裝 企業(yè) 家裝 投訴共有1507起，其中“ 家裝 游擊隊”和非資質企業(yè)占 95%以上，以 2016 年為例，全市經政府、協(xié)會、消協(xié)、質監(jiān)、媒體網站受理的 家裝 投訴超過1000 起。經該會調解和處理的為184起，其中，市長熱線和政務直通車轉來的 13起，占 7%；市建委和市建筑市場監(jiān)督處及質檢站轉來的33起，占 18%；市消協(xié)轉來的 44起，占 24%；媒體轉來的 7起，占 4%；該會自行受理的 86起，占 47%。該會委托 家裝 委調解和處理了 183 起，占 99.5%，僅有一例調解無果，轉由司法途徑處理。在調解和處理的投訴中，建材質量差、室內空氣質量超標占 11%；裝修工藝差，偷工減料，質量粗制濫造占 45%；假冒正規(guī)公司的占 5%；使用虛假和不規(guī)范合同的占 8%；售后服務差，工程不保修占 7%；拖延工期，搞“半截子工程”的占 11%，野蠻施工甚至致死人命的占 3%；搞虛假宣傳、虛假承諾、欺騙消費者的占 10%。
從 6 年多的歷程來看，經過政府主管部門和行業(yè)協(xié)會采取一系列措施規(guī)范市場，大力倡導企業(yè)自律，投訴有逐年下降的趨勢，但是離廣大市民對 家裝 行業(yè)的要求與期待尚有較大距離。
“誠信聯(lián)盟”應運而生
一方面是社會對于 家裝 市場的需求逐年增大，另一方面 家裝 企業(yè)魚龍混雜，因市場不規(guī)范導致的各種 家裝 投訴、糾紛不斷，怎樣才能打造出一個消費者、 家裝 企業(yè)都放心滿意的健康市場？這樣的背景下，今年上半年，合肥市十大 家裝 企業(yè)誠信聯(lián)盟應運而生，首批入盟的企業(yè)有華然裝飾、川豪裝飾、東箭裝飾、金三環(huán)裝飾、征途裝飾、一號 家居 網裝飾、今朝宜居裝飾、蘋果裝飾、生活 家裝 飾、三筑裝飾等十個 家裝 企業(yè)。
合肥市十大 家裝 企業(yè)誠信聯(lián)盟主席陳宏表示，聯(lián)盟的成立，是適應現(xiàn)階段 家裝 市場發(fā)展的產物，是傾聽和呼應 家裝 消費者心聲的產物，聯(lián)盟對于規(guī)范 家裝 行為，減少 家裝 投訴和糾紛，壓縮“ 家裝 游擊隊”生存空間，促進 家裝 企業(yè)誠信自律，有效保護 家裝 消費者合法權益，營造 家裝 行業(yè)良好的生態(tài)環(huán)境都有著十分積極的意義。
合肥市建筑裝飾協(xié)會副會長兼秘書長張清認為，十大 家裝 誠信聯(lián)盟是合肥市十家一線 家裝 企業(yè)自發(fā)組織、自愿參加、自行管理、自我約束的非法人、非盈利性質的社會組織。其宗旨是規(guī)范行業(yè)行為，維護行業(yè)的社會聲譽和會員企業(yè)的合法權益，促進企業(yè)的誠信建設，保護 家裝 消費者的合法權益，推進 家裝 行業(yè)供給側結構性改革，促進全市 家裝 業(yè)健康、有序、快速發(fā)展。
消費者不再投訴無門
應該說， 家裝 十大聯(lián)盟的成立最大的受益者是廣大裝修業(yè)主，首先是解決了業(yè)主選擇裝飾公司的信息不對稱問題，可以放心選擇承諾誠信自律的不同價位檔次的品牌公司。竣工后還可享受比國家規(guī)定兩年免費質保還多一年，也就是三年的維修質保待遇。另外，十家企業(yè)的設計師、項目經理、質檢師和全部施工人員均持證上崗， 家裝 質量得到切實保障。
除此之外，聯(lián)盟企業(yè)將統(tǒng)一使用政府和行業(yè)協(xié)會提供的示范合同。凡在聯(lián)盟企業(yè)簽約的 家裝 工程，納入協(xié)會 家裝 大巡檢的管理范圍，由專業(yè)工程技術人員巡查到戶，如發(fā)生嚴重質量、安全問題，將由聯(lián)盟先行陪付，業(yè)主無后顧之憂。
當然，聯(lián)盟的成立對于裝飾公司來說也有很大的好處，比如可以為裝飾公司提供一個相對和諧有序的裝修施工環(huán)境，擴大正規(guī)資質公司的市場占有率。而一旦在裝修中與物業(yè)或業(yè)主發(fā)生糾紛也可以找到協(xié)調處理機構等。
未來將吸納更多誠信企業(yè)入盟
十大誠信聯(lián)盟僅僅是一個開端，據介紹，目前聯(lián)盟內本地外地企業(yè)各占一半，今后還會不斷吸收新成員，以壯大誠信自律的 家裝 隊伍，讓全市 家裝 消費者有充分的選擇余地。
記者了解到，聯(lián)盟的宗旨是帶頭規(guī)范 家裝 市場，帶頭做到誠信自律、承擔社會責任、推動行業(yè)發(fā)展，共同遏制“ 家裝 游擊隊”，逐年擴大 家裝 正規(guī)軍的市場份額，以切實保障 家裝 消費者的合法權益。凡具有包括建筑裝飾資質在內的各種合法證照；有高度的社會責任感；無不良信用記錄；有較大規(guī)模和實力等條件的 家裝 企業(yè)均可申請入盟。
設為首頁 
