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一屋一定制:整木網(wǎng)專訪木斯特董事長胡天月
發(fā)布時(shí)間:2017/7/10 10:15:35   來源:中國家具網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  導(dǎo)讀:2017年廣州建博會于7月8日盛大開幕。作為中國整木定制 家居 十大品牌,木斯特根植于“世界木雕之都”浙江東陽,專注于高端整木定制 家居 的設(shè)計(jì)與生產(chǎn),以精湛的手工藝基因以及私享定制、奢雅尊貴的設(shè)計(jì),深受中國高端客戶群體的高度信賴與廣泛好評。此次建博會,木斯特創(chuàng)始人兼董事長胡天月在百忙之中接受了《中華整木網(wǎng)》記者的專訪。

  中華整木網(wǎng):非常感謝胡總接受我們的采訪,建博會作為冠軍企業(yè)競技的平臺,貴企業(yè)此次一定做足了準(zhǔn)備,能跟我們聊一下這次參展產(chǎn)品以及工藝上有哪些閃亮之處嗎?

  木斯特胡董:木斯特的產(chǎn)品和工藝優(yōu)勢有以下四點(diǎn):1、風(fēng)格多樣,種類齊全。此次建博會,木斯特主推歐式、法式、美式、中式四大主流風(fēng)格,風(fēng)格多樣,色系齊全,涂裝方式多樣,能夠滿足高端客戶和經(jīng)銷商的需求。

  2、綠色健康。木斯特以創(chuàng)造無污染、純天然、健康養(yǎng)生 家居 為宗旨,使用原木和最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的原材料,生產(chǎn)中實(shí)行最新美式環(huán)保涂裝,是名副其實(shí)的綠色健康 家居 ,被授予“中國綠色環(huán)保首選品牌”榮譽(yù)。

  3、設(shè)計(jì)優(yōu)勢:以歐洲頂級 家居 設(shè)計(jì)大師埃尼奧·魯奇擔(dān)綱的中外設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),傳承歐美最前沿的設(shè)計(jì)理念精髓和東方建筑文化,以“為藝術(shù)·為生活”為理念,以“一屋一定制”為目標(biāo),木斯特為顧客設(shè)計(jì)的每一案例都經(jīng)典、尊貴,呈現(xiàn)出 家居 的高貴典雅之美與彰顯于形的藝術(shù)價(jià)值。

  4、工藝優(yōu)勢:堅(jiān)持手工雕刻、木皮套色拼花等傳統(tǒng)手工藝,執(zhí)行上百道嚴(yán)謹(jǐn)制作工藝、六道高溫蒸煮及烘干處理、新型美式環(huán)保涂裝,通過精雕細(xì)刻與先進(jìn)的設(shè)備,打造頂級實(shí)木 家居 。

  中華整木網(wǎng):此次建博會也有不少經(jīng)銷商非常關(guān)注木斯特品牌,木斯特這次針對終端招商方面有什么規(guī)劃或者政策支持?

  木斯特胡董:首先感謝經(jīng)銷商朋友對木斯特的信賴與關(guān)注。我們既是整木行業(yè)十大品牌,也是經(jīng)銷商的堅(jiān)強(qiáng)后盾與忠實(shí)合伙人。在終端招商方面,我們有許多支持政策,也非常歡迎經(jīng)銷商朋友光臨木斯特展館作具體的了解。

  1、門店高規(guī)格裝修:由總部提供統(tǒng)一的VI,進(jìn)行高檔實(shí)木裝修,總部按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

  2、根據(jù)經(jīng)銷區(qū)域的不同,經(jīng)銷商享有對應(yīng)店面的裝修補(bǔ)助。

  3、樣品折扣:首次享受總部樣品,享有超低折扣。

  4、總部每年投入巨資進(jìn)行全方位廣告投放,與眾多行業(yè)知名媒體進(jìn)行深度合作,提升品牌知名度與影響力。

  5、總部對門店提供人力、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等多方面的大力扶植;

  6、推行經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制:總部激勵(lì)方式涵蓋一年多次促銷活動(dòng)、獎(jiǎng)金、產(chǎn)品、配贈物品、經(jīng)銷商專業(yè)知識培訓(xùn)大會等等。

  7、經(jīng)銷商業(yè)績達(dá)成率越高,業(yè)績提成就越高。

  8、總部給經(jīng)銷商渠道開發(fā)、開業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)等多方面支持。

  中華整木網(wǎng):無論是廠家還是消費(fèi)者,產(chǎn)品品質(zhì)都十分重要,能否談一下貴企業(yè)的品質(zhì)把控之道?

  木斯特胡董:木斯特把“提升品質(zhì)才是硬道理”作為企業(yè)方針,視品質(zhì)為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系以及數(shù)夫F18+家具ERP系統(tǒng)信息化管理,通過科學(xué)化管理不斷提升品質(zhì)。在原料采購上,精挑細(xì)選,嚴(yán)格驗(yàn)收,精選優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原木、最高環(huán)保等級材料、配件、配飾,打造綠色健康 家居 。在生產(chǎn)上,不斷完善原木產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,執(zhí)行人人自檢政策,采用德國先進(jìn)質(zhì)檢設(shè)備。生產(chǎn)中對木材進(jìn)行科學(xué)化的碳化、烘干、養(yǎng)生等,每一道工序嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作,層層把關(guān)品質(zhì)。此外,車間設(shè)置兩個(gè)試裝點(diǎn),發(fā)貨前要做兩次組裝檢查,避免錯(cuò)件、漏件。

  中華整木網(wǎng):在定制行業(yè),服務(wù)是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)話題,你們企業(yè)在服務(wù)方面是如何做到讓消費(fèi)者放心的?

  木斯特胡董:木斯特一直以“以極致完美的產(chǎn)品與服務(wù),不斷超越顧客期待”為企業(yè)方針,服務(wù)是木斯特管理體系的重要一部分。木斯特建有東莞、惠州、嘉興三個(gè)生產(chǎn)基地,滿足顧客對“產(chǎn)能、品質(zhì)、交期”的需求,能夠?yàn)轭櫩吞峁└叨藢?shí)木整裝一站式配套定制(所有木制品)。從售前服務(wù)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、安裝,再到售后護(hù)理和維修,木斯特全程參與,為客戶提供一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù),每名客戶都有專門的專業(yè)人員負(fù)責(zé)、對接。木斯特為了強(qiáng)化服務(wù),己打造出營銷、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、包裝、配送、安裝、售后的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為客戶提供一站式購齊的全程服務(wù),在此過程中有任何問題或需要溝通,都是聯(lián)系同一個(gè)專業(yè)人員,并能得到迅速、滿意的處理。

  中華整木網(wǎng):隨著定制行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始布局品牌戰(zhàn)略化發(fā)展,貴企業(yè)在品牌建設(shè)和推廣上有哪些舉措?

  木斯特胡董:于企業(yè)而言,誰都不能忽視品牌的建設(shè)與推廣。品牌是一種無形的資產(chǎn),能夠引導(dǎo)消費(fèi)者了解和認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),給企業(yè)帶來無形的經(jīng)濟(jì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,“酒香不怕巷子深”的觀念己經(jīng)過時(shí),木斯特一直在積極主動(dòng)地參與市場競爭,大力展開品牌建設(shè)與推廣工作。

  1、大力打造木斯特的企業(yè)文化與品牌文化,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,修煉好自身的內(nèi)功,做好自己的產(chǎn)品與服務(wù)。

  2、利用多個(gè)平臺和媒體,進(jìn)行品牌的宣傳推廣(包括參加展會、參與權(quán)威的品牌評比活動(dòng)、在門戶網(wǎng)站上招商推廣、建設(shè)好木斯特的官網(wǎng)、微博和公眾號等),今年木斯特先后參加了東莞37屆名家具展、上海樓梯展、廣州建博會等展會,展示企業(yè)的形象與實(shí)力。

  3、通過整木定制協(xié)會和全國工商聯(lián)等,積極走出去,與同行業(yè)進(jìn)行借鑒、交流、學(xué)習(xí),增進(jìn)了解與交流,互通有無,互相學(xué)習(xí)對方之長,爭取更大的發(fā)展。

  中華整木網(wǎng):近些年電商也是非常火爆,關(guān)于定制產(chǎn)品和電商化發(fā)展,您有什么看法?

  木斯特胡董:我認(rèn)為整木定制是一種特殊的定制產(chǎn)品,電商化只是企業(yè)在發(fā)展過程中的一種業(yè)務(wù)輔助方式,為人們了解木斯特增加了一個(gè)平臺,但不能因此忽視實(shí)體門店的營銷手段。因?yàn)檎?a href="http://www.jxxingcheng.com" target="_blank"> 家裝 ,是名副其實(shí)的“一花一世界,一屋一定制”,用材、顏色、尺寸、外形、紋飾......各不相同,各人又各有所好。在電商平臺,要完全展示企業(yè)的業(yè)務(wù)并讓人們認(rèn)知并下單比較困難,親自到 家居 裝飾城、展會考察更“靠譜”。而且,整木產(chǎn)品本身多種多樣——包括木門、護(hù)墻、樓梯、衣柜、櫥柜、天花吊頂、埡口套、酒窖等等,是一種高品位、個(gè)性化的實(shí)木定制,服務(wù)高端客戶。而電商平臺的主流人群、主流產(chǎn)品,與整木定制 家居 是不太匹配的。

  我本身還是比較注重門店的建設(shè)。期待通過門店產(chǎn)品與服務(wù)的升級,讓更多的顧客了解我們的產(chǎn)品,選擇我們的“私人定制”服務(wù)。

  中華整木網(wǎng):房屋裝修是一個(gè)家庭的大事件,不少人對于整木定制產(chǎn)品的選擇還是相對迷茫的,作為定制行業(yè)的專業(yè)人士,您對消費(fèi)者選購品牌和產(chǎn)品時(shí),有什么好的建議?

  木斯特胡董:房屋裝修是大事,馬虎不得。業(yè)主在選擇流行而又優(yōu)點(diǎn)眾多的整木定制裝修時(shí),不要只注重價(jià)格,而要更注重品牌、品質(zhì)、環(huán)保、功能、健康。

  某些整木小品牌,偷工減料,粗制濫造,以次充好,以假亂真,以價(jià)格戰(zhàn)的方式搶客戶,卻只能為客戶做并不便宜的“豆腐渣”工程,在質(zhì)量與服務(wù)上沒有任何保障,讓消費(fèi)者深受其害,也讓行業(yè)聲譽(yù)受損。

  木斯特等十大品牌的整木 家居 產(chǎn)品,材料生態(tài)環(huán)保、雕花等手工藝精致、產(chǎn)品經(jīng)久耐用,讓居室呈現(xiàn)出高檔厚重、冬暖夏涼、隔音除噪、健康環(huán)保的特點(diǎn),極大滿足了人們在情感層面的設(shè)計(jì)感、尊崇感,也實(shí)現(xiàn)了人們對“一站式購齊,個(gè)性化定制”的追求。安裝后風(fēng)格協(xié)調(diào)、配套和諧、高雅舒適,完全是“一屋一定制,千家千個(gè)樣”,視覺效果極佳,形式功能統(tǒng)一,安裝便捷,安裝后即可拎包入住,既帶給人們藝術(shù) 家居 的完美享受,也更省時(shí)、省心、省力、省錢。

  中華整木網(wǎng):定制行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段,行業(yè)競爭加劇,您認(rèn)為要想贏得競爭,企業(yè)應(yīng)該從哪些方面發(fā)力?

  木斯特胡董:未來的定制行業(yè)競爭加劇,是不可避免的現(xiàn)實(shí)。木斯特將時(shí)刻準(zhǔn)備著,與時(shí)代同進(jìn)步,勇于創(chuàng)新和學(xué)習(xí),把握好行業(yè)的潮流與趨勢,修煉好自己的內(nèi)功,做好自己的品牌建設(shè)。木斯特將繼續(xù)堅(jiān)持工匠精神,傳承和發(fā)揚(yáng)手工雕刻、拼花、鑲嵌、手繪、榫卯等傳統(tǒng)手工藝,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的特點(diǎn)與優(yōu)勢,堅(jiān)持原創(chuàng),在設(shè)計(jì)中融入更多時(shí)代的東西(如現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念、智能化 家居 )。同時(shí),做好木斯特的企業(yè)文化、品牌文化、品牌化建設(shè),提高我們的軟實(shí)力,助推企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。未來幾年,我們將更多地向先進(jìn)的設(shè)備與工藝、科學(xué)化的管理、人才的儲備與創(chuàng)造、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的高附加值要效益。

  整木行業(yè)市場廣、潛力大,整木企業(yè)群雄逐鹿格局未變,只要做好我們的產(chǎn)品與服務(wù),始終以專注、專心、專業(yè)求發(fā)展,木斯特就能不斷做大做強(qiáng),打造百年基業(yè)。

  中華整木網(wǎng):非常感謝胡總的分享,祝木斯特展會圓滿成功!

  木斯特胡董:感謝《中華整木網(wǎng)》的采訪。祝整木網(wǎng)越辦越好,“構(gòu)建整木定制行業(yè)健康的商業(yè)生態(tài),推動(dòng)整木定制行業(yè)規(guī)范化持續(xù)發(fā)展”。

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