發(fā)布時(shí)間:2017/6/8 14:49:24 來(lái)源:中華地板網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性,選購(gòu)產(chǎn)品不單單是看產(chǎn)品的功能實(shí)用性,更多的是精神需求的享受,他們對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)與體驗(yàn)更為看重。因此地板企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不能單單只看產(chǎn)品,應(yīng)該從品牌形象、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)去吸引消費(fèi)者,帶動(dòng)消費(fèi)。
用產(chǎn)品特色創(chuàng)造價(jià)值
正所謂在任何產(chǎn)品的選擇上沒(méi)有好的壞的,只有適合自己的。品牌是產(chǎn)品在除了價(jià)格以外,消費(fèi)者衡量產(chǎn)品的一種價(jià)值。所以,地板企業(yè)的品牌定位直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。因此,企業(yè)在品牌的建立和塑造上應(yīng)區(qū)別于別的企業(yè),讓消費(fèi)者能一目了然地了解自己的特色。
用專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)俘獲用戶(hù)
其實(shí),從終端消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),用戶(hù)在進(jìn)行地板安裝、房屋裝修的時(shí)候,是非常迷茫的。這個(gè)時(shí)候如果地板企業(yè)能有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的“裝修課堂”去輔導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)地板產(chǎn)品進(jìn)行選擇,必定能俘獲消費(fèi)者的心。企業(yè)應(yīng)該為客戶(hù)耐心地去解讀每一款產(chǎn)品,再根據(jù)消費(fèi)者不同的需求去幫他們選擇合適的產(chǎn)品,這時(shí)候消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度就會(huì)大大地增加。當(dāng)然,“裝修課堂”需站在客戶(hù)的角度出發(fā),而非一些廣告的植入,不然就會(huì)適得其反,引起消費(fèi)者的反感。
用服務(wù)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
在消費(fèi)者選擇一款產(chǎn)品的時(shí)候,除了產(chǎn)品本身更看重的是服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)地板企業(yè)來(lái)說(shuō),定期地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪是特別有利于客戶(hù)的維護(hù),甚至還會(huì)帶動(dòng)二次消費(fèi)以及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。在競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的市場(chǎng)狀態(tài)下,“走心”路線也是帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)途徑。
總之,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局勢(shì),地板企業(yè)想要在眾多品牌中脫穎而出需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)介紹特色產(chǎn)品,并用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)他們,才是企業(yè)致勝的武器。