發(fā)布時(shí)間:2017/12/20 16:56:35 來源:鳳凰網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
12月15日晚,朋友圈被一則《重磅:簡一被法院判定虛假宣傳及商業(yè)詆毀,“大理石瓷磚”一詞被禁用》的新聞刷屏,文章顯示判決內(nèi)容如下:
一、 佛山市簡一陶瓷有限公司、廈門市湖里區(qū)美居星建材經(jīng)營部停止對廈門高時(shí)實(shí)業(yè)有限公司及高時(shí)(廈門)石業(yè)有限公司實(shí)施虛假宣傳和商業(yè)詆毀的不正當(dāng)競爭行為;
二、 佛山市簡一陶瓷有限公司立即停止在中央電視臺(tái)、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等使用虛假宣傳和商業(yè)詆毀的廣告;
三、 佛山市簡一陶瓷有限公司、廈門市湖里區(qū)美居星建材經(jīng)營部立即收回和銷毀載有虛假宣傳和商業(yè)詆毀內(nèi)容的相關(guān)宣傳冊、廣告頁、門店裝潢等;
四、 佛山市簡一陶瓷有限公司于本判決生效之日起在其官方網(wǎng)站連續(xù)三個(gè)月并在《廈門日報(bào)》連續(xù)一周刊登致歉聲明,消除不良影響(聲明內(nèi)容須經(jīng)法院審定);
五、 佛山市簡一陶瓷有限公司、廈門市湖里區(qū)美居星建材經(jīng)營部賠償因其不正當(dāng)競爭的侵權(quán)行為給廈門高時(shí)實(shí)業(yè)有限公司及高時(shí)(廈門)石業(yè)有限公司造成的經(jīng)濟(jì)損失各1元;
六、 佛山市簡一陶瓷有限公司、廈門市湖里區(qū)美居星建材經(jīng)營部賠償廈門高時(shí)實(shí)業(yè)有限公司為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用53708.6元、高時(shí)(廈門)石業(yè)有限公司為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用54000元。
看到這則新聞很多圈內(nèi)人最關(guān)心的是:這個(gè)判決會(huì)影響到“簡一•大理石瓷磚”這個(gè)定位嗎?
如果說最初的高時(shí)VS簡一之爭,還是造假是非之爭;那么這次的一審“判決書”則是對簡一這么多年來建立的“品牌資產(chǎn)”根本上的打擊。因“涉及虛假宣傳及商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競爭”,“大理石瓷磚“的品牌定位將被禁用;央視、官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)、微信等宣傳廣告將被全部停止!還要求其在其官網(wǎng)和當(dāng)?shù)貓?bào)紙公開道歉等,從目前流露的判決信息來看,簡一幾乎全面敗訴!一夜之間,簡一剛剛苦心經(jīng)營起來的品牌形象立刻搖搖欲墜!
眾所周知,定位是品牌的核心和基石。短短幾年,簡一能在群雄割據(jù)的“瓷磚”行業(yè)迅猛發(fā)展,離不開“大理石瓷磚”這一品類定位的創(chuàng)新之舉。通過“大理石瓷磚”不僅區(qū)隔了同行,還傍”大理石”奠定了自身的高端定位,大大增加了產(chǎn)品的溢價(jià)值,成本不過幾十塊卻最貴的能賣到上千塊!
正所謂“定位引領(lǐng)戰(zhàn)略。“作為《定位》理論堅(jiān)定擁護(hù)者的簡一,從建立”大理石瓷磚“這一差異化定位之后,通過最初的游擊戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品類側(cè)翼戰(zhàn),建立了自身品牌的根據(jù)地并不斷做大品類。然而,也許簡一忘了,《定位》理論還有個(gè)重要的“競爭法則”:攻擊對手優(yōu)勢中的弱勢。高時(shí)這次正是抓住了這點(diǎn),不僅偷襲了“珍珠港“,還直指簡一品牌定位的命門!
簡一最大的優(yōu)勢是什么?大理石瓷磚品類定位!它的弱勢又是什么?正是“大理石瓷磚”這個(gè)模糊的定位表述。
第一,這個(gè)定位表述存在不恰當(dāng)之嫌,成為被石材界揪住不放的“辮子”。明明是“仿大理石瓷磚”或者是“大理石紋路的瓷磚”卻故意精簡用詞,以期造成公眾望“字”生義。有人一直強(qiáng)調(diào),“大理石瓷磚”大理石只是修飾語,名詞還是“瓷磚”,但是“仿大理石”和“大理石”這兩個(gè)詞,一字之差,卻天壤之別。如果一開始簡一就用“仿大理石瓷磚”,今天石材界也不會(huì)群起而攻之。
第二,查詢國家工商總局商標(biāo)注冊的結(jié)果顯示:簡一在2011年至2014年期間,連續(xù)注冊“GANI簡一大理石”、“簡一大理石瓷磚因?yàn)閷W⑺愿普?rdquo;、“簡一大理石瓷磚”等商標(biāo),均因涉及“大理石”的專用權(quán)而被駁回,三次復(fù)審均告失敗。
由此可見,簡一不是不清楚這個(gè)定位存在風(fēng)險(xiǎn),重大的市場誘惑之下讓其一意孤行鋌而走險(xiǎn)。更關(guān)鍵的是跟著定位的這句廣告語: “高檔裝修,不用大理石,就用簡一”!這句話表面“一語雙關(guān)”,非常巧妙,然而極其具有行業(yè)攻擊性。
正是這句“不用大理石”,遭來了整個(gè)“石材”行業(yè)的怒吼,甚至連“中國石材協(xié)會(huì)”都出面發(fā)起訴訟。顯然,簡一惹怒的不止是“高時(shí)”,還是整個(gè)天然大理石行業(yè)!
原本天然大理石和瓷磚本身屬于兩個(gè)不同的行業(yè),作為全球最大的石材企業(yè)高時(shí),就其企業(yè)的規(guī)模也沒必要跟簡一“扯上官司”。然而,試想如果換做“高檔裝修,不用木地板”,會(huì)不會(huì)引來木地板整個(gè)行業(yè)的憤怒呢?!更何況你還是央視“標(biāo)王”,再加上全國各地上分眾傳媒,鋪天蓋地的廣告都在公然號(hào)召全天下“高檔裝修,不用大理石”。
簡一自己也清楚,天然石材比起瓷磚名貴的多,因此一直以來簡一想方設(shè)法想要傍著“大理石“這個(gè)字眼;然而”高檔裝修,不用大理石“指向性太明顯,攻擊性太強(qiáng)。
更何況在宣傳物料上堂而皇之的公告:簡一大理石瓷磚,擁有大理石的逼真效果,沒有大理石的各種缺陷。百度文庫有簡一培訓(xùn)部上傳的《如何賣好簡一大理石瓷磚之導(dǎo)購技巧篇》——其中“顧客問:天然大理石可以做造型,你們做造型的效果不如天然大理石?導(dǎo)購答:天然大理石有一些天然缺陷,比如,可能有輻射、有色差、有裂紋、難打理等問題,而我們簡一大理石瓷磚,就不存在這些問題,而且比天然大理石的裝飾效果更好。”這樣的說法最終也成為了今日“簡一敗訴”的罪證。
“消費(fèi)升級(jí)”的今天,中國的品牌正面臨新一輪的升級(jí)機(jī)遇。然而,品牌定位也好,競爭戰(zhàn)略也罷,企業(yè)均應(yīng)該理性的站在自身的優(yōu)勢上去“定位”,不應(yīng)當(dāng)建立在詆毀對手的角度上。正如品牌咨詢界著名的專家所言:“大獲全勝和千里潰敗,就這一線之間,給客戶干的活,不是立功,就是犯罪,沒有中間狀態(tài)!”一字之差,就是功與罪的天壤之別。
對于建材 家居 企業(yè)來說同樣如此,你對待消費(fèi)者是“立功,還是犯罪,也在一線之間!”曾經(jīng)著名的“歐典”等事件,已經(jīng)給我們太多血的教訓(xùn)。