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　　阿里有雙11和雙12，京東有618，蘇寧有818……越來越多的企業(yè)熱衷于打造屬于自己的品牌日。除了拓展新用戶、增強(qiáng)老用戶黏性、增加產(chǎn)品銷量以外，提升品牌認(rèn)知度和知名度也是“造節(jié)”的主要目的。

　　不同于其它快消品， 家裝 作為一種低頻消費(fèi)的產(chǎn)品與服務(wù)，如何打造一個(gè)具有品牌專屬屬性的節(jié)日？在剛剛結(jié)束的1219置家狂歡節(jié)，艾佳生活給出了一份滿意的答案——創(chuàng)造了2個(gè)小時(shí)破億，日回款5個(gè)億的 家居 界銷量神話。

　　據(jù)悉，艾佳生活是一家互聯(lián)網(wǎng) 家裝 生態(tài)平臺(tái)，地產(chǎn)3.0時(shí)代和全裝修成品房的背景下，圍繞用戶的“家”，幫助用戶解決從房子到家所有的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶體驗(yàn)從來都是核心戰(zhàn)場(chǎng)所在，成立3年，艾佳生活也一直以用戶思維為導(dǎo)向，讓服務(wù)溫暖生活。

　　價(jià)格戰(zhàn)是下下選，品牌營(yíng)銷輸出攻心為上

　　狂轟濫炸的五折促銷和推廣正在受到一定程度的質(zhì)疑，這種簡(jiǎn)單粗暴的讓利手段不僅容易讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買欲疲軟和心理抵觸，而且頻繁的降價(jià)也使得眾多供應(yīng)鏈廠商難以承受，最終讓平臺(tái)和供應(yīng)鏈廠商苦不堪言。尤其在 家居 家裝 界，恨不得周周一個(gè)小活動(dòng)，月月一個(gè)大活動(dòng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以用慘烈來形容。

　　艾佳生活1219置家狂歡節(jié)雖然也利用大幅度讓利吸引用戶，但是并沒有出現(xiàn)低價(jià)促銷或者價(jià)格戰(zhàn)，而是以產(chǎn)品組合、價(jià)格組合、套餐組合，通過品牌日活動(dòng)輸出艾佳生活極致的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶為身心的愉悅而買單。

　　不做話題炒作，事件活動(dòng)直擊用戶情感

　　成功的“造節(jié)”一定要在深入研究用戶的基礎(chǔ)上，以新穎有趣的形式激發(fā)用戶強(qiáng)烈的參與感，引發(fā)主動(dòng)傳播。因此關(guān)注社會(huì)話題，挖掘用戶的情感需求點(diǎn)變得尤為重要。

　　11月19日，艾佳生活發(fā)起“三行家書，一世家人”線上活動(dòng)，僅上線一周就引發(fā)上千用戶參與活動(dòng)?；顒?dòng)聚焦“愛”——夫妻之愛、父子之愛、兄弟姐妹之愛等等，鼓勵(lì)人們說出對(duì)家人的愛，勇敢表達(dá)心中的愛，以此引起大眾對(duì)“家”這個(gè)話題的情感共鳴。參加活動(dòng)的用戶紛紛表示："家人看到飆淚，不知不覺就淚目了"。

　　趁著用戶參與互動(dòng)活動(dòng)熱情高漲，12月初，借由電影《至愛梵高·星空之謎》上映之際，艾佳生活策劃朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)梵高賀卡活動(dòng)，進(jìn)一步拉動(dòng)與用戶的情感互動(dòng)。

　　此外，艾佳生活還將在2017年12月31日舉辦一場(chǎng)盛大的年度生態(tài)大會(huì)，這是一場(chǎng) 家居 界的“用戶大會(huì)”，20組用戶家庭將成為這場(chǎng)活動(dòng)的主角，與艾佳生活的小伙伴們（艾佳生活構(gòu)建的大 家居 生態(tài)圈）共同敲鐘跨年。

　　極致產(chǎn)品&極致服務(wù)，艾佳生活完美置家體驗(yàn)

　　傳統(tǒng) 家裝 模式下，用戶的置家過程復(fù)雜，面臨費(fèi)時(shí)費(fèi)力，裝修效果不確定， 家居 購(gòu)買及售后繁瑣，價(jià)格不透明等痛點(diǎn)，各種復(fù)雜的利益鏈關(guān)系給用戶帶來很差的體驗(yàn)。艾佳生活真正從用戶端出發(fā)，為用戶提供極致產(chǎn)品、極致服務(wù)。

　　好產(chǎn)品是決勝市場(chǎng)的法寶，艾佳生活產(chǎn)品研發(fā)部人員表示，艾佳生活從用戶的生活需求出發(fā)，精心挑選阻尼柜門、恒溫花灑、智能USB插座等高品質(zhì)物品。打造實(shí)用舒心的美好居家體驗(yàn)，真正的讓家服務(wù)于人。

　　在服務(wù)上更是不遺余力：重服務(wù)強(qiáng)維權(quán)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；推出360度實(shí)況監(jiān)控、節(jié)點(diǎn)付費(fèi)和無憂售后的艾管家服務(wù)體系；研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)智慧系統(tǒng)，用戶只需要安裝艾佳生活A(yù)PP，就能夠從設(shè)計(jì)、簽約、監(jiān)控、交付到售后服務(wù)，享受極致的線上購(gòu)買體驗(yàn)。

　　后記：艾佳生活說，用戶體驗(yàn)就是一切。

　　以用戶為核心，時(shí)刻以用戶利益為出發(fā)點(diǎn)，與用戶進(jìn)行深度溝通，用自己的誠(chéng)意和最真實(shí)的一面去貼近用戶，打動(dòng)用戶，這就是艾佳生活1219置家狂歡節(jié)成功背后的最深層次原因。