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　　中安在線訊 據(jù)安徽商報報道，房子裝修好大半年沒住人，卻突然被電話告知家里“水漫金山”，細細一查竟然是廚房的水管壞了。這對江西老夫婦氣壞了，從老家趕來合肥找當(dāng)初的裝修公司維權(quán)?？僧吘寡b修已經(jīng)過去好幾個月了，夫婦倆也沒有確切證據(jù)證明水管漏水就是裝修質(zhì)量不過關(guān)。雙方僵持不下，老夫婦倆守在裝修公司門口“討說法”，不讓其他顧客進門，此舉兩度惹來民警。“老倆口在四里河有套房子。”望湖市場監(jiān)管所工作人員何倬告訴記者，他們請了兩 家裝 修公司做裝修。一家做軟裝，鋪設(shè)強化地板；另一家公司負責(zé)水路等硬裝。房子裝修好之后，家里一直沒有住人。可前不久，他們突然接到了物業(yè)的電話。原來，房里漏水，家里已是“水漫金山”，積水已有五六公分深，七八千元的強化木地板全部損壞。

　　夫婦倆趕到當(dāng)初給他們裝修的公司門口大鬧。因為他們查明，破壞他們新房的元兇是廚房的一根水管。自從裝修好，房子就沒住人，所以水管損壞自然是裝修公司的責(zé)任。而裝修公司大呼冤枉，畢竟事情已經(jīng)過去大半年，消費者又沒有實質(zhì)證據(jù)指明水管是因為裝修質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞。雙方為此僵持不下，老人則整日守在裝修公司討說法，甚至不讓其他消費者進入，為此裝修公司兩度報警。

　　說法

　　事后，轄區(qū)望湖市場監(jiān)管所介入。何倬告訴記者，他們將老人與裝修公司叫到一起協(xié)商。裝修公司認為，他們的材料是品牌貨，絕對沒有質(zhì)量問題。而經(jīng)過他們現(xiàn)場察看，水管破損可能與水壓和不正當(dāng)使用有關(guān)。面對復(fù)雜的糾紛狀況，望湖所工作人員與銷售方、生產(chǎn)廠家及投訴人進行多方了解和問詢。

　　工作人員發(fā)現(xiàn)，由于該處房產(chǎn)長期無人居住，人為原因?qū)е滤芄懿钠屏训目赡苄暂^低，而水管管材中的一段軟管，銷售方無法提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證明，因此，銷售方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。最終，經(jīng)過調(diào)解順利解決了消費糾紛，為消費者挽回了經(jīng)濟損失3000元。(馬海昌 陶偉)