發(fā)布時間:2017/12/12 9:52:28 來源:家居在線 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
作者:何聲
在很多人眼中,今年以來,共享家電隨著共享經(jīng)濟熱潮井噴,卻又在市場上如曇花一現(xiàn)。
雖然今年市場上出現(xiàn)共享空調,加之此前就大量存在的社區(qū)、公寓洗衣房,以及社區(qū)推出的用于食物共享冰箱,都被統(tǒng)統(tǒng)劃入“共享家電”范疇。但對于所有關注共享家電的人士來說,共享家電在中國市場還沒有發(fā)芽、含苞、開花,更不可能凋謝。當前市場上出現(xiàn)的一系列所謂共享家電,只是借助共享經(jīng)濟名義的概念炒作。
家電圈對于共享家電研究后有一個基本判斷:首先共享家電的本質,一定是使用者和擁有者分離,而不是一臺家電同時在不同家庭的流動使用才叫共享;其次共享家電的商業(yè)模式,一定是硬件免費、服務收費,服務才是共享家電的未來;再者共享家電的主角,絕對不是當前眾多的家電制造商和家電經(jīng)銷商,而是那些面向用戶提供一攬子解決方案的專業(yè)運營商。
什么才是共享家電?
當前,大家對于共享經(jīng)濟的最大認知,就是共享單車、共享汽車,甚至是共享充電寶。這些產品具有一個最大的特點,即可移動性,因此可以在社會這個大環(huán)境下,讓更多的人獲得頻繁的使用,價值得到釋放。
家電與單車、汽車、充電寶,最大不同是,使用環(huán)境沒有社會外部性,而是家庭內部性。同時產品本身不具備廣泛的可移動性,往往相對固定。由此,這讓不少人判斷,共享家電還是一個概念的炒作,不可能像共享單車那樣火起來。甚至不少人還將“家電租賃”業(yè)務與“共享家電”混為一談。
顯然這是大家對于共享經(jīng)濟的一個誤區(qū),即簡單地將一件商品移動地讓不同人使用,認為是共享。而忽視共享經(jīng)濟的本質,那就是使用者與擁有者的分離,即“用戶只購買服務,而商家只提供服務”,雙方都不需要發(fā)生“錢與物的交換”,而是“錢與服務的交易”。
由此,這建立的將是一種全新的交易體系和商業(yè)模式,即不為產品本身付費,而是產品帶來的服務買單。才是共享經(jīng)濟的核心,也是共享家電的未來。
其實,過去幾十年來,對于很多中國家電廠商來說,早就清醒地認識到:用戶購買的是家電,但真正需要的是不同家電提供的個性化服務。從這個角度來說,共享家電的出現(xiàn),將徹底讓用戶夢想和需求落地,即不擁有產品只為服務買單。
誰是共享家電主宰?
既然共享家電的本質,是使用者與擁有者的分離,帶來的結果就是傳統(tǒng)家電商業(yè)體系根本無法適應和支撐,即制造商、零售商、服務商一環(huán)一環(huán)的“貨物交易”后,產品的使用權和所有權都集中在用戶手中。
所以共享家電的商業(yè)化引爆,必須要“另起爐灶”再建新的商業(yè)體系。首先,就是家電產品制造商與共享家電服務商的交易模式,還是傳統(tǒng)“錢與物”交易,這只是單次交易;其次,共享家電服務商與用戶之間的交易模式,則從“錢與物”變成“錢與服務”交易,這是多次交易。主角是共享家電的服務運營商,而不是產品制造商。
對于當前的家電產業(yè)來說,傳統(tǒng)家電制造商的地位在共享時代不會改變,但議價權會向共享家電服務商轉移,最終會形成與現(xiàn)有的家電零售商兩條跑道的發(fā)展格局。即家電零售、家電共享將會分別兩條跑道上各自行走。
當然最重要的,則是共享家電主宰者,一定不會從現(xiàn)有的家電產業(yè)廠商中產生?,F(xiàn)有的家電制造商、家電零售商的盈利模式追求的是“快速的錢貨交易”,而不是持續(xù)性的服務性交易。由此,共享家電運營其實要革掉現(xiàn)有家電商業(yè)模式的命。
共享家電為何會火?
共享家電會不會曇花一現(xiàn),還是會在中國家電產業(yè)持續(xù)綻放,這是當前不少家電廠商都在關注的事情。雖然,很多家電廠商注定不會成為共享家電的主宰,卻是共享家電引爆熱潮中的基礎,將帶來整個家電制造產業(yè)和服務產業(yè)的共享繁榮。
首先,共享經(jīng)濟是一個趨勢,特別是智能化、物聯(lián)網(wǎng),以及接下來5G技術推廣應用,讓很多產品的硬件成本可以降下來,讓家電產品的服務收費變得更容易。對于家電這種家庭耐用消費品的價格,使用起來即便宜又方便,很多消費者特別是80后、90后、95后的意識中,就不會再乎是不是擁有,只要方便、好用就行了。
其次,整個中國住房政策的改革,特別是今年下半年以來,中央和地方政府密集出臺一系列的租賃新規(guī),推動中國家庭在房屋上的“租售同權”,讓租房者獲得與房屋所有者同等的社會福利權。同時,政府還在加速公租房以及精裝修房的建設。由此,這也將加速共享家電在的快速落地。
再者,整個共享家電的商業(yè)本質,就是所有者和使用者分離,也符合當前不少年輕消費者的消費觀和生活方式。更能滿足了一部分年輕人“不求所有、但求所用”的新消費觀,從而真正實現(xiàn)將家電硬件資產的盤活和重新定義。