發(fā)布時間:2017/11/30 13:18:42 來源:中國家具網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
隨著消費(fèi)者對智能 家居 的消費(fèi)能力與意愿愈加強(qiáng)烈,智能 家居 產(chǎn)品開始普及。王遠(yuǎn)征/攝
VR、大數(shù)據(jù)、新零售……在熱點(diǎn)的推動下, 家居 的智能體驗(yàn)開始逐漸擴(kuò)大, 家居 行業(yè)的商家正在用更合適的方式為消費(fèi)者打造更完善的智能消費(fèi)體驗(yàn)。
智能+賣場體驗(yàn)
開啟新型智能 家居 購物體驗(yàn)
智能滲透到 家居 新零售中,最顯著的一點(diǎn)就是“無人售貨”的出現(xiàn),通過智能門鎖、智能貨架、智能稱重結(jié)算臺等模塊實(shí)現(xiàn)自動購物。
今年9月22日,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動以及包含服務(wù)體驗(yàn)在內(nèi)的 家居 新零售模式體驗(yàn)店“HomeTimes家時代”在杭州開業(yè),這是天貓大數(shù)據(jù)以及智能硬件賦能線下零售的新嘗試。店內(nèi)設(shè)定單行線的購物動線,售賣 家居 飾品、床品、燈具、小零食等,消費(fèi)者掃描二維碼就能看到商品名稱、價格等詳細(xì)信息,選擇立刻購買后便可跳轉(zhuǎn)到線上店完成購物,還可以在店內(nèi)電子大屏的虛擬樣板間中找尋自己喜歡的各種風(fēng)格 家居 場景,體驗(yàn)后掃碼購買。
在此之前,今年7月26日,在北京居然之家金源店一層大廳內(nèi)開出其首家無人便利店——怡食盒子,到店顧客,通過掃描二維碼手機(jī)號碼注冊、上傳個人頭像后,便可“刷臉”進(jìn)門,選購后再通過自助收銀機(jī)掃描商品,通過微信掃碼支付后完成購物。
如果說“無人售貨”看起來很酷,那在家“躺著”挑選各大 家居 賣場的 家居 用品就顯得更為輕松。如今的消費(fèi)者會通過線上、線下多渠道結(jié)合的方式來挑選心儀的 家居 用品,多渠道的結(jié)合方式使得消費(fèi)者能進(jìn)行更高效的購物和更豐富的 家居 商品比對。
今年5月,主打“實(shí)體門店+電子商務(wù)+移動互聯(lián)網(wǎng)”三端統(tǒng)一的全國 家居 賣場聚合平臺新平臺“喵尚家”亮相,躺在床上,打開喵尚家,輸入需要的家具類型、風(fēng)格及價格區(qū)間,即可獲悉周邊主要賣場符合需求的產(chǎn)品。24小時客服人員會像淘寶客服一般主動與消費(fèi)者在線聯(lián)系,進(jìn)一步了解購物需求,鎖定特定 家居 品后,提供賣場內(nèi)品牌專賣店的詳細(xì)位置,預(yù)約線下體驗(yàn)。隨后,從抵達(dá)賣場開始,便有專業(yè)的服務(wù)人員全程陪同挑選,還可享受網(wǎng)頁特供的折扣。
而蘋果公司聯(lián)合宜家將通過AR完成購物的智能 家居 體驗(yàn),讓消費(fèi)者在購買和組裝家具之前就通過AR技術(shù)預(yù)覽實(shí)際效果,幫助用戶免于安裝后的一些麻煩。
“喵尚家”CEO丁玲曾表示,智能新零售時代已經(jīng)到來,喵尚家融合線上線下,實(shí)現(xiàn)商品、會員、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通,讓 家居 賣場成為融入更多科技元素,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與智能化服務(wù)的終端,延展時空,構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)環(huán)境。
智能+裝修模塊
讓概念化產(chǎn)品開始普及
在2014年,新京報記者走訪幾家大型 家居 賣場時,發(fā)現(xiàn)和智能 家居 有關(guān)的產(chǎn)品幾乎沒有。而今年,無論是各大 家居 賣場還是裝修公司,幾乎都引入了智能 家居 產(chǎn)品和智能裝修套餐,隨著消費(fèi)水平的提升,消費(fèi)者對智能 家居 的消費(fèi)能力與意愿更加強(qiáng)烈,科技便更多地融入到 家居 生活當(dāng)中,讓智能 家居 進(jìn)入快速發(fā)展時期。
在今年,瑞博文·融發(fā)裝飾在研究消費(fèi)者的需求后,推出了讓生活更安全和便捷的智能 家居 產(chǎn)品,還新增了根據(jù)消費(fèi)者的需求推出的無線智能整裝產(chǎn)品,該產(chǎn)品可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)多種遠(yuǎn)程遙控功能,比如下雨天關(guān)窗、燃?xì)鈭缶?、變色燈光等。瑞博?middot;融發(fā)裝飾北京公司總經(jīng)理湯謹(jǐn)賓表示,這類產(chǎn)品的推出讓原本偏愛于高端客群的智能 家居 ,現(xiàn)在也成為了中低端客群的配套 家居 產(chǎn)品。而盡量簡化操作的難度和繁雜度,讓智能 家居 的智能化也不只是停留在家庭設(shè)備的簡單互通上,而是全方位地提升了人們的生活體驗(yàn)。
從購買單一的智能家電、到將智能模塊嵌入 家居 裝修中, 家居 裝修中的智能板塊幾乎成為 家裝 公司的必備產(chǎn)品。零 家裝 推出的智能 家居 產(chǎn)品,70平米起,每平米加價198元,即可享受全屋智能APP云控制的智能 家居 ,包含有智能窗簾、燈具、屋內(nèi)背景音樂、新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)等模塊。今朝裝飾的智能照明系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、智能電動窗簾、電鎖門禁、暖通空調(diào)系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)動健康監(jiān)測等智能科技整體 家裝 產(chǎn)品也為消費(fèi)者提供了更多樣化的選擇。
當(dāng)單一的智能 家居 產(chǎn)品逐漸成為覆蓋消費(fèi)者全方位生活場景的板塊后,使得以往概念化的智能 家居 產(chǎn)品開始普及,智能 家居 的熱潮已經(jīng)出現(xiàn)端倪,整體 家裝 的改革方向也已經(jīng)將智能配套放入其中。業(yè)內(nèi)人士表示,2016年以來,智能 家居 基于住宅平臺上的應(yīng)用集成數(shù)量在增長,80后和90后這兩代裝修力量的到來使得智能 家居 成為裝修熱潮。
智能+自我設(shè)計
滿足消費(fèi)需求
提升客單值
如今的裝修風(fēng)潮一年一變,新的消費(fèi)力量開始偏愛以自我的喜好來裝飾自己的新家,更多的人希望通過整合產(chǎn)品和設(shè)計來達(dá)到生活方式的提前顯現(xiàn),而這一喜好也給 家居 的設(shè)計市場帶來新的轉(zhuǎn)變,讓眾多賣場和裝修企業(yè)引入智能設(shè)計平臺,以滿足消費(fèi)需求。
居然之家的“居然設(shè)計家”平臺正努力成為技術(shù)最強(qiáng)大、功能最全面、體驗(yàn)感最好、線上線下完全融為一體的家具智能服務(wù)平臺。“設(shè)計家”以線下實(shí)體店和品牌為依托,向全社會免費(fèi)開放的 家裝 O2O平臺,包括設(shè)計平臺、施工平臺、家具材料采購平臺和物流配送平臺四大部分。將線上線下 家裝 服務(wù)完全融為一體的同時,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計到選材、施工、物流配送的一站式服務(wù)。其中設(shè)計平臺以3D云系統(tǒng)為依托,此系統(tǒng)是居然之家與美國頂級設(shè)計軟件提供商Autodesk合作開發(fā)。在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)效果圖、施工圖、預(yù)算報價的合一,讓設(shè)計變得簡單化,提高設(shè)計效率;具備DIY功能,業(yè)主也可以發(fā)布裝修需要,快速尋找心儀的設(shè)計師。
伴隨著智能技術(shù)的升級,適合用戶的智能 家居 設(shè)計模塊從為消費(fèi)者提供簡單粗糙的服務(wù),變?yōu)轫憫?yīng)需求,提供精準(zhǔn)豐富的服務(wù)。土巴兔的3D場景+VR設(shè)計,通過簡單地拖拽即可完成設(shè)計,不需要專業(yè)技能,樣板間一鍵布局,一分鐘設(shè)計出一套樣板間云端分布式渲染,快速出圖。
輕舟裝飾的在線3D云設(shè)計,支持10秒生成效果圖,真正所見即所得,同時支持生成全景俯視圖。消費(fèi)者可以用虛擬樣板間一鍵獲得一整套房子的裝修方案,也可以用海量商品模型設(shè)計出個性化的裝修方案,軟硬裝模型都可以隨心切換,同一戶型可以制作出多套方案,便于對比,并可在紅星美凱龍官方商城上一鍵購買,省心、省時又省錢。
無論是線上線下融合的設(shè)計平臺,還是為客戶提供服務(wù)的智能設(shè)計軟件,目的都在于打造場景化的體驗(yàn),當(dāng)智能賦能設(shè)計環(huán)節(jié),在幫助消費(fèi)者更好實(shí)現(xiàn) 家居 夢想的同時,也幫助 家居 商家提升了客單值。而智能引入到 家居 設(shè)計當(dāng)中后,一方面顯示出智能 家居 的市場潛力,另一方面也讓 家居 企業(yè)加快步伐提升更多樣化的服務(wù),來解決消費(fèi)痛點(diǎn)。(彭雅莉)