發(fā)布時(shí)間:2017/11/28 16:10:03 來源:建材網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“我們不一樣!”時(shí)下這句“金句”套用在壹家壹品東莞虎門旗艦店可謂恰如其分,從創(chuàng)始人的經(jīng)歷、店面位置的選擇、到不拘一格的管理理念再到不一樣的營銷玩法,壹家壹品東莞虎門旗艦店都別樹一幟,成為一道亮麗的風(fēng)景。
秦健偉——這是今天我們要介紹的主角,壹家壹品東莞虎門旗艦店的掌門人。壹家壹品東莞虎門旗艦店第一個(gè)“不一樣”就是秦總的個(gè)人經(jīng)歷,秦總之前一直從事汽車租賃服務(wù)方面的生意,2016年加盟壹家壹品,從一個(gè)熟悉的領(lǐng)域“跨界”到陌生的全屋定制行業(yè),真可謂膽識(shí)過人。
秦總的跨界造就了不一樣的壹家壹品虎門旗艦店,從2016年11月開業(yè)至今,該店的家人們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績,唱響了一段不一樣的跨界傳奇!
獨(dú)具慧眼,選定商超店
東莞虎門壹家壹品旗艦店位于虎門連升中路地標(biāo)大廈商場(chǎng)一樓街鋪,商場(chǎng)有運(yùn)動(dòng)服裝超市、兒童城、電影院、雪地溜冰場(chǎng)、兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、休閑咖啡蛋糕店、各種飲食和酒吧等集合休閑娛樂運(yùn)動(dòng)于一體,與傳統(tǒng)建材市場(chǎng)或者 家居 大賣場(chǎng)的位置不同,是時(shí)下較為新穎的“商超店”。
當(dāng)時(shí)秦總選定這個(gè)位置,是經(jīng)過了反復(fù)思量的,他認(rèn)為與其將店面選在建材市場(chǎng)或者 家居 大賣場(chǎng)這類同行集中的地方,不如建在“商超店”,一個(gè)是可以利用商場(chǎng)本身巨大的人流量,第二是競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒那么激烈,第三是他相信客戶在這類休閑輕松的場(chǎng)景下洽談,會(huì)更容易促成簽單。事實(shí)證明,秦總的選擇是對(duì)的,商超店確實(shí)有不可估量的優(yōu)勢(shì)。
首創(chuàng)“夜宴”模式,不一樣的跨界營銷
今年年中淡季,壹家壹品虎門旗艦店為吸引更多的客戶費(fèi)了不少心思,后來想到把白天的活動(dòng)時(shí)間改到比較放松的晚上進(jìn)行,稱為“夜宴”模式。這是秦總他們結(jié)合其他行業(yè)和自身的情況鉆研出來的一種營銷新玩法,結(jié)果效果特別的好,每次均可達(dá)到數(shù)十萬元的業(yè)績。
(圖為夜宴活動(dòng)的盛況)
為了這個(gè)活動(dòng)總部特意給予了優(yōu)惠政策,此外,從物料準(zhǔn)備、活動(dòng)布置、前期演練、邀約蓄水等環(huán)節(jié)均進(jìn)行了細(xì)致籌備?;顒?dòng)的當(dāng)晚,他們?cè)谳p松愉悅的環(huán)境下向客戶展示了壹家壹品的眾多優(yōu)勢(shì),例如先進(jìn)的圓方軟件、先看效果后安裝的服務(wù)、門店設(shè)計(jì)前端與總部生產(chǎn)后端的無縫對(duì)接、頂級(jí)的生產(chǎn)設(shè)備、紅棉花的多層實(shí)木板和實(shí)木顆粒板、進(jìn)口百隆五金件等等。一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、給力的優(yōu)惠政策和一班信賴我們的客戶朋友們,簽單也是自然而然的事情了。
大膽激勵(lì),不拘一格的管理模式
秦總一直相信“無為”是管理的最高境界,他表示,每個(gè)同事都能從心底喜歡他們的工作,他們都能自發(fā)激情飽滿地投入到工作中,讓他們能通過工作過上穩(wěn)定的生活,這是就是最好的“管理”。為此,他采取了比其他同行更為激進(jìn)的薪酬體系,此外,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,除了團(tuán)隊(duì)旅游、聚餐等等活動(dòng)之外,還會(huì)讓他們參加籃球賽等競(jìng)技比賽,激發(fā)他們的“狼性”。
(圖為壹家壹品虎門旗艦店團(tuán)隊(duì)活動(dòng)照)
因此,壹家壹品虎門旗艦店擁有一個(gè)整體水平很高的團(tuán)隊(duì)。例如:領(lǐng)軍于賀建,副經(jīng)理兼店長,睿智、專業(yè)、管理能力強(qiáng);小帥哥資深設(shè)計(jì)師鄔任祥,專業(yè)、頭腦思維清晰、構(gòu)圖能力強(qiáng);魅力大叔型資深設(shè)計(jì)師劉順,專業(yè)、服務(wù)仔細(xì)、動(dòng)手能力強(qiáng);美女 家居 顧問唐風(fēng)英,專業(yè)、可愛、聰明能干;靚女 家居 顧問黃丹,專業(yè)、細(xì)心、耐心;小鮮肉設(shè)計(jì)師湯恒,想法大膽、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。優(yōu)秀的創(chuàng)始人加上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,使得壹家壹品虎門旗艦店綻放光彩!
?。▓D為壹家壹品虎門旗艦店成員,從左到右、從上到下分別是:店長于賀建、設(shè)計(jì)師鄔任祥、設(shè)計(jì)師劉順、 家居 顧問黃丹、 家居 顧問唐鳳英、設(shè)計(jì)師湯恒)
將心比心,將客戶當(dāng)成朋友
此外,在對(duì)待客戶的問題上,秦總他們一直秉承“服務(wù)至上,客戶為先”的宗旨,定制一套家具不單只是一單生意,而是一份友誼的開始,因此他們會(huì)將心比心,站在客戶的立場(chǎng)思考他們的 家居 需求。因此,他們積攢了良好的客戶口碑,甚至有客戶把親自做的美味豐盛的晚餐帶到門店一起分享。
(圖為客戶將自己做的美食帶到店中和大家分享)
越努力,越幸運(yùn)
秦總表示,壹家壹品虎門旗艦店有現(xiàn)在的業(yè)績,不是靠運(yùn)氣帶來的,而是靠我們團(tuán)隊(duì)一條心,每天不分晝夜聯(lián)系客戶、拓寬渠道,用心對(duì)待每一位客戶,然后有很多老客戶總是不斷給我們帶來驚喜。此外,總部也是不斷地在努力提升,從化十萬平方米的新工業(yè)園投入使用,并且創(chuàng)立五年就在香港成功上市了,絕對(duì)是行業(yè)的黑馬。
秦總相信壹家壹品會(huì)不斷進(jìn)步,給廣大客戶朋友帶來更好的 家居 生活,請(qǐng)選擇我們壹家壹品!
最后彩蛋:壹家壹品虎門旗艦店在擴(kuò)大店面,目前在密鑼緊鼓進(jìn)行中,屆時(shí)將采用全新品牌升級(jí)后的新形象,新的店面很快就和大家見面,敬請(qǐng)期待!