發(fā)布時(shí)間:2017/11/14 13:13:06 來(lái)源:家電網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
“有種提前交卷的感覺(jué),就好像監(jiān)考老師正在來(lái)的路上,再不抄好答案就等著不及格了!”。11月11日凌晨,有許多消費(fèi)者發(fā)表感慨,現(xiàn)在付款的時(shí)候根本沒(méi)有錢(qián)的概念,也沒(méi)功夫算滿減多少,避開(kāi)滿屏的擁堵才是勝利。
從這個(gè)角度來(lái)看,今年的“奧數(shù)雙11”,又為家電“黃牛黨”準(zhǔn)備了一場(chǎng)饕餮盛宴。
“消費(fèi)者很難算清復(fù)雜的立減、滿減、優(yōu)惠券的促銷力度,不過(guò)這樣的數(shù)學(xué)題肯定難不倒‘黃牛黨’。”家電通經(jīng)銷商聯(lián)盟負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)家電網(wǎng)記者,紛雜的促銷套路給普通消費(fèi)者帶來(lái)了一定的困擾,不過(guò)對(duì)家電“黃牛”來(lái)說(shuō)也許是個(gè)利好消息。
“黃牛黨”成為家電串貨的重要?jiǎng)萘?/strong>
商人逐利,“黃牛黨”異甚。電商的促銷力度,在一定程度上也反映著“黃牛黨”的瘋狂程度。
以11月1日家電企業(yè)“暫停天貓雙11預(yù)售”的促銷力度為例:大家電滿5000減800,如果不采取“先漲價(jià)后降價(jià)”的手段,就相當(dāng)于價(jià)格直降16%。
“在16%的基礎(chǔ)上,如果加上其他的優(yōu)惠政策,促銷商品的價(jià)格下降幅度最高可以達(dá)到20%。”一位家電業(yè)內(nèi)人士表示,家電行業(yè)盈利能力最強(qiáng)的格力電器,三季度財(cái)報(bào)顯示的利潤(rùn)率才13%,其他企業(yè)的利潤(rùn)率大部分是個(gè)位數(shù),基本上是賠本賺吆喝,這也是“暫停預(yù)售”背后的真正原因。
為了讓消費(fèi)者受惠,防止“黃牛黨”搗亂,很多電商平臺(tái)都對(duì)商品下單的最高數(shù)量進(jìn)行限制,不過(guò)這并不怎么管用。
“一般每個(gè)‘黃牛黨’都會(huì)有多個(gè)賬號(hào),有些是組團(tuán)行動(dòng),有些還會(huì)雇傭兼職人員參與搶購(gòu)。”有家電經(jīng)銷商告訴記者,與普通消費(fèi)者相比,這些“黃牛黨”對(duì)電商規(guī)則的熟悉程度出神入化,破解這樣的技術(shù)限制非常容易。
比如,電商會(huì)對(duì)不同賬號(hào)的下單送貨地址進(jìn)行監(jiān)測(cè),以防止多賬號(hào)操作擾亂市場(chǎng)。而“黃牛黨”只要適當(dāng)對(duì)詳細(xì)地址進(jìn)行修改就可以輕松過(guò)關(guān),只要送貨地址在一個(gè)區(qū)域,還是可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
不過(guò),多賬號(hào)、組團(tuán)、兼職等手段只是初級(jí)策略,還有一些“黃牛黨”靠的是“內(nèi)部消息”。有電商人士透露,很多“黃牛黨”都有電商的內(nèi)部關(guān)系,從促銷力度到準(zhǔn)確的促銷時(shí)間再到促銷產(chǎn)品的數(shù)量,消費(fèi)者知道的或消費(fèi)者不知道的“黃牛黨”都知道。
有家電經(jīng)銷商告訴記者,實(shí)際上“黃牛黨”是家電“串貨”的重要力量,平常的“串貨”都是產(chǎn)品出廠后,在不同區(qū)域的渠道商手里來(lái)回倒騰,而通過(guò)“黃牛”的手,電商促銷的商品有很大一部分會(huì)在節(jié)后以原價(jià)回流到電商平臺(tái)。
線上家電價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸喪失
電商平臺(tái)歷來(lái)以“價(jià)格殺手”自居,“雙11”促銷的威力也不容忽視。不過(guò)在近兩年,消費(fèi)升級(jí)的大潮波濤洶涌,“買(mǎi)點(diǎn)有品的”正成為電商轉(zhuǎn)型的重要方向,實(shí)體店的產(chǎn)品價(jià)格和電商價(jià)格的差距正在不斷縮小。
奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,10月30日-11月5日當(dāng)周,線上冰箱平均價(jià)格同比增長(zhǎng)44.0%,環(huán)比增長(zhǎng)25.9%;線上洗衣機(jī)均價(jià)同比增長(zhǎng)30.3%,環(huán)比增長(zhǎng)28.2%;線上凈化器均價(jià)同比增長(zhǎng)20.6%,環(huán)比增長(zhǎng)10.0%;線上凈水器均價(jià)同比增長(zhǎng)22.5%,環(huán)比增長(zhǎng)31.9%。
從這些數(shù)據(jù)可以看出,一方面,今年的線上產(chǎn)品均價(jià)相比去年出現(xiàn)了大幅的提升。另一方面,“雙11”前夕線上產(chǎn)品均價(jià)的環(huán)比增長(zhǎng)也說(shuō)明,“先漲價(jià)后降價(jià)”的土壤依舊存在。
“線上線下價(jià)格一致,甚至線下價(jià)格比線上低的情況都是客觀存在的。”張少碩告訴記者,近幾年電商運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升,實(shí)體店雖然成本高但是找到了一些解決的辦法,再加上家電廠商現(xiàn)在注意對(duì)線上線下產(chǎn)品型號(hào)進(jìn)行區(qū)分,實(shí)體店家電產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)購(gòu)價(jià)低已經(jīng)不再是一種幻覺(jué)。
從成本方面來(lái)看,有天貓開(kāi)店的網(wǎng)友表示,5%的交易費(fèi),還有天貓積分、信用卡、花唄付款產(chǎn)生的成本,信用卡以及刷單、直通車、活動(dòng)日促銷等推廣費(fèi),再加上退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用,綜合成本已高達(dá)30%以上。
張少碩介紹稱,雖然實(shí)體店經(jīng)銷商房租、人力成本居高不下,但是通過(guò)開(kāi)展眾籌集采降低了采購(gòu)成本,通過(guò)家電清洗服務(wù)可獲得額外的收入,由于家電清洗服務(wù)可以入戶,很容易帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。因此,家電實(shí)體店在降低與電商的成本差距的同時(shí),同時(shí)也有效提高了全方位的服務(wù)能力和盈利能力。
從產(chǎn)品的角度來(lái)看,電商基本都以工廠直營(yíng)供貨為主,除網(wǎng)絡(luò)專供機(jī)型外,主流平臺(tái)都按照正常市場(chǎng)定價(jià)與實(shí)體店保持一致,其他第三方授權(quán)商家也要嚴(yán)格按照工廠制定價(jià)格銷售,這就導(dǎo)致了很多消費(fèi)者在線上線下購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是一樣的。
而且今年以來(lái),以美的為代表的家電企業(yè)為了規(guī)范市場(chǎng)避免價(jià)格戰(zhàn),更加注重從型號(hào)、功能、用料上對(duì)線上、線下產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔。事實(shí)上,線上有網(wǎng)絡(luò)專供機(jī),現(xiàn)在實(shí)體店也有了線下專供機(jī)。由于銷量擴(kuò)大返利更多,很多線下實(shí)體店的促銷力度也不容小視。(薛奎)