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定義中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu),京東家電11.11再創(chuàng)新紀(jì)錄
發(fā)布時(shí)間:2017/11/13 11:04:29   來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  “11月11日零點(diǎn)之后,僅僅1分鐘京東家電平板電視銷售就破億,到上午10點(diǎn),空調(diào)銷售同比3倍,熱水器銷售同比3倍,電視銷售同比2.5倍,洗碗機(jī)銷售同比2.5倍,冰箱洗衣機(jī)銷售同比2倍,凈水銷售同比4倍。美的、格力、海爾1小時(shí)內(nèi)超去年全天銷售額。”在11月11日召開的“11.11京東全球好物節(jié)”媒體開放日活動(dòng)上,第一個(gè)登場(chǎng)的京東集團(tuán)副總裁兼京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵在公布這些亮眼銷售數(shù)據(jù)時(shí)難掩喜色,并豪言“不只在11.11,京東全年都是家電行業(yè)的主場(chǎng)!”

  從已經(jīng)公布的半日銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,京東家電再次創(chuàng)造新的銷售紀(jì)錄,繼續(xù)擴(kuò)大全渠道最大家電零售平臺(tái)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。從11月1日開始上線的11.11京東家電熱銷榜也成為家電品牌在11.11大戰(zhàn)中競(jìng)速爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略高地。11月1日開門紅以來(lái),家電行業(yè)的最新特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)都在京東家電的銷售大數(shù)據(jù)上體現(xiàn)得淋漓盡致。

  京東家電排行榜成為品牌爭(zhēng)奪高地

  從11月1日11.11大促開門紅伊始,京東家電就展現(xiàn)出中國(guó)最大家電零售渠道的規(guī)模優(yōu)勢(shì),當(dāng)日前10分鐘銷售破10億,前1小時(shí)超越2016年全天銷售額,前9個(gè)小時(shí)的銷售達(dá)到了去年全天的2.5倍。

  在取得開門紅之后,京東家電的旺銷態(tài)勢(shì)一發(fā)不可收拾,新興家電品類尤其迅猛,洗碗機(jī)、咖啡機(jī)在前10天增長(zhǎng)近2.5倍,美容器、潔面儀、按摩椅增長(zhǎng)超3倍,蒸箱增長(zhǎng)達(dá)到6倍以上,各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)不斷被刷新。11月11日,小米5分鐘超去年全天銷售額,索尼15分鐘超去年全天銷售額,華帝20分鐘超去年全天銷售額,海信30分鐘超去年全天銷售額,方太1小時(shí)超去年全天銷售額,老板1小時(shí)超去年全天銷售額。

 ?。◤?1月1日開始,京東11.11家電熱銷榜每天更新,成為11.11最權(quán)威的家電品牌排名)

  自11月1日開始每天更新,排名不斷變動(dòng)的京東11.11家電熱銷榜,像往年一樣也成為國(guó)內(nèi)外各大家電品牌企業(yè)激烈爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略高地。在11.11期間的京東家電平臺(tái)上,家電品牌做主,廠商成為大促的主導(dǎo)力量。服務(wù)、品質(zhì)、科技、智能、優(yōu)惠等等要素的積累究竟有多少消費(fèi)者買賬?你追我趕的京東家電銷售排行榜將給出最真實(shí)最權(quán)威的答案。其權(quán)威性首先來(lái)自于工信部的數(shù)據(jù),2017年上半年京東家電占據(jù)線上家電零售份額的61.3%,自然成為家電廠商11.11大考的主戰(zhàn)場(chǎng)。

  另?yè)?jù)權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)查公司美蘭德在11.11前夕對(duì)北京、上海、廣州、深圳、成都5大城市3000多名消費(fèi)者的調(diào)查,超過一半的消費(fèi)者在11.11期間將選擇中國(guó)最大的線上線下零售渠道京東家電作為購(gòu)買家電的首選平臺(tái)。

  (美蘭德的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.26%的被訪者選擇京東家電作為11.11購(gòu)買家電的首選平臺(tái))

  因此,作為一年當(dāng)中的家電銷售高峰,11.11期間的京東家電熱銷榜完全可以反映國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域的格局,消費(fèi)者對(duì)家電品牌的喜好,家電各大品類的發(fā)展趨勢(shì)。這也是國(guó)內(nèi)外各大家電品牌傾盡全力,在排行榜上爭(zhēng)先恐后的原因。

  合作伙伴給力備貨創(chuàng)新高, “京東價(jià)格”成比價(jià)目標(biāo)

  為什么京東家電連續(xù)5年在線上家電銷售份額保持遙遙領(lǐng)先之后,還能在11.11這樣的家電銷售關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上創(chuàng)造新紀(jì)錄?

  這首先得益于京東家電持續(xù)加深與國(guó)內(nèi)外家電品牌企業(yè)合作共贏的伙伴關(guān)系。在11.11前夕,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在總部宴請(qǐng)包括美的、海爾、TCL、海信、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、奧克斯、方太、博世西門子、A.O.史密斯、九陽(yáng)、蘇泊爾、志高等中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)的諸多高層。

 ?。?1.11前夕,十多家國(guó)內(nèi)外家電領(lǐng)先品牌的領(lǐng)軍人物齊聚京東總部,與京東集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東會(huì)面)

  劉強(qiáng)東明確表示:京東通過互聯(lián)網(wǎng)手段提升了效率、降低了流通成本,為合作伙伴創(chuàng)造了更大的利潤(rùn)空間。但京東希望留給家電品牌的利潤(rùn)永遠(yuǎn)是京東賺到的2倍。海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人則承諾專門分出數(shù)條洗衣機(jī)生產(chǎn)線,假期不停機(jī)確保為京東家電供貨。據(jù)了解,在11.11前除海爾以外,京東家電還獲得多家廠商的類似單獨(dú)供貨。

  因?yàn)楹献鞴糙A的伙伴關(guān)系和家電品牌企業(yè)的充足供貨,京東家電在今年11.11前的備貨量創(chuàng)歷史新高,不斷通過衛(wèi)星倉(cāng)、移動(dòng)倉(cāng)、第三方倉(cāng)等多種手段增加庫(kù)存量。以至于電視機(jī)上游的面板價(jià)格受此影響,呈現(xiàn)企穩(wěn)回升趨勢(shì)。

  同樣是因?yàn)楹献鞴糙A的伙伴關(guān)系和充足的備貨,京東家電總能憑借巨大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)在11.11這樣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為消費(fèi)者提供最優(yōu)惠的商品價(jià)格,也因此成為電商平臺(tái)的標(biāo)桿價(jià)格和比價(jià)目標(biāo)。與友商在11.11復(fù)雜到讓人崩潰的促銷手段不同,京東家電堅(jiān)持采用“滿減”、“直降”、“紅包”等簡(jiǎn)單明了的優(yōu)惠手段。任何一位消費(fèi)者經(jīng)過小學(xué)數(shù)學(xué)級(jí)別的計(jì)算就知道在“不搞噱頭”的京東家電購(gòu)買商品能得到多少優(yōu)惠。

  (京東家電平臺(tái)的“滿減”、“直降”、“紅包”簡(jiǎn)單明了,用起來(lái)方便,買起來(lái)實(shí)惠)

  與其他電商平臺(tái)不同,京東家電從10月20日就開始大促,各種品牌日、平臺(tái)賣家日、達(dá)人推薦日、科技潮品日,拉長(zhǎng)的促銷期緩解了消費(fèi)者11.11的瞬時(shí)壓力。至今沒有電商平臺(tái)能效仿的“30天價(jià)格保護(hù)”,讓10月20日之后的任何一天都是消費(fèi)者的最佳購(gòu)買時(shí)間。

  而為了低價(jià)促銷并與京東家電比價(jià),友商甚至不惜采取鎖定商家?guī)齑娴炔唤】档钠脚_(tái)措施。相比之下京東家電卻在不斷升級(jí)自身的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從2013年的“30天價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)量問題退貨、180天質(zhì)量問題換貨”,到今年開始正式推出的“京東家電小秘書”,可以為消費(fèi)者提供包括商品信息、物流信息、訂單售后、價(jià)保申請(qǐng)等的一站式專業(yè)化客戶服務(wù)平臺(tái)。

  除此之外,京東家電推出“家電選購(gòu)指數(shù)”,幫助消費(fèi)者輕松選購(gòu)家電;提高小家電準(zhǔn)入門檻并定期抽檢,保障消費(fèi)者權(quán)益;空調(diào)0元安裝、送裝一體,熱水器安裝費(fèi)封頂解決用戶痛點(diǎn);聯(lián)合廠商成立“空氣凈化器誠(chéng)信聯(lián)盟”;針對(duì)家電后期保養(yǎng)痛點(diǎn),推出舊電器回收、上門清洗、維護(hù)維修深度服務(wù)。美蘭德調(diào)查公司的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示,接近7成的消費(fèi)者更認(rèn)可京東家電的后期服務(wù)。

  同時(shí)京東家電多年來(lái)深挖農(nóng)村市場(chǎng)潛力的諸多措施,在今年的11.11中開始展現(xiàn)出明顯效果。截止目前,京東家電已經(jīng)開設(shè)超過1700家京東幫服務(wù)店,近7000家京東家電專賣店,覆蓋了全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50多萬(wàn)個(gè)行政村。

  與城市家電消費(fèi)者相比,農(nóng)村家電消費(fèi)者更注重服務(wù)保障,更喜歡消費(fèi)“大”家電,電視平均尺寸比城市大5英寸,空調(diào)平均功率比城市大0.5匹,凈水器銷售比城市大10倍。今年11.11期間,來(lái)自京東幫服務(wù)店和京東家電專賣店在農(nóng)村地區(qū)銷售額已占據(jù)11.11大家電銷售額的40%,顯示出農(nóng)村市場(chǎng)超乎想象的巨大潛力。

  京東家電,不僅是11.11的家電行業(yè)主場(chǎng)

  為了給今年的11.11引流促銷,京東家電在10月30日和11月10日兩次投放全量朋友圈廣告,并因“中國(guó)人的新時(shí)代”主題引發(fā)了國(guó)內(nèi)外家電品牌廠商的群起呼應(yīng)。兩次朋友圈廣告均為投入高達(dá)5000萬(wàn)元的全量投放。也就是說只要你身處國(guó)內(nèi),無(wú)論是在吐魯番的洼地,還是在珠穆朗瑪?shù)膸p峰,所有打開微信的消費(fèi)者都能看到這兩條歷史性的朋友圈廣告,都能通過這條廣告知道:

  京東家電平均每天下單額超6億元,一年銷售超過2300億元,服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)各省市縣鎮(zhèn)村;在全世界范圍內(nèi),唯有中國(guó)讓網(wǎng)購(gòu)成為家電領(lǐng)域的主流銷售方式,為全球的電商平臺(tái)指引了前進(jìn)方向和趨勢(shì);中國(guó)人的家電網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)先于世界,正是京東家電直接推動(dòng)并成就了這一奇跡。

  而在整個(gè)11.11京東全球好物節(jié)結(jié)束后的11月13日,京東家電將第三次在微信朋友圈投放全量廣告,公布11.11期間完整的銷售排行榜。所有打開微信朋友圈的消費(fèi)者都可以看到京東家電設(shè)立的16個(gè)銷售排行榜,包括全品類、大家電、生活電器、個(gè)護(hù)小電等等。

  隨著國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí)大潮的啟動(dòng),京東家電11.11銷售排行榜也從原來(lái)的9個(gè)榜單、11個(gè)榜單上升到16個(gè)榜單。越來(lái)越多的家電新興品類隨著銷售量的迅猛增長(zhǎng),單獨(dú)成立榜單。京東家電11.11銷售排行榜是家電行業(yè)的一次全面檢閱,也是國(guó)內(nèi)外家電品牌企業(yè)的實(shí)力展現(xiàn)。屆時(shí)完整的銷售排行榜將再次展現(xiàn)中國(guó)人的家電網(wǎng)購(gòu)奇跡,只要打開微信朋友圈就能見證京東家電5年來(lái)的遙遙領(lǐng)先,見證京東家電一直保持的行業(yè)最高增速,見證不只在11.11,京東全年都是家電行業(yè)的主場(chǎng)。

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