提起高端家具,在上海,人們會第一時間聯想到剪刀石頭布 家居 的帝幔進口家具奢品館。但是在廣州,由于專業(yè)賣場比較分散,且不像北京、上海那樣對低端、中高端和高端進口建材 家居 產品做了明確市場細分,不僅大大提高了消費者的采購難度和時間成本,而且導致中高端 家居 建材市場亂象叢生。針對高端 家居 建材市場的這一固有痛點,不久前廣州八大高端 家居 建材代理商攜旗下過百高端品牌,成立了廣州首個頂級品牌聯盟———TOPBRANDS。
據了解,新成立的TOPBRANDS,發(fā)起單位包括景泓環(huán)境科技、EHhome歐洲之家、瑞德雅衛(wèi)浴、佳豪 家居 、窗錦居、LULU’S生活、亞帝國際和恒隆進口廚房電器,覆蓋的品類包括環(huán)境科技、地面材料、墻面材料、衛(wèi)浴、定制家具、成品家具、戶外家具、家電和軟裝等。隨著聯盟成員的增加,未來TOPBRANDS所包含的品類將會更加豐富,并能給高端消費群體提供真正的一站式服務。
據TOPBRANDS的發(fā)起人袁潔介紹,廣州八家高端 家居 建材代理商之所以要攜手打造一個頂級品牌聯盟,主要是基于以下幾個方面的原因:首先,由于廣州沒有專門的高端賣場,高端產品市場比較分散,對于消費者而言,往往需要一家一家地去淘,時間成本高,品質與服務也難以保證;
其次,由于很多銷售方并不是一級代理或廠家直營,價格高得離譜,甚至出現300萬一套的櫥柜、5萬元一平方米的瓷磚、8888元一平方米的地板等天價產品;再次,部分商家更多關注自身的商業(yè)利益,而不是在專業(yè)上精耕細作,對終端客戶的誠信與服務的專業(yè)性方面明顯不足;
此外,由于 家居 建材類產品屬于低頻次、冷關注度類產品,專業(yè)性很高,信息不對稱給以次充好、隱瞞產品真實產地的不良商家創(chuàng)造了機會。如此一來,高端客戶和設計師想找一流的高性價產品,常常是求之不得;高品質的品牌在尋覓精準客戶的過程中,由于市場信息不對稱,同樣是屢費周折。
為了進一步強化品質和提升服務,TOPBRANDS要求所有的聯盟成員,必須獲得高品質 家裝 產品廠家直接合法經銷授權,必須提供《誠信承諾書》,保證性價比的真實性,可提供海關報關單據或出廠證明等原產地證明,擁有經營中的實體店或展廳,承諾給予組織客戶以優(yōu)于市場價格的讓利折扣。與此同時,為了強化聯盟產品的高性價比,TOPBRANDS還要求聯盟的成員必須是行業(yè)內高品質品牌的區(qū)域一級經銷商或直接廠家,對價格和服務擁有絕對話語權。
記者還了解到,通過TOPBRANDS購買高端 家居 建材類產品,不僅可以獲得成員單位提供的一站式服務,而且針對廣州高端市場,TOPBRANDS還將發(fā)揮全品類和高品質的優(yōu)勢,為設計師提供設計元素及設計靈感,為終端客戶提供專業(yè)意見。組織內成員單位的產品,可根據設計師和客戶的具體需求,靈活選配,并提供更優(yōu)于市場的折扣。此外,服務的全過程都將有專人負責跟進,為設計師和客戶省時省心省預算。
TOPBRANDS成員
1、LULU’S生活館
高端進口家具代理商,旗下品牌:英國手工沙發(fā)品牌tetrad、美國·環(huán)球采購飾品系列、法國VILL A FRANCAISE手工家具、美國AMBELLA大莊園美式復古家具、馬來西亞甜夢床墊等。
2、EHhome歐洲之家
專注國際高端瓷磚的進口與銷售,旗下品牌包括意大利的TAGINA、TREND、SERENISSIMA、VAENTINO、LITOKOL輔料、邁格麗大板;西班牙的DUNE和VENIS;以及澳大利亞的EVER STO NE,等等。
3、佳豪 家居
是一家專業(yè)的進口訂制 家居 品牌經銷商,主營中高端包括頂級的意大利定制 家居 品牌,其中包括Binova、BVA、Miton、GF、Arredo3五大意大利原裝進口品牌和一個自主研發(fā)設計品牌睿其諾,產品覆蓋櫥柜、衣柜、衣帽間、廳柜、浴室柜等等收納類訂制產品。
4、亞帝家具
一家集設計、研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的大型戶外家具品牌商,公司同年創(chuàng)立的Artie(亞帝)品牌是國內外戶外家具市場知名品牌,遠銷全球近100個國家和地區(qū),在歐洲、北美、中東擁有龐大的客戶群體。
5、窗錦居
旗下代理多種進口軟裝材料品牌。包括英國的Sanderson、Zoffany、Morris&Co、Harlequin(哈樂昆)、Scion、Cole&Son品牌、Lewis&Wood、Anthology(安杰魯)、Zinc、Villa Nova等。
6、恒隆進口廚房電器
旗下品牌:八廓德國Liebherr,瑞典Liebherr、意大利ARISTON、美國Mabe、英國AGATC、英國Redfyre、意大利愛瑞卡、意大利Fhiaba等。品類涵蓋洗衣機、廚電、冰箱、冷柜、紅酒柜等。
7、瑞德雅
高端別墅衛(wèi)浴定制專家,旗下品牌:德國漢斯格雅、杜拉維特、卡德維;美國卡帝樂的SPA水療設備;定制桑拿房;德國君格的污水提升泵等。
8、景泓環(huán)境科技
旗下有中央空調系統大金、三菱電機、美國古德曼、富士通、松下等;美國GE水處理產品和日本ENAGIC還原水機;德國歐文托普地暖系統和德國歐文托普頂級恒溫節(jié)能方案;瑞典奧斯博格新風系統和濕騰除濕、凈化新風系統。
記者觀察
高端 家居 建材商家緣何集體告別“高冷”?
在廣州,真正的高端的 家居 建材品牌過往都是比較“高冷”的。這種“高冷”表現在很少做廣告,極少打折促銷,也不愛進駐一般的 家居 賣場。它們喜歡把門店開在富人扎堆的珠江新城寫字樓下或者高端購物中心,又或者開在設計師愛光顧的馬會 家居 或者黃村奧體中心的高德匯。
至于價格,套用曾經一位 家居 媒體人的話———洋品牌的價格,必須要吊高了來賣!但是,伴隨著TOPBRANDS的成立,高端 家居 建材不僅第一次擺出了如此親民的姿態(tài),而且開始強調性價比,這背后到底發(fā)生了什么?
雖然高端 家居 建材市場的消費主流,依然是設計師導向的,但是隨著消費者審美的提高以及對 家居 建材類產品認知的加深, 家裝 決策的參與度變高。對于高端 家居 建材品牌商家而言,不僅要專注設計師渠道,而且要強化與消費者的溝通。
與此同時,整體 家居 模式已經勢不可擋。當下的高端消費者,對于 家居 的需求已經不再是簡單的產品拼湊,轉而開始追求個性和風格。當國內 家居 市場都在馬不停蹄地向“互聯網 家裝 套餐”、“個性化定制”等新型消費趨勢邁進時,眾多僅專注單一領域的高端品牌多少有了些危機感,與其坐以待斃慢慢被別人搶占先機分掉市場,不如變被動為主動團結起來,充分利用自身的品牌和品質優(yōu)勢,在為國內消費者提供更加便利、體貼,以及一站式的服務的同時,聯手烘托整體影響力。
再加上,目前高端整裝市場幾乎是一片空白,為TOPBRANDS這樣的多品類聯盟提供了廣袤的市場空間。
此外,從消費者消費行為的轉型來看,在 家居 建材的消費上,人們正變得更加理性,同時也更加注重性價比。另外,隨著市場規(guī)模的擴大,再加上很多進口 家居 建材品牌縮減了中間流通環(huán)節(jié),因此很多進口 家居 建材產品與同等品質的國產品牌相比,價格并不會高出很多,相比早年,更有強調“性價比”的資本。