發(fā)布時間:2017/10/31 16:05:21 來源:建材網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
新家剛裝修完,家具產(chǎn)品也基本完成。最近智能指紋鎖異常火爆,我也想著給新 家裝 一個體驗一下。新興的產(chǎn)品,目前也沒有什么特別有名大牌,不像空調(diào)首選格力,冰箱用海爾。所以我只能通過與商家咨詢,和看他們產(chǎn)品介紹來判斷了。
不過在某寶搜索指紋鎖發(fā)現(xiàn),還是有幾個大品牌有做這類產(chǎn)品的,比如三星指紋鎖只是這價格相比有點大相徑庭,在同樣的功能基礎(chǔ)上,價格簡直天壤之別,動輒3200元,對于我這樣的中層家庭,花大幾千買把鎖,我覺得有點雞肋,3000塊夠我買一套較好的沙發(fā)了。最讓我不能接受的是,問了客服,居然沒有幾個售后網(wǎng)點,安裝師傅似乎都不是統(tǒng)一管理的。這萬一出點什么問題,誰來安慰我受傷的心靈呢?
我花了將近一周的時間,對某寶上銷量靠前的品牌進行了咨詢,其中讓我印象深刻的有三家,一家是據(jù)說有上億融資的德某曼指紋鎖,當我問“你們?nèi)珖y(tǒng)一售后電話是多少”時,客服屌屌地丟我一句“親,你要買就買,我覺得回答你這些沒有意義。。。”,我擦,融資很了不起???勞資不買還不行嘛!
另外一家是小米最近123期眾籌的鹿客指紋鎖,把手式開門的模式我還是蠻喜歡的,只是這價格3299,差點都到我半個月工資了,有點心疼。還有就是他是藍牙APP開門的,不能實現(xiàn)遠程開門的功能,最關(guān)鍵的還是售后網(wǎng)點不多,我這個三級城市,客服查了老半天才反饋我說,可以裝,但是要等。。。我就怕等,想想還是算了吧。
最后一個印象深刻的就是掌門之星指紋鎖了,看中這家店,其實是他的價格吸引了我,其次是功能上完全符合我的要求,APP遠程開門和把手式開門,對比了最貴的三星和凱迪士,發(fā)現(xiàn)功能基本上都是一樣,甚至還有更強的地方。這只是我選擇咨詢的動機,客服耐心而專業(yè)的態(tài)度,全國3000多個服務(wù)網(wǎng)點,我最終選擇了掌門之星。接下來的遭遇,最后確定我是選對了。
收到貨的當天,就有安裝師傅來預約安裝了,還非常細心地用墊子墊在地上,避免弄臟我的地板。只花了不到30分鐘就安裝好了,全程沒有半句廢話,還幫我把熱水器的花灑水龍頭給修好了,然后還教我怎么使用,怎么保養(yǎng)等等專業(yè)知識,給人的感覺非常舒服。我新家弄完下來,這把指紋鎖的安裝服務(wù)可以說是最讓人省心的了。
總結(jié):不管你品牌有多牛多有錢,讓客戶爽,你才會爽。不把客戶放心里,客戶自然不會買單。掌門之星指紋鎖在這方面做的足夠好,所以才賣得好,我最近看了下,掌門之星銷量已經(jīng)穩(wěn)居前茅了,祝愿掌門之星快快爆發(fā),像格力和華為那樣,立足中國,走出國門!