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百安居構(gòu)建戰(zhàn)略新版圖 攜手阿里打造行業(yè)新生態(tài)!
發(fā)布時(shí)間:2017/10/30 22:12:21   來(lái)源:和訊網(wǎng)   編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)

  近日,源自歐洲的國(guó)際知名 家裝 建材品牌百安居與BAT三巨頭之一的阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手打造 家裝 家居 行業(yè)新生態(tài),創(chuàng)建全國(guó)首家全端同步覆蓋的 家居 智慧門店——百安居“B&T home”上海滬太店,并將于11月4日盛大開業(yè)。區(qū)別于以往的傳統(tǒng)門店,阿里巴巴賦能百安居B&T home 家居 智慧門店,運(yùn)用阿里大數(shù)據(jù)、炫酷黑科技、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)、會(huì)員與交易的互通。不單線上線下全渠道融合,更是以消費(fèi)者 家裝 家居 需求為核心,打造了全新購(gòu)物體驗(yàn)。


  百安居B&T home 家居 智慧門店的開業(yè),標(biāo)志著百安居將開啟全新的“科技、智能、體驗(yàn)、共享” 家居 新生態(tài),深化全渠道O2O戰(zhàn)略,帶著實(shí)踐“新零售”的使命,引領(lǐng) 家居 行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

  百安居攜手阿里開創(chuàng) 家居 新生態(tài) 黑科技登陸 家居 智慧門店

  在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮之下,消費(fèi)模式早已發(fā)生了翻天覆地的變化,純實(shí)體店、純電商模式的時(shí)代早已一去不復(fù)返。深刻意識(shí)到傳統(tǒng) 家居 行業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行的百安居,以“二次創(chuàng)業(yè)”的心態(tài)開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,于2015年底率先入駐天貓平臺(tái),并將“線上+線下、產(chǎn)品+服務(wù)”全渠道O2O戰(zhàn)略作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心。

  然而隨著新零售模式的發(fā)展,百安居負(fù)責(zé)人認(rèn)為,新零售并非簡(jiǎn)單的以渠道為中心的“線上+線下”,更是以產(chǎn)品為中心,利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù),為消費(fèi)者提供高用戶體驗(yàn)和高性價(jià)比的購(gòu)物體驗(yàn),并縱向整合從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流到終端的價(jià)值鏈,創(chuàng)造更大價(jià)值,提升運(yùn)營(yíng)效率?;诖耍侔簿釉俅闻c阿里深度合作,運(yùn)用眾多黑科技高度賦能百安居B&T home 家居 智慧門店,打造全新的智能 家居 購(gòu)物體驗(yàn),開創(chuàng)行業(yè)先河。

  定位為 家居 智慧門店的百安居B&T home 上海滬太店,通過(guò)人臉識(shí)別、AR技術(shù)、360°全景復(fù)刻、一鍵導(dǎo)航&一鍵購(gòu)物等四大科技系統(tǒng),使消費(fèi)者能夠更有效、更直觀地體驗(yàn)到產(chǎn)品的實(shí)際使用效果,所見(jiàn)即所得。消費(fèi)者還可通過(guò)店內(nèi)智能導(dǎo)購(gòu)屏和專業(yè)導(dǎo)購(gòu)PAD,體驗(yàn)場(chǎng)內(nèi)360°場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)、自由切換樣板間及選擇多種商品。

  人臉識(shí)別系統(tǒng)  全程刷臉購(gòu)物

  刷臉購(gòu)物是運(yùn)用時(shí)下最熱門的人臉識(shí)別系統(tǒng),消費(fèi)者可通過(guò)智慧門店入口處的互動(dòng)云屏完成人臉識(shí)別,自動(dòng)生成屬于自己的購(gòu)物賬號(hào)。同時(shí),可用手機(jī)天貓或者手機(jī)淘寶掃一掃云屏中的二維碼,完成門店購(gòu)物賬號(hào)與天貓賬號(hào)的全端同步綁定。購(gòu)物過(guò)程中,消費(fèi)者只需通過(guò)坐落于門店內(nèi)的各大互動(dòng)云屏或?qū)з?gòu)員的手持PAD,“刷臉”登陸賬號(hào)即可完成貨品加購(gòu)。


  AR技術(shù)  空間穿越購(gòu)物

  購(gòu)買 家居 用品時(shí),最擔(dān)心的是尺寸是否合適、風(fēng)格與房間是否匹配、協(xié)調(diào),AR技術(shù)有效地破解這一消費(fèi)痛點(diǎn)。百安居B&T home 家居 智慧門店以及百安居天貓旗艦店中,充分利用AR購(gòu)物體驗(yàn)技術(shù),通過(guò)3D模型,將商品以近1:1的效果投射在自己家中,并可以通過(guò)一鍵分享給家人或朋友,遠(yuǎn)程查看整體 家居 效果。


  360°全景復(fù)刻 科幻場(chǎng)景購(gòu)物

  在百安居B&T home 家居 智慧門店中,消費(fèi)者可以隨處可見(jiàn)云貨架。云貨架不但可以呈現(xiàn)許多商品的選擇,更可對(duì)消費(fèi)者身處的360度全景環(huán)境進(jìn)行三維復(fù)刻。所有商品可輕松在云貨架一鍵加購(gòu),消費(fèi)者可享受在科幻世界中購(gòu)物的絕妙體驗(yàn)。360度全景復(fù)刻技術(shù)除了在云貨架上呈現(xiàn),消費(fèi)者也可通過(guò)手機(jī)天貓或者手機(jī)淘寶搖一搖,只要你身處百安居B&T home 家居 智慧門店內(nèi),手機(jī)瞬間就會(huì)出現(xiàn)你周圍的真實(shí)場(chǎng)景,輕松加購(gòu),酷感十足。


  一鍵導(dǎo)航和一鍵購(gòu)物

  當(dāng)消費(fèi)者在樣板區(qū)域內(nèi)參觀瀏覽之時(shí),比如看中了一款單品,但想要去對(duì)比下不同品牌、型號(hào)、價(jià)格的話,在手機(jī)端點(diǎn)擊一鍵導(dǎo)航即可指引到達(dá)該類商品的貨品陳列區(qū),挑選自己心儀的產(chǎn)品,完全不用擔(dān)心,為找一件商品而滿場(chǎng)跑。同時(shí),樣板區(qū)域的每一件商品都可通過(guò)一鍵購(gòu)物添加至自己的購(gòu)物車,讓 家裝 選購(gòu)也變得更有效率。


  此外,百安居與阿里巴巴集團(tuán)還在會(huì)員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等領(lǐng)域展開全方位的合作,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全面升級(jí),將百安居B&T home上海滬太店打造成一個(gè)融合眾多“黑科技”的線下體驗(yàn)店,亦是首家做到全端同步覆蓋的智慧門店,讓消費(fèi)者隨心所欲,開啟“買、買、買”的模式。

  解決 家裝 消費(fèi)痛點(diǎn)   場(chǎng)景化體驗(yàn)所見(jiàn)即所得

  一貫堅(jiān)持“以客戶為本”的百安居,敏銳洞察到消費(fèi)者的各大痛點(diǎn),全面升級(jí)的百安居B&T home 智慧 家居 門店,在傳統(tǒng)門店的基礎(chǔ)上實(shí)行三大全面升級(jí)——空間升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)和系統(tǒng)升級(jí)。

  在百安居B&T home智慧 家居 門店內(nèi)全新打造了6種風(fēng)格迥異的全屋樣板間。不管處在人生哪個(gè) 家居 需求階段,從單身、三口之家到三代同堂;喜歡哪種裝修風(fēng)格,從簡(jiǎn)歐、到日式、到新中式;喜歡個(gè)性化裝修還是省心省力的套餐裝修,百安居B&T home智慧 家居 門店均能滿足不同人群的需求,溫馨而舒適的家就呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。樣板間內(nèi)的云屏還呈現(xiàn)了更多所見(jiàn)即所得的裝修風(fēng)格可供選擇,總有一款適合你。



  此外,百安居B&T home智慧 家居 門店打破傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)的風(fēng)格,在每類商品區(qū)都打造了專屬實(shí)景樣板區(qū)域,其中商品或在周圍陳列或在云貨架供消費(fèi)者選擇,包括廚房、衛(wèi)浴、書房、陽(yáng)臺(tái)等。不管是整體裝修還是局部改造,消費(fèi)者都能在百安居B&T home智慧 家居 門店找到滿意的解決方案。


  據(jù)悉,百安居B&T home 家居 智慧門店有17品類的近20000種商品,讓消費(fèi)者在百安居一站式購(gòu)齊商品。為了讓消費(fèi)者真實(shí)感受商品性能,百安居B&T home 上海滬太店全面通水通電,70余個(gè)商品的體驗(yàn)點(diǎn)讓消費(fèi)者在賣場(chǎng)就能夠完全感受商品實(shí)用性能:衛(wèi)浴區(qū)水龍頭和花灑配有出水功能,現(xiàn)場(chǎng)即可感受到不同水壓、噴灑的效果;櫥柜廚電區(qū)配備了料理臺(tái)與烹飪?cè)O(shè)備,可在煙火氣中感受真實(shí)的生活場(chǎng)景及產(chǎn)品性能;門窗區(qū)的噪音測(cè)試、燈光區(qū)的不同光源照射、涂料區(qū)的兒童彩繪墻、自動(dòng)門等體驗(yàn)隨處可見(jiàn),眾多體驗(yàn)商品看得到、摸得到、聽得到,真實(shí)而有觸感。這里不再是一個(gè)以銷售為主的賣場(chǎng),更多的是體驗(yàn)、互動(dòng)、趣味,基本真實(shí)還原家庭生活的各種場(chǎng)景。


  裝修對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)都是一件大事,選建材往往是耗費(fèi)大量時(shí)間和體力的過(guò)程,百安居B&T home上海滬太店在門店首創(chuàng)兒童樂(lè)園、咖啡吧、設(shè)計(jì)師共享平臺(tái)等休閑區(qū)域,同時(shí)在全店各處配備有200余把休閑座椅,賦予實(shí)體店更多休閑、洽談、社交、互動(dòng)功能,全面提升購(gòu)物體驗(yàn)。

  深化新零售  引領(lǐng) 家裝 家居 行業(yè)新變革

  在新零售時(shí)代,線上線下的融合、提升購(gòu)物體驗(yàn)是未來(lái)新零售發(fā)展的趨勢(shì),然而能真正戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)的企業(yè)才能走在 家居 新零售行業(yè)的前沿。

  百安居負(fù)責(zé)人表示,始終創(chuàng)新求變的百安居會(huì)一如既往地將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶給每一位消費(fèi)者,百安居B&T home上海滬太店的開業(yè)意味著百安居將全面進(jìn)入新零售時(shí)代,也是百安居品牌戰(zhàn)略升級(jí)的起點(diǎn)。此次百安居與阿里的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造 家裝 家居 新生態(tài),對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)更是一次顛覆和創(chuàng)新,曾經(jīng)一度被大家認(rèn)為最為傳統(tǒng)的 家居 零售行業(yè)也開始走向互聯(lián)網(wǎng)化、技術(shù)化、體驗(yàn)化,這可以說(shuō)是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。


  據(jù)悉,百安居智慧 家居 門店的模式也將會(huì)在全國(guó)其他城市相繼推廣,繼上海滬太店之后,杭州店、北京店將于今年啟動(dòng),全面深化新零售,打造 家裝 家居 行業(yè)的新生態(tài)。


  百安居B&T home上海滬太店可以視為百安居與阿里巴巴雙方推動(dòng) 家居 智慧門店的1.0階段。未來(lái),阿里與百安居將攜手開啟智慧 家居 門店的2.0版本,通過(guò)阿里大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)偏好的分析,以“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的思維模式,識(shí)別每位消費(fèi)者感興趣的商品及促銷優(yōu)惠,推送到消費(fèi)者各終端賬號(hào)界面及店內(nèi)云屏上。在消費(fèi)者到店后,更能夠幫助規(guī)劃專屬的購(gòu)物動(dòng)線,配合一鍵導(dǎo)航系統(tǒng)讓消費(fèi)者方便快捷地買到心儀商品,給予每位消費(fèi)者定制化、便捷化的消費(fèi)體驗(yàn)。

  在新零售時(shí)代,最為核心的就是消費(fèi)者,線下體驗(yàn)、線上下單的模式正符合80、90后的消費(fèi)需求,加強(qiáng)了產(chǎn)品的體驗(yàn)感以及購(gòu)物愉悅感。百安居B&T home上海滬太店將會(huì)成為 家居 領(lǐng)域新零售的行業(yè)典范。

  時(shí)代在變化,商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新,百安居回歸商業(yè)本源,堅(jiān)持“以客戶為本”的初心,并將始終革新服務(wù)體系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為消費(fèi)者帶來(lái)生活品質(zhì)的提升。

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