發(fā)布時(shí)間:2017/10/30 9:44:00 來源:中國(guó)家具網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來創(chuàng)新了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。日前,我國(guó)工業(yè)和信息化部公布了2017年智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目名單。其中包括湖南夢(mèng)潔家紡股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“夢(mèng)潔股份”,002397.SZ)在內(nèi)的8家企業(yè)上榜。
近年來,通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)技術(shù)的結(jié)合,包括夢(mèng)潔股份、金螳螂、亞振 家居 、羅萊生活、大亞圣象在內(nèi)的不少 家居 界巨頭頻頻“觸網(wǎng)”,布局電商領(lǐng)域。不過值得注意的是,盡管不少企業(yè)紛紛布局互聯(lián)網(wǎng),電商領(lǐng)域的盈利狀況卻仍不容樂觀。
蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“金螳螂”,002081.SZ)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)講究利益共享、產(chǎn)品服務(wù)共享,講求價(jià)格透明、服務(wù)透明、管理透明,它打開了一種全新視野,實(shí)現(xiàn)用戶與服務(wù)商之間的互動(dòng)。但互聯(lián)網(wǎng) 家居 歸根結(jié)底是 家居 ,品牌的視點(diǎn)更應(yīng)該回歸本質(zhì),質(zhì)量和服務(wù)是根本,而不是互聯(lián)網(wǎng)。
中國(guó) 家居 建材裝飾協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)胡中信表示,現(xiàn)在 家居 行業(yè)的電商確實(shí)獲得了比較大的成功,但只有將所有的 家居 產(chǎn)品即軟裝產(chǎn)品打包成一個(gè)品牌才是有競(jìng)爭(zhēng)力的,僅僅銷售單品,做成功可能性不大。同時(shí),相較于依托主流電商,傳統(tǒng) 家居 企業(yè)自己做電商依然面臨較大難度。
互聯(lián)網(wǎng) 家居 受青睞
面對(duì)巨量市場(chǎng), 家居 企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”。金螳螂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在擁抱互聯(lián)網(wǎng)方面,公司金螳螂·家首批4家門店于2015年12月開業(yè),至今年10月已經(jīng)有124家門店。金螳螂·家不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng) 家裝 套餐模式,同時(shí)實(shí)施全網(wǎng)運(yùn)營(yíng),線上平臺(tái)包括官網(wǎng)、天貓、京東、APP、自媒體等運(yùn)營(yíng)。
此外,金螳螂·家上線了CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),全方位、多層次分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù),為更好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供決策分析的技術(shù)支撐。在系統(tǒng)研發(fā)方面,其門店管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、平臺(tái)管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)、VR研發(fā)等為門店運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保障。
亞振 家居 股份有限公司(603389.SH,以下簡(jiǎn)稱“亞振 家居 ”)在去年招股書中披露,公司將上市募集資金6.32億元用于營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建、沙發(fā)及家具等擴(kuò)產(chǎn)、家具生產(chǎn)線技改、信息化系統(tǒng)建設(shè)、 家居 服務(wù)平臺(tái)等項(xiàng)目建設(shè)。其中營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建項(xiàng)目占比最大,為65.7%。
10月24日,京東聯(lián)合眾多家紡品牌推出“京東家紡超級(jí)品類日”。據(jù)了解,目前,羅萊生活科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“羅萊生活”,002293.SZ)、夢(mèng)潔股份均與京東達(dá)成深度合作關(guān)系。記者注意到,夢(mèng)潔股份京東旗艦店已經(jīng)打出品牌盛典活動(dòng),羅萊家紡也打出超低活動(dòng)價(jià)。除此之外,羅萊生活還專門推出了“LOVO”品牌,針對(duì)電商渠道以新的品牌形象打動(dòng)消費(fèi)者。
對(duì)于傳統(tǒng) 家居 企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,CIC灼識(shí)咨詢執(zhí)行董事朱悅認(rèn)為,就 家居 行業(yè)而言,傳統(tǒng)的B2B電商將會(huì)逐漸被市場(chǎng)所淘汰,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)亮點(diǎn)將會(huì)主要來源于B2C的部分。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬則表示,隨著消費(fèi)者需求的不斷變化,無(wú)論是B2B還是B2C的 家居 企業(yè),開拓線上渠道都是迎合電子商務(wù)發(fā)展的潮流和實(shí)際的市場(chǎng)需求的。且電商渠道本身成本較低,有利于企業(yè)提升自身的利潤(rùn)。
事實(shí)上,隨著越來越多的 家居 企業(yè)布局互聯(lián)網(wǎng),如何在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突圍也是擺在 家居 企業(yè)面前的一個(gè)難題。
金螳螂相關(guān)負(fù)責(zé)人坦陳,借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,可以縮減裝修中轉(zhuǎn)過程,去中介化、渠道化,優(yōu)化整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,實(shí)行服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。但同時(shí)仍存在著概念化氛圍較重等問題, 家裝 重在落地,質(zhì)量和服務(wù)是根本。未來公司將會(huì)更加專注與努力,優(yōu)化服務(wù)流程,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
自建電商需破“盈利局”
盡管 家居 企業(yè)“觸網(wǎng)”熱度不減,但有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在 家居 產(chǎn)品購(gòu)買渠道的選擇上,37%的消費(fèi)者選擇家具專賣店,32%的消費(fèi)者選擇大賣場(chǎng)以及10%會(huì)選擇在百貨商城,僅有21%的消費(fèi)者選擇網(wǎng)店。
由于行業(yè)的特殊性,記者注意到,包括大亞圣象 家居 股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大亞圣象”,000910.SZ)、夢(mèng)潔股份在內(nèi)的知名 家居 企業(yè),自建電商平臺(tái)盈利狀況均不理想, 家居 行業(yè)在探索電商之路上,似乎尚未找到真正的盈利模式。
2016年5月,大亞圣象再次積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),打造了互聯(lián)網(wǎng) 家居 服務(wù)平臺(tái)——宅尤加,旨在為用戶在 家裝 的生命周期里打造線上線下互通,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個(gè)性化解決方案相結(jié)合的空間美化裝飾平臺(tái)、建材 家居 產(chǎn)品安裝服務(wù)平臺(tái)、O2O社區(qū)生活公共服務(wù)平臺(tái)。
根據(jù)資料,宅尤加的運(yùn)營(yíng)主體單位為大亞圣象全額投資的上海易匠信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海易匠”)。2016年,大亞圣象投資上海易匠花費(fèi)300萬(wàn)元,由于尚處投入階段,上海易匠2016年凈利潤(rùn)虧損240.57萬(wàn)元;2017年上半年,大亞圣象對(duì)上海易匠追加投資900萬(wàn)元,而其凈利潤(rùn)繼續(xù)虧損503.78萬(wàn)元。
同樣的,夢(mèng)潔股份也在自建電商浪潮中走得也并不順暢。2017年半年報(bào)顯示,公司旗下湖南夢(mèng)潔移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司雖然實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7371.51萬(wàn)元,然而凈利潤(rùn)只有126.37萬(wàn)元。去年7月,夢(mèng)潔股份發(fā)布公告,公司擬以自有資金出資5000萬(wàn)元設(shè)立全資子公司大管家 家居 服務(wù)有限公司。公告稱,大管家的設(shè)立,是為了更好地實(shí)施上市公司互聯(lián)網(wǎng)+CPSD(C為顧客,P為產(chǎn)品,S為服務(wù),D為渠道)戰(zhàn)略。
一年多時(shí)間過去,記者從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)了解到,大管家 家居 服務(wù)有限公司今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入304.03萬(wàn)元,凈利潤(rùn)虧損195.98萬(wàn)元。對(duì)此,夢(mèng)潔股份表示,由于公司處于三季報(bào)披露敏感期,不便接受采訪。
“電商其實(shí)和傳統(tǒng)店面沒有本質(zhì)區(qū)別,因?yàn)樗惨獙P薜昝娴龋鋵?shí)比傳統(tǒng)店面省不了多少錢,只是方式方法不同而已。目前從事 家居 行業(yè)的企業(yè)家,大多年齡在四五十歲以上,這個(gè)年紀(jì)很難再玩電商,有些企業(yè)的二代可能出來了,會(huì)嘗試單獨(dú)設(shè)立一個(gè)品牌。”胡中信向本報(bào)記者分析指出,相較于依托主流電商,自己做電商較為困難,目前大部分 家居 企業(yè)自己建的電商網(wǎng)站只是裝樣而已