發(fā)布時(shí)間:2017/10/11 16:01:31 來(lái)源:鳳凰網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于全力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)的重要指示精神,充分發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)吸納貧困地區(qū)富余勞動(dòng)力強(qiáng)的作用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧,鞏固扶貧成果,商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)務(wù)院扶貧辦、全國(guó)婦聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展了“百城萬(wàn)村”家政扶貧試點(diǎn)。
2017年9月29日,在四川省眉山市正式召開(kāi)了“百城萬(wàn)村”全國(guó)家政扶貧試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)。商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)務(wù)院扶貧辦、全國(guó)婦聯(lián)等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及北京、上海、浙江、安徽、江西、山東、湖北、湖南、廣東、四川、貴州、陜西、甘肅省(市)等商務(wù)主管部門(mén)的有關(guān)人員參加了會(huì)議,無(wú)憂(yōu)保姆副總經(jīng)理陶金出席了會(huì)議。
商務(wù)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上發(fā)言強(qiáng)調(diào),家政服務(wù)就業(yè)門(mén)檻低、容量大,是貧困群眾,特別是貧困婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)的有效方式,脫貧效果好、穩(wěn)定性強(qiáng),具有較強(qiáng)示范帶動(dòng)作用。2017年將在北京、上海、杭州、南昌、濟(jì)南、武漢、長(zhǎng)沙、廣州、成都、蘭州等10個(gè)家政服務(wù)需求大的中心城市與安徽、江西、湖南、四川、貴州、陜西、甘肅等7個(gè)家政服務(wù)資源豐富省份的貧困縣開(kāi)展“百城萬(wàn)村”家政扶貧試點(diǎn)。無(wú)憂(yōu)保姆高度重視,積極響應(yīng),充分調(diào)動(dòng)作為大型家政企業(yè)的積極性,主動(dòng)參與扶貧工作,將家政扶貧作為精準(zhǔn)扶貧的抓手,著力予以推進(jìn)。
無(wú)憂(yōu)保姆是北京家事無(wú)憂(yōu)家政服務(wù)有限公司建立的互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái),專(zhuān)注于家政行業(yè)9年,提供一站式保姆月嫂育兒嫂小時(shí)工護(hù)工等服務(wù)。截止2017年10月,在全國(guó)23個(gè)主要城市城市擁有116家自營(yíng)門(mén)店,平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)家政員累計(jì)超過(guò)44萬(wàn),累計(jì)服務(wù)客戶(hù)超過(guò)76萬(wàn)。無(wú)憂(yōu)保姆作為中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位和北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員,連續(xù)三屆獲得北京服務(wù)技能大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng),并獲得中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
無(wú)憂(yōu)保姆把此次家政扶貧工作作為重要任務(wù)來(lái)抓,切實(shí)增強(qiáng)作為家政企業(yè)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,在業(yè)務(wù)體系,培訓(xùn)體系,安全保障和保險(xiǎn)等多方面,正在進(jìn)行不斷的改進(jìn),確保扶貧試點(diǎn)工作取得實(shí)效,為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)增添新的力量。
☆ 在業(yè)務(wù)體系方面
首先,無(wú)憂(yōu)保姆通過(guò)提供創(chuàng)新的PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和手機(jī)客戶(hù)端,讓雇主足不出戶(hù)挑選保姆、月嫂、育兒嫂、小時(shí)工和護(hù)工,并在手機(jī)上完成面試、簽約、付費(fèi)和點(diǎn)評(píng)等操作;針對(duì)家政員,無(wú)憂(yōu)保姆開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了“無(wú)憂(yōu)阿姨”客戶(hù)端,可以在線(xiàn)搶單,參與免費(fèi)線(xiàn)上培訓(xùn),答題積分,還可以用積分兌換話(huà)費(fèi),簽到領(lǐng)取泡面,在線(xiàn)查看自己的上崗訂單、往期客戶(hù)對(duì)自己的評(píng)價(jià)和各種生活上經(jīng)常用到的小程序等各種信息,極大的便利了家政員的從業(yè)。
其次,經(jīng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),無(wú)憂(yōu)保姆從2008年創(chuàng)建至今,已為99858位家政員提供了符合個(gè)人意向的家政崗位,這些家政員在公司已累計(jì)簽約241829次,累計(jì)創(chuàng)造收入 3056萬(wàn)元。依照此次試點(diǎn)工作初步對(duì)接安排來(lái)看,無(wú)憂(yōu)保姆所對(duì)接的貧困縣,已有471位家政員在無(wú)憂(yōu)注冊(cè)成功,并在以往的業(yè)務(wù)中,這些家政員已簽訂服務(wù)合同,累計(jì)簽約1158次。
☆ 在培訓(xùn)體系方面
“打鐵還需自身硬”,為了提高無(wú)憂(yōu)家政服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),無(wú)憂(yōu)保姆對(duì)她們進(jìn)行了精心培育。在線(xiàn)上,無(wú)憂(yōu)保姆推出的無(wú)憂(yōu)阿姨APP客戶(hù)端,推出了培訓(xùn)報(bào)名和在線(xiàn)免費(fèi)觀看培訓(xùn)視頻功能,隨時(shí)隨地為阿姨提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);在線(xiàn)下,無(wú)憂(yōu)保姆的100余家門(mén)店也承接阿姨的培訓(xùn)。每個(gè)門(mén)店開(kāi)通了“無(wú)憂(yōu)電視臺(tái)”,全天候向保姆開(kāi)放學(xué)習(xí)視頻,內(nèi)容包括家政知識(shí)科普、高級(jí)母嬰護(hù)理、護(hù)工必備技能等;同時(shí),無(wú)憂(yōu)保姆也啟動(dòng)了高級(jí)家政服務(wù)員培訓(xùn)工作,無(wú)憂(yōu)保姆高級(jí)母嬰護(hù)理培訓(xùn)班定期開(kāi)課,目前累計(jì)已有5531人參加了母嬰護(hù)理師的培訓(xùn)。參訓(xùn)的多期學(xué)員,經(jīng)過(guò)緊張而高效的學(xué)習(xí)后,系統(tǒng)地掌握包括孕婦生理與心理、妊娠期工作與起居常識(shí)、胎教常識(shí)、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒護(hù)理常識(shí)、新生兒撫觸方法、新生兒常見(jiàn)病護(hù)理常識(shí)等課程內(nèi)容;截止2017年,無(wú)憂(yōu)保姆已在全國(guó)15個(gè)城市同步開(kāi)展家政培訓(xùn)業(yè)務(wù),每月都有新班開(kāi)課,結(jié)課頒發(fā)證書(shū)。所有的這些線(xiàn)上線(xiàn)下的培訓(xùn)項(xiàng)目,都使得無(wú)憂(yōu)家政服務(wù)員的整體崗位技能和服務(wù)水平有顯著提高。
☆ 在安全保障方面
無(wú)憂(yōu)保姆作為一家有態(tài)度、負(fù)責(zé)任的家政企業(yè),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,秉持工匠精神,整合眾多資源傾力打造了幾項(xiàng)安全保障,嚴(yán)選無(wú)憂(yōu)保姆,360°全方位保障用戶(hù)和家政員雙方的安全和利益。
(1)無(wú)憂(yōu)保姆首先對(duì)家政服務(wù)員的來(lái)源有保障:無(wú)憂(yōu)保姆的家政服務(wù)員登記注冊(cè)時(shí),必須實(shí)名制,無(wú)憂(yōu)會(huì)通過(guò)公安部聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證每位阿姨的身份,確保實(shí)名服務(wù);同時(shí),每個(gè)家政人員錄入資料庫(kù)之前都會(huì)進(jìn)行婚姻狀況、子女狀況、配偶關(guān)系及狀況等4項(xiàng)社會(huì)關(guān)系的調(diào)查,確保家政人員來(lái)源清晰;
(2)無(wú)憂(yōu)保姆對(duì)家政員的健康有保障:無(wú)憂(yōu)保姆與相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,無(wú)憂(yōu)家政員都由正規(guī)體檢醫(yī)院提供專(zhuān)業(yè)健康檢查;既往病例、病史等,都會(huì)做詳細(xì)的備案,確保家政服務(wù)員的身體健康;
(3)無(wú)憂(yōu)保姆對(duì)家政員信用記錄查詢(xún)有保障:家政員在面試入職時(shí),無(wú)憂(yōu)會(huì)對(duì)個(gè)人征信記錄進(jìn)行調(diào)查,作為個(gè)人信用中重要考核的一環(huán),做到絕無(wú)不良貸款、欠款等金融記錄,確保信用良好;
(4)無(wú)憂(yōu)保姆對(duì)家政員犯罪查詢(xún)有保障:家政員實(shí)名登記注冊(cè),通過(guò)公安部全國(guó)聯(lián)網(wǎng),掌握每一位家政員是否有行政處罰記錄信息,保證到崗服務(wù)人員品行問(wèn)題,并對(duì)存在問(wèn)題的家政員,核實(shí)后,進(jìn)行相關(guān)處理;
(5)無(wú)憂(yōu)保姆對(duì)家政員緊急聯(lián)系人有保障:每位家政員登記注冊(cè)時(shí),都會(huì)填寫(xiě)緊急聯(lián)系人,同時(shí)無(wú)憂(yōu)保姆網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行核實(shí),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,能夠聯(lián)系到人。
☆ 在保險(xiǎn)方面:
從保障雇主和家政員雙方的利益出發(fā),無(wú)憂(yōu)保姆聯(lián)合安心保險(xiǎn)合作推出了家政無(wú)憂(yōu)保險(xiǎn)產(chǎn)品,具有保費(fèi)低廉、投保便捷、理賠簡(jiǎn)單、保障全面的特點(diǎn)。在簽訂家政合同的同時(shí),雇主和家政服務(wù)員都可以選擇與自己對(duì)應(yīng)的保障方案進(jìn)行投保,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);雇主除了為自己購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)外,也可以選擇為家政員以及第三方投保。無(wú)憂(yōu)保姆APP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全流程在線(xiàn)支付功能,雇主只需登錄無(wú)憂(yōu)保姆APP即可在線(xiàn)完成家政保險(xiǎn)費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)和支付。無(wú)憂(yōu)家政責(zé)任險(xiǎn)將極大節(jié)約用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和成本上的預(yù)算支出,一項(xiàng)投入,多項(xiàng)保障!
無(wú)憂(yōu)保姆從以上多個(gè)方面保障了雇主和家政員的權(quán)益,為推動(dòng)家政就業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。無(wú)憂(yōu)保姆作為有信用、有實(shí)力的家政服務(wù)企業(yè),積極參與此次扶貧試點(diǎn)工作,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)自身的指導(dǎo)和管理,保證輸出的家政服務(wù)員能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)。對(duì)于此次精準(zhǔn)扶貧工作,無(wú)憂(yōu)保姆有決心成長(zhǎng)為家政扶貧示范企業(yè),為我們的社會(huì)貢獻(xiàn)出一份自己的力量。