發(fā)布時(shí)間:2016-6-13 15:41:52 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
裝修房屋時(shí),業(yè)主都特別重視居室環(huán)境的環(huán)保問題,所以很多人更青睞購買實(shí)木家具。然而,這類家具昂貴的價(jià)格也著實(shí)令人特別是年輕人為難,“一件實(shí)木衣柜的價(jià)格動(dòng)輒就要兩萬元,若購買成套實(shí)木家具,總價(jià)要幾十萬元,真心傷不起呀!” 在這樣的抱怨聲中,一些消費(fèi)者開始選擇在網(wǎng)上定制實(shí)木家具,價(jià)格頗為優(yōu)惠,但這樣買靠譜嗎?小編就此進(jìn)行了調(diào)查。
網(wǎng)上定制實(shí)木家具 價(jià)格優(yōu)惠不靠譜
成品實(shí)木家具價(jià)格高
80后的小徐夫婦2015年年底在北京購買了一套小戶型的三居室,前不久,房子的裝修部分順利完成,接下來本該著手添置家具,但夫妻二人卻為買哪種材質(zhì)的家具犯了愁。
“我們?cè)咀隽硕f元的總預(yù)算,現(xiàn)在僅裝修就花了20多萬元,所以留給買家具的費(fèi)用不多了。我們正準(zhǔn)備要孩子,本想買更為環(huán)保的實(shí)木材質(zhì)家具,但我們到 家居 賣場(chǎng)詢價(jià)后發(fā)現(xiàn),剩余的預(yù)算只夠買板式家具,實(shí)木家具則只能買一兩件。”小徐告訴小編,他們?cè)谝患覍?shí)木家具展廳看到,一套沙發(fā)標(biāo)價(jià)2萬余元,一張床標(biāo)價(jià)1萬余元,一套餐桌椅標(biāo)價(jià)1萬-2萬元。若家中購買全套實(shí)木家具,總費(fèi)用需二三十萬元,如此高昂的價(jià)格他們根本無法承受。
相比之下,選擇定制實(shí)木家具是否可以價(jià)格折中,同時(shí)兼顧環(huán)保?帶著這個(gè)問題,小徐夫婦再次走訪了 家居 賣場(chǎng)。然而他們發(fā)現(xiàn),實(shí)體店中的定制家具價(jià)格確實(shí)比實(shí)木成品家具便宜,但材質(zhì)仍為板材,還是不環(huán)保。
根據(jù)小徐夫婦反映的情況,記者日前走訪了幾家知名的定制家具企業(yè),他們的銷售人員均表示,目前只提供板式家具定制,同時(shí)一再宣稱,他們銷售的定制家具板材完全符合環(huán)保要求,每塊板材上都有環(huán)保標(biāo)志,環(huán)保等級(jí)達(dá)到歐洲E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn),還有十環(huán)認(rèn)證和檢測(cè)證書,可即裝即住,無論老人、孩子還是孕婦均可放心使用。對(duì)于定制家具采用板材材料的原因,一位銷售人員告訴小編:“由于實(shí)木材質(zhì)的承重能力和使用壽命達(dá)不到預(yù)期效果,所以在行業(yè)內(nèi),定制家具都不使用實(shí)木材料。”
小徐告訴小編,他們之所以考慮購買定制家具,是因?yàn)樾路繛閼粜洼^小的三居室,面積僅有90平方米,每個(gè)房間的空間都不大,若擺放成品家具,難免造成空間擁擠、浪費(fèi),定制家具則不同,可以根據(jù)居室條件個(gè)性化設(shè)計(jì),所以實(shí)木的定制家具才是他們的理想選擇。“在裝修時(shí),很多小配件我們都是從網(wǎng)上買來的,產(chǎn)品質(zhì)量還不錯(cuò)。”小徐告訴小編,“所以我們抱著試一試的想法在網(wǎng)上搜索,還真找到不少可以定制實(shí)木家具的網(wǎng)店信息。”
網(wǎng)上下單現(xiàn)場(chǎng)考察
“對(duì)于在網(wǎng)店定制家具,我們的最低要求是必須為全實(shí)木材質(zhì),因?yàn)楝F(xiàn)在很多打著實(shí)木家具招牌的賣家,使用的材料其實(shí)不是全實(shí)木,而是實(shí)木貼皮,或者僅家具框架為實(shí)木,其余部分仍為板材。”小徐對(duì)記者表示,出于這樣的要求,他盡量選擇生產(chǎn)廠家位于北京或北京周邊的賣家,以方便實(shí)地考察,確定材料的真實(shí)性。
據(jù)小編了解,我國(guó)現(xiàn)行的《木家具通用技術(shù)條件》 (GB/T3324-2008)中,將木家具分為實(shí)木類、人造板類和綜合類三種。其中,實(shí)木類家具又分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具和實(shí)木貼面家具。然而,由于這三類家具被統(tǒng)稱為實(shí)木家具,很多消費(fèi)者無法區(qū)分,導(dǎo)致一些不法商家混淆概念,將實(shí)木家具或?qū)嵞举N面家具當(dāng)全實(shí)木家具賣,以獲得更多利潤(rùn)。
小徐對(duì)小編表示,他到廠家考察的目的除了確定家具是否為真材實(shí)料外,還要與廠家確定家具款式和顏色。“我在網(wǎng)上下單時(shí),銷售員要求我提供家具的素材圖和尺寸,所謂素材圖就是在網(wǎng)上找類似我定制款式的樣子圖片,提供給商家。之所以這樣做,是因?yàn)槟芴峁?shí)木定制的家具廠家一般規(guī)模不大,其設(shè)計(jì)人員也大多不夠?qū)I(yè),買家提供的素材圖就是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)底稿,再根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際要求進(jìn)行改進(jìn)。這種情況下,我覺得有必要到生產(chǎn)廠家跑一趟,面對(duì)面與設(shè)計(jì)師溝通,以免家具做出來不滿意。此外,油漆噴涂在家具上后可能出現(xiàn)一定色差,這也需要消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)一下,看家具真正做出來的顏色是怎樣的,不滿意可以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。”
物流安裝問題須確認(rèn)
除了材質(zhì)、款式設(shè)計(jì)和顏色外,在網(wǎng)上定制實(shí)木家具時(shí),消費(fèi)者還需要關(guān)注物流配送、安裝及售后問題。通常情況下,實(shí)體店中銷售的實(shí)木家具采用傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu),可直接運(yùn)輸?shù)綐I(yè)主家中,網(wǎng)上定制的實(shí)木家具則不是這種結(jié)構(gòu),須將零部件分散著運(yùn)送給業(yè)主,再由專業(yè)人員上門安裝,而且采用金屬緊固件安裝固定。那么,榫卯結(jié)構(gòu)的實(shí)木家具是否比用金屬部件安裝的實(shí)木家具更堅(jiān)固?小徐認(rèn)為,這個(gè)問題的關(guān)鍵在于安裝部件的品質(zhì),“在歐洲國(guó)家,一些傳承了上百年的家具,很多也是用金屬部件安裝固定的,用到現(xiàn)在并沒有散架。”
小徐提醒消費(fèi)者,想讓定制的實(shí)木家具完好無損,就必須與商家確定好物流配送環(huán)節(jié)。“例如,消費(fèi)者一定要在合同中明確,商家是否負(fù)責(zé)物流配送、是否負(fù)責(zé)搬運(yùn)上樓、是否負(fù)責(zé)安裝。若這些問題不說清楚,一旦發(fā)生糾紛,商家就會(huì)推諉責(zé)任。”另據(jù)小徐介紹,許多從事定制實(shí)木家具生意的網(wǎng)店都沒有自己的物流配送和安裝體系,而是將這部分業(yè)務(wù)外包給第三方公司操作,此時(shí)需要消費(fèi)者與商家確認(rèn)第三方公司的專業(yè)水平,確保家具能夠順利安裝。此外,收貨時(shí)消費(fèi)者應(yīng)立即確認(rèn)所送貨物與自己定制的款式或顏色是否一致,如有差別應(yīng)拒收。若收貨后再發(fā)現(xiàn)不符要求退換貨,則消費(fèi)者需要支付很高的運(yùn)輸費(fèi)用。
在網(wǎng)上定制實(shí)木家具的另一個(gè)重要問題是售后服務(wù),因?yàn)閷?shí)木家具很容易受氣候、濕度、溫度的影響而變形,因此如果從較遠(yuǎn)的地方定制實(shí)木家具,那么其原木的含水率在不同地區(qū)會(huì)有相應(yīng)的變化,例如實(shí)木家具在我國(guó)南方地區(qū)可能不會(huì)變形,而到了北方地區(qū)就非常容易變形。想要避免這個(gè)問題,就需要消費(fèi)者在網(wǎng)上挑選離自己所在地近的生產(chǎn)廠家,由于買賣雙方處于相同的氣候條件下,所以實(shí)木家具不易變形,即便發(fā)生質(zhì)量問題,廠家也方便派人維修或辦理退換貨。