發(fā)布時(shí)間:2016-5-4 16:12:06 來源:鳳凰網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
眾所周知,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新時(shí)代比石油還珍貴的“金礦”。正如阿里巴巴集團(tuán)董事長馬云說的:“未來所有的制造業(yè)都將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的終端企業(yè),未來的制造業(yè)最大的能源是數(shù)據(jù)。”作為家具電商行業(yè)的領(lǐng)跑者,林氏木業(yè)近年來也越來越重視大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)滲透到企業(yè)發(fā)展的各環(huán)節(jié)。那么林氏木業(yè)體驗(yàn)館究竟是怎么樣運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維?
有別于傳統(tǒng)的家具企業(yè),林氏木業(yè)是依托天貓成長起來的家具電商品牌,背靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),其大數(shù)據(jù)優(yōu)勢十分顯著。通過獲取線上用戶大數(shù)據(jù),林氏木業(yè)從用戶的性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣等方面,準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好,建立起用戶畫像,從而調(diào)整產(chǎn)品和推廣策略,定向、針對(duì)性的瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群,以此帶來最佳的營銷效果。
例如林氏木業(yè)通過收集用戶數(shù)據(jù),得知自己產(chǎn)品消費(fèi)集中在25-34歲的消費(fèi)人群,此類人群一般為準(zhǔn)備結(jié)婚、新婚夫婦的年輕人。因此在去年5月22日,林氏木業(yè)推出以“回家”為主題的節(jié)日營銷和家具產(chǎn)品,成功吸引這群年輕人的關(guān)注。
對(duì)于林氏木業(yè)而言,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的精準(zhǔn)化營銷不僅改變傳統(tǒng)家具市場營銷模式,還直接影響企業(yè)的商業(yè)模式,極大的降低了企業(yè)營銷和管理成本,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
林氏木業(yè)體驗(yàn)館怎么樣通過大數(shù)據(jù)選址?林氏木業(yè)會(huì)通過大數(shù)據(jù)平臺(tái),清楚掌握客戶群體集中區(qū)域,和該區(qū)域的家具市場情況、商業(yè)氛圍等數(shù)據(jù),再結(jié)合自身的O2O模式?jīng)Q定是否在當(dāng)?shù)亻_設(shè)線下體驗(yàn)館。另外也會(huì)通過對(duì)該區(qū)域客戶群體的偏好,適當(dāng)調(diào)整體驗(yàn)館內(nèi)家具的風(fēng)格比例,家具的整體搭配方案。
在日常運(yùn)營中,林氏木業(yè)還會(huì)對(duì)體驗(yàn)館的各種線下數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客流量等等,再結(jié)合線上數(shù)據(jù)及時(shí)找出體驗(yàn)館存在的各種問題。可以預(yù)見,進(jìn)化后的林氏木業(yè)大數(shù)據(jù)會(huì)更加豐富、全面,將會(huì)進(jìn)一步反哺到林氏木業(yè)O2O模式上,實(shí)現(xiàn)線上線下互通與融合,為以后的發(fā)展找到更加明確的方向。