發(fā)布時間:2016-4-22 11:03:18 來源:半島網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2016年4月18日，蘇州家具電商協(xié)會一周年慶典在舉辦，超400多家蘇州的知名家具電商企業(yè)和服務(wù)商參與了此次大會。
萬師傅作為全國覆蓋范圍最廣的 家居 售后服務(wù)交易平臺，也受邀參與了此次會議，與來自行業(yè)內(nèi)的大佬們共同探討家具電商們的“網(wǎng)新時代，電商之道”。
萬師傅聯(lián)合創(chuàng)始人易樂萍認為：互聯(lián)網(wǎng)+時代，家具電商企業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)日趨成熟，網(wǎng)購家具的大軍也越來越壯大，價格戰(zhàn)已經(jīng)不在是搶占市場的大優(yōu)勢，更多顧客開始注重售后服務(wù)。因此，他認為給顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)就是日后家具電商的“網(wǎng)新時代，電商之道”。
會上，他還分享了幾個 家居 售后服務(wù)的數(shù)據(jù)：166,479個專業(yè) 家居 服務(wù)師傅;覆蓋618個城市，2902個區(qū)/縣;他說：“現(xiàn)在家具電商企業(yè)面臨的一個最大的難題就是售后找不到師傅，而在萬師傅平臺上目前已經(jīng)入駐16萬多名專業(yè)的 家居 服務(wù)師傅，覆蓋全國618個市，2902個區(qū)/縣，可以說是做到了全國真正的無盲點。”
此外，易樂萍先生還給現(xiàn)場的電商企業(yè)介紹了萬師傅的新模式——“垂直找?guī)煾?rdquo;。用戶可以直接在上面與師傅對接，無需經(jīng)過任何中間方，可以減少信息的不對稱。除此之外，在萬師傅下單可以做到3分鐘獲得至少5個師傅報價，用戶完全可以在比較之后選擇最合適的師傅，并且采用線上訂單管理系統(tǒng)，訂單管理及財務(wù)對賬方便快捷，大大的提升了客服處理速度。
在會議的最后，易樂萍表示：“萬師傅要做的是為家具電商和物流企業(yè)解決售后服務(wù)最后這一公里的難題。2016年，萬師傅將與全國的家具電商企業(yè)共同迎接新挑戰(zhàn)。”
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