發(fā)布時(shí)間:2016-3-15 16:28:49 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
——實(shí)創(chuàng)理想裝Plus新品定義高端整體 家裝
簡(jiǎn)訊：2016年3月12日，實(shí)創(chuàng)在北京理想裝展廳舉行了一場(chǎng)名為“新品·嘗鮮“的 家裝 媒體人沙龍。實(shí)創(chuàng) 家居 裝飾集團(tuán)副總裁耿黎明、李興濤，完整商品事業(yè)部、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理部總經(jīng)理劉學(xué)強(qiáng)，共同出席了活動(dòng)。新浪 家居 全國(guó)執(zhí)行主編張永志主持本場(chǎng)沙龍。
席間大家暢談了實(shí)創(chuàng)裝飾新一年的發(fā)展策略，并推出了一款全新的高端整體 家裝 產(chǎn)品“理想裝plus”。
百度百科對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的定義是這樣描述的，消費(fèi)升級(jí)一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，是各類(lèi)消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高，它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢(shì)。目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型正驅(qū)動(dòng)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)，尤其是與IT產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的消費(fèi)增長(zhǎng)最為迅速。
家裝 大數(shù)據(jù)——消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯
實(shí)創(chuàng)的 家裝 客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)似乎也印證了以上的判斷，從2005年推出套餐式整體 家裝 之后，北京的單位面積造價(jià)從最開(kāi)始的550元提高到了今天的830元左右，其中發(fā)展最快就是房地產(chǎn)爆發(fā)的2009到2011年。從2011年之后實(shí)創(chuàng)開(kāi)始了全國(guó)擴(kuò)張，我們也可以看到全國(guó)的變化，如今實(shí)創(chuàng)覆蓋的全國(guó)28個(gè)城市單位面積造價(jià)都已經(jīng)超過(guò)800元。
2014年到2015年，受到互聯(lián)網(wǎng) 家裝 產(chǎn)品的沖擊，實(shí)創(chuàng)也推出了688元/㎡任性裝，全國(guó)單位面積裝修造價(jià)略有回落，但是幅度基本可以忽略不計(jì)，仍然維持在820元左右。
從以上數(shù)據(jù)和理論可以看出， 家裝 市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，尤其是90后為代表的新生力量慢慢成為市場(chǎng)消費(fèi)主體，這是一群注重個(gè)性同時(shí)具備極強(qiáng)消費(fèi)能力的群體，我們可以預(yù)期這種變化會(huì)快速到來(lái)。
汽車(chē)市場(chǎng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)幾輪次消費(fèi)升級(jí)受益最大的行業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)需求經(jīng)歷了幾輪次的井噴式發(fā)展壯大，一段時(shí)期內(nèi)汽車(chē)甚至成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的王牌產(chǎn)業(yè)。我可以從每年的銷(xiāo)量冠軍車(chē)型的變化看到消費(fèi)升級(jí)軌跡。
- 比價(jià)格時(shí)代——夏利稱(chēng)王
- 比品質(zhì)時(shí)代——捷達(dá)稱(chēng)霸
- 比整體時(shí)代——?？怂公@勝
夏利曾經(jīng)是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)連續(xù)多年的銷(xiāo)冠，如今卻銷(xiāo)量慘淡，皮實(shí)的捷達(dá)也連續(xù)多年在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造了銷(xiāo)量神話(huà)，如今經(jīng)過(guò)幾輪次轉(zhuǎn)型之后銷(xiāo)量漸起，但是早已風(fēng)光不再了。如今，以整體性領(lǐng)先的?？怂箘?chuàng)造了大眾型汽車(chē)新的價(jià)值典范。
理想裝Plus——高端品質(zhì)良心價(jià)格
從汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以看出，伴隨著消費(fèi)升級(jí)的企業(yè)轉(zhuǎn)型也非常重要，而這種轉(zhuǎn)型需要通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和需求的判斷，實(shí)創(chuàng)2016年新品理想裝Plus正是基于大數(shù)據(jù)和對(duì)客戶(hù)需求變化的預(yù)判推出的。
基于用戶(hù)需求的全面領(lǐng)先
關(guān)于理想裝和理想裝Plus的關(guān)系，實(shí)創(chuàng)董事長(zhǎng)孫威說(shuō)，理想裝Plus不是因?yàn)閮r(jià)格改變了就把理想裝簡(jiǎn)單升級(jí)一下這么簡(jiǎn)單，這兩個(gè)產(chǎn)品完全沒(méi)有關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路、產(chǎn)品配置和服務(wù)模式完全不一樣。
理想裝Plus是從需求延展開(kāi)來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)橫向?qū)Ρ冗M(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，注重的是整體領(lǐng)先無(wú)短板。通過(guò)比較就可以發(fā)現(xiàn)，理想裝Plus產(chǎn)品配置、服務(wù)模式、基材、工藝上競(jìng)爭(zhēng)力都很強(qiáng)，三十四款原裝進(jìn)口主材、標(biāo)配頂級(jí)基材、五位一體全天候服務(wù)和十八項(xiàng)歐標(biāo)工藝成為這個(gè)產(chǎn)品新的符號(hào)。
理想裝Plus產(chǎn)品經(jīng)理劉學(xué)強(qiáng)介紹產(chǎn)品時(shí)特意強(qiáng)調(diào)了細(xì)節(jié)致勝，尤其是基材層面配備陣容相當(dāng)奢華，全面引入德國(guó)科諾普耐歐松板、瑞士西卡密封系統(tǒng)和德國(guó)瑞好給水系統(tǒng)。他特別介紹了一管膠對(duì)家的重要性，密封膠容易被我們忽視，但是會(huì)出現(xiàn)在廚房、衛(wèi)生間等與我們健康息息相關(guān)的地方，一個(gè)家就像一道好菜，食材和廚藝很重要，但調(diào)料也是決定性的一環(huán)，只有三方面都好才能做好一盤(pán)菜。
實(shí)創(chuàng)理想裝Plus就是在主材、工藝和基材上全方位入手，打造一個(gè)好家。
五位一體極致用戶(hù)體驗(yàn)
大家都知道，在足球場(chǎng)上11個(gè)梅西同時(shí)上場(chǎng)也不見(jiàn)得能夠贏下所有比賽，好工好料還需要嚴(yán)苛的管理才能發(fā)揮最大價(jià)值。
理想裝Plus產(chǎn)品為了保障更好的客戶(hù)體驗(yàn)，構(gòu)建了五位一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)客戶(hù)都配備了專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師、專(zhuān)屬工長(zhǎng)、專(zhuān)屬實(shí)小創(chuàng)和專(zhuān)屬客服。為了強(qiáng)化執(zhí)行力，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上實(shí)創(chuàng)采用了嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的原則，據(jù)悉通過(guò)考驗(yàn)的第一期理想裝Plus設(shè)計(jì)師只有30多人，工長(zhǎng)20多人，這種小而美的團(tuán)隊(duì)能夠有效保證執(zhí)行效率和反應(yīng)速度。
為了提高客戶(hù)的參與感，實(shí)創(chuàng)為每一位理想裝Plus用戶(hù)建立了專(zhuān)屬大小微群，由工程總監(jiān)或者交付副總直管，保證做到所有客戶(hù)問(wèn)題秒響應(yīng)。
奢華配置良心價(jià)格——1288元/㎡
實(shí)創(chuàng)公布了理想裝Plus產(chǎn)品造價(jià)——1288元/㎡，擁有三十四款原裝進(jìn)口主材、標(biāo)配頂級(jí)基材、五位一體全天候服務(wù)和十八項(xiàng)歐標(biāo)工藝，就配置和服務(wù)而言這個(gè)價(jià)格在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)勁，也能依稀看到實(shí)創(chuàng)品牌超高性?xún)r(jià)比的基因。
推出這個(gè)價(jià)位產(chǎn)品之后，是否意味著實(shí)創(chuàng)將走高端路線(xiàn)呢？實(shí)創(chuàng)副總裁耿黎明說(shuō)，1288元/㎡這個(gè)價(jià)位絕對(duì)不是市場(chǎng)高端，而是整體 家裝 市場(chǎng)空白點(diǎn)。之前提到整體 家裝 很多人都認(rèn)為是低價(jià)位的代名詞，很多 家裝 企業(yè)似乎也不敢逾越價(jià)格這條紅線(xiàn)做整體 家裝 。
實(shí)創(chuàng)從2005年就開(kāi)始做整體 家裝 ，深諳整體 家裝 解決方案的市場(chǎng)價(jià)值，所以才敢于創(chuàng)新敢于突破推出理想裝Plus產(chǎn)品。另外，從大數(shù)據(jù)角度來(lái)說(shuō)，隨著 家裝 市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，1288元/㎡這個(gè)價(jià)位將逐漸成為市場(chǎng)主流，實(shí)創(chuàng)提前做就是在搶占用戶(hù)心智，所以前期實(shí)創(chuàng)將用小而美的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)積累口碑，為后期爆發(fā)蓄力。
原本很多人都以為2016年是 家裝 互聯(lián)網(wǎng)化爆發(fā)的延續(xù)年，然而開(kāi)年就發(fā)生了某平臺(tái)全線(xiàn)退出 家裝 市場(chǎng)的消息， 家裝 互聯(lián)網(wǎng)化勢(shì)頭似乎像手機(jī)市場(chǎng)一樣急轉(zhuǎn)直下，然而， 家裝 企業(yè)沒(méi)有像手機(jī)廠商一樣在拼價(jià)格的死路上找生路。
實(shí)創(chuàng)理想裝Plus新品是2016年 家裝 企業(yè)第一次發(fā)聲，思路上完全跳出了其他行業(yè)“跟著互聯(lián)網(wǎng)玩兒”的節(jié)奏，這也是實(shí)創(chuàng)一直以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化思路，堅(jiān)守整體 家裝 模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維去完善產(chǎn)品、完善用戶(hù)體驗(yàn)。
這種思路可能不夠超前，不夠炫目，但是卻在2015年為實(shí)創(chuàng)帶來(lái)了66%以上的業(yè)績(jī)提升。互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口時(shí)期，超過(guò)90%以上的企業(yè)沒(méi)有熬到B輪就銷(xiāo)聲匿跡了，種種跡象告訴我們，企業(yè)的成長(zhǎng)最終看的是財(cái)務(wù)報(bào)表，不是營(yíng)銷(xiāo)噱頭。
就像本山大叔說(shuō)的，人生拼的不是飛了多高，而是最后能否平穩(wěn)落地，企業(yè)亦然！
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