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　　轉(zhuǎn)眼又到歲末時，回首2015，受國家政策調(diào)整，市場需求波動等影響，紅木家具行業(yè)反復(fù)經(jīng)受著市場寒流的洗禮。然而，有一些企業(yè)他們沒有受外圍市場的拖累，在這種嚴酷的行情下積極應(yīng)對，穩(wěn)中求勝，博觀約取，厚積薄發(fā)，揚帆起航，破浪前行，中山市頌泰古典家具廠(以下簡稱頌泰紅木)就是最好的詮釋。

　　品質(zhì)為骨，服務(wù)為魂

　　以商品的品質(zhì)為核心對紅木企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，頌泰紅木總經(jīng)理肖旭深知此點。他說：“在當(dāng)前激烈的市場競爭下，許多廠家都堅持修煉內(nèi)功，力爭以質(zhì)取勝。品質(zhì)作為非價格因素的重要組成部分，是增強企業(yè)競爭軟實力、進軍更廣闊的 家居 市場的重要手段。因此，我們頌泰紅木，在制作和銷售中，一直致力于提高產(chǎn)品的質(zhì)，一改傳統(tǒng)的紅木家具企業(yè)粗放型的生產(chǎn)方式，向著集約、集成的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的家具的同時，也提高了我們企業(yè)的生產(chǎn)效益。”

　　為了將品質(zhì)為骨，服務(wù)為魂的理念發(fā)揮到極致，頌泰紅木可謂不遺余力。在產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、運輸、銷售的過程中，努力加強對品質(zhì)的全面管理。在家具的訂貨、運輸、接受等環(huán)節(jié)中，切實把好質(zhì)量關(guān)，并且為了更好的滿足消費者的需求，頌泰紅木還自發(fā)組建了“客戶服務(wù)中心”，為前來門市的顧客提供導(dǎo)購咨詢、售后等全方位的貼心服務(wù)。

　　今年，頌泰紅木在產(chǎn)品質(zhì)量可謂下足了工夫，在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴格確保零白邊，并且所有家具都采用無縫連接的制作模式。這就要求頌泰紅木必須更加注重烘干環(huán)節(jié)，以刺猬紫檀為例，自然晾曬加烘干時間就長達3個多月，對于企業(yè)而言，這必然增加了財力以及人力上的成本。在工藝方面，頌泰紅木也更加注重開料、選材與拼板，與以前相比，工時至少增加40%。生產(chǎn)上的高成本、工藝上的高追求形成了產(chǎn)品的新高度，一系列流程下來，頌泰紅木的紅木家具整體紋理更為流暢美觀。

　　目前，頌泰紅木的消費群體遍布整個工薪階層，消費群體多、受眾面廣。近年來，頌泰紅木不遺余力地布局中高端產(chǎn)品，產(chǎn)品材質(zhì)更多元化、款式更新穎、品類更齊全。“最開始，企業(yè)起步是比較艱難的，但是，隨著我們產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑、服務(wù)體系、用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計等方面越來越健全，我們也漸漸贏得更多消費者的認可。”頌泰總經(jīng)理肖旭說。

　　以誠結(jié)緣，立信成圈

　　拿破侖說：一將無能累死三軍。一個企業(yè)是否具有“大將之氣”，是否讓人感覺神氣充滿活力，關(guān)鍵要看領(lǐng)路人。每個企業(yè)都應(yīng)該有屬于自己的獨特“氣質(zhì)”，而這種氣質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)，就是團隊的氣質(zhì)。一個正氣凜然的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也會賦予企業(yè)迷人的魅力，那就是誠信。

　　頌泰紅木作為紅木家具行業(yè)新進翹楚，從傳統(tǒng)工藝的傳承與升華到創(chuàng)新與創(chuàng)變，一直躋身紅木家具行業(yè)前列。從創(chuàng)立之日起，頌泰紅木始終堅持誠信經(jīng)營，嚴格執(zhí)行價格法規(guī)定，做到定價有據(jù)，真實合理，明碼標價，并擁有健全的價格管理制度及完善的消費者投訴處理制度，切實維護消費者合法權(quán)益。

　　頌泰紅木之所以保持著穩(wěn)健的步伐，是因為始終把誠信經(jīng)營放在首位，人無信則不立，業(yè)無信則不興。隨著紅木行業(yè)競爭進入白熱化，少數(shù)商家以高標價、高折扣吸引客戶，售后難以保障。為此，頌泰紅木要求每一件家具明碼實價，并制定了嚴格的產(chǎn)品審核機制，在源頭上嚴格把關(guān)。

　　常言道“信為商之本，誠招天下客”，頌泰紅木也是通過自己的誠信經(jīng)營建立了自己“生態(tài)圈”，為自己企業(yè)創(chuàng)建適合生存發(fā)展的“土壤”與“氣候”環(huán)境。

　　市場瞬息萬變，不變的是持之以恒的服務(wù)之心，用品質(zhì)和誠信說話，以不變應(yīng)萬變，頌泰紅木始終立于不敗之地。