發(fā)布時(shí)間:2016-1-20 16:51:30 來源:千龍網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
去年春節(jié),著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的一篇《去日本買個(gè)馬桶蓋》引發(fā)了一場關(guān)于中國制造的大討論,而這場討論的主角——智能馬桶蓋,也是一路從2015年火到了2016年。在這一波智能馬桶蓋狂購熱潮中,松下智能馬桶蓋可謂是搶盡了風(fēng)頭,成為當(dāng)之無愧的行業(yè)黑馬。
2015年12月,松下智能馬桶蓋所屬的松下電化住宅設(shè)備機(jī)器(杭州)有限公司總經(jīng)理吳亮邀請吳曉波與《21世紀(jì)商業(yè)評論》發(fā)行人吳伯凡共同發(fā)起“三吳論壇”,探討未來十年中國制造的轉(zhuǎn)型和出路,再一次成為媒體目光的焦點(diǎn)。
回首松下智能馬桶蓋這一年來的種種風(fēng)光,究其原因,并非只是單純的時(shí)事造就,其中更重要的還是它自身為品質(zhì)而做出的不懈努力。
在松下,有這么一個(gè)故事至今還為人所津津樂道:某天生產(chǎn)結(jié)束后,現(xiàn)場多出了一顆螺絲釘。當(dāng)時(shí),近千件的商品已經(jīng)裝車準(zhǔn)備起運(yùn)發(fā)往目的地。但是,出于對產(chǎn)品品質(zhì)的考慮,相關(guān)的負(fù)責(zé)人還是決定讓生產(chǎn)線上的工人全體留下來,并將所有產(chǎn)品重新卸車開包檢查,加班加點(diǎn),直到在其中發(fā)現(xiàn)那件不合格產(chǎn)品才收工。
故事中這樣嚴(yán)格的制度與管理,是松下人追求品質(zhì)完美的真實(shí)寫照。而進(jìn)入中國后的十余年積累與人性化的功能設(shè)計(jì),則是造就松下智能馬桶蓋卓越品質(zhì)的根本。
早從2003年開始,松下在國內(nèi)設(shè)立智能馬桶蓋產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室,從產(chǎn)品性能與顧客體驗(yàn)兩個(gè)方面進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測試。通過模擬國內(nèi)家庭衛(wèi)生間的真實(shí)情況,技術(shù)人員對產(chǎn)品的耐濕性能和不同地域的水質(zhì)軟硬度等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和測試。十幾年來,憑借著這樣的努力,松下研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克了無數(shù)的技術(shù)難題,走在了智能馬桶蓋行業(yè)的前列。與此同時(shí),作為一家不斷追求創(chuàng)新的企業(yè),松下也陸續(xù)研發(fā)了多種全新的人性化功能,如能同時(shí)兼顧節(jié)水與潔凈的脈沖水流、久坐不累的3D曲面便圈,以及搭載頂尖科技的智能柔光夜燈與自動開蓋功能,為國內(nèi)家庭的如廁生活帶來了質(zhì)的改變,也成就了松下智能馬桶蓋良好的口碑。
今年1月,松下智能馬桶蓋再度重磅推出業(yè)界首個(gè)“5年質(zhì)保”售后服務(wù)政策,試圖以嚴(yán)格的品控管理與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)打造智能馬桶蓋業(yè)界的品質(zhì)標(biāo)桿。這一舉動或許將為被質(zhì)量問題困擾許久的智能馬桶蓋市場帶來全新的改變,我們拭目以待。