2015年華為“和這個時代談?wù)?rdquo;的系列宣傳,成為本年度最有范的形象宣傳。歲末年終,華為再次傳出手機銷售過1億的喜訊,讓其更有與時代談話的資本。值得探究的是,這樣一家炙手可熱的公司,其老總?cè)握菂s在公司內(nèi)部郵件中號召全公司上下“學(xué)習(xí)日本工匠精神”。
無獨有偶,作為日本工匠精神的秉持者和傳承者,有著97年歷史的日本林內(nèi)在2015年歲末再次發(fā)起對“工匠精神”的宣貫。一中一日,一個互聯(lián)網(wǎng)公司一個傳統(tǒng)制造業(yè),不約而同的選擇“工匠精神”作為企業(yè)精神,這背后的原動力是什么,這樣的選擇又意味著什么?
華為在跟這個時代談什么?
堅持,是這個時代的奢侈品,還是必需品?淺思考的時代,是制造熱點重要,還是堅持事實重要?全民都在奔跑的時代,我們何處安放心靈?用28年來造好國貨,還是去海外掃貨?這是華為想要跟這個時代談的主要內(nèi)容,從中我們不難總結(jié)這樣一些關(guān)鍵理念:堅持、尊重內(nèi)心、造好產(chǎn)品。這些理念,恰恰與工匠精神不謀而合。
任正非在給公司全體員工的郵件中指出:全球壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。為什么長壽企業(yè)扎堆在日本,是一種偶然嗎?它們長壽的秘訣是什么呢?答案就是:他們都在傳承著一種精神——工匠精神。很多人認為工匠是一種機械重復(fù)的工作者,但其實,“工匠”意味深遠,代表著一個時代的氣質(zhì),與堅定、踏實、精益求精相連。
由此,華為想要跟這個浮躁的時代坐下了好好聊一聊的,正是中國企業(yè)所一直缺乏的工匠精神。那么,為何日本企業(yè)能把這樣的精神體現(xiàn)得淋漓盡致?
林內(nèi)如何用工匠精神與時代對話
所謂工匠精神,第一是熱愛你所做的事,勝過愛這些事給你帶來的利益;第二就是精益求精,精雕細琢。精益管理就是“精”“益”兩個字。在日本人的概念里,你把它從60%提高到99%,和從99%提高到99.99%是一個概念。他們不跟別人較勁,只跟自己較勁。
談及日本企業(yè)的“工匠精神”,在燃氣具領(lǐng)域林內(nèi)無疑是無法逾越的里程碑式企業(yè)。成立于1920年,有著97年歷史的專注燃氣具的日本企業(yè),“工匠精神”是滲透在企業(yè)骨子里的東西。進入中國以來,其“苛求品質(zhì)”的企業(yè)靈魂也從未改變。在林內(nèi)的企業(yè)理念中,也明確指出,產(chǎn)品品質(zhì)就是企業(yè)的生命。
在這里我們不妨看看林內(nèi)怎樣用工匠精神與時代對話。自品牌創(chuàng)立伊始,林內(nèi)一直堅持電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制的原則,通過高內(nèi)制率來確保產(chǎn)品的品質(zhì)。林內(nèi)開發(fā)工程師介紹,林內(nèi)在選材方面非常講究,絕不因為成本而犧牲部件的材質(zhì)。正是由于在產(chǎn)品設(shè)計、部件選材和生產(chǎn)工藝等細節(jié)方面精益求精,林內(nèi)產(chǎn)品才能始終保持卓越品質(zhì)。林內(nèi)人視產(chǎn)品品質(zhì)如生命,林內(nèi)產(chǎn)品的高品質(zhì)與低故障率皆因在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都以超出國家既定標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)苛執(zhí)行。林內(nèi)每研發(fā)一款新品,都需送到日本總部的技術(shù)中心進行長時間的耐久性試驗,其中包括抗風(fēng)、抗水、抗鹽霧、抗電磁沖擊等多項測試。因此開發(fā)周期較大多數(shù)同類品牌長2-3倍。在林內(nèi)技術(shù)中心,有亞洲先進的噴淋環(huán)境條件模擬實驗室,有全球燃氣行業(yè)領(lǐng)先的風(fēng)速達到25米/秒的風(fēng)洞實驗室,有能夠模擬多種惡劣環(huán)境條件的耐久性實驗室等一流實驗室。
這樣的例證還可舉出很多,正是秉持這樣的工匠精神,林內(nèi)2015年在市場上也交出令人羨慕的答卷:在燃氣熱水器方面,至2015年11月,林內(nèi)一級市場份額年度累計零售份額達18.56%,線上同比增長162.6%,位居合資品牌第一。在燃氣灶方面,林內(nèi)今年主推的超能火系列燃氣灶榮獲了輕工業(yè)設(shè)計大獎。在燃氣采暖爐方面,林內(nèi)連續(xù)兩屆榮獲“中國燃氣壁掛爐十大品牌。K88系列冷凝式采暖爐剛一上市,在市場上就有不俗的表現(xiàn),一舉榮獲了中國家電研究院頒發(fā)年度最佳產(chǎn)品獎,及中國家電網(wǎng)頒發(fā)的紅頂獎等在業(yè)內(nèi)有分量的獎項。
華為和林內(nèi),緣何殊途同歸?
由此,總結(jié)華為和林內(nèi)的工匠精神,我們不難發(fā)現(xiàn),華為和林內(nèi),都是懷揣一顆匠心,恪守核心主業(yè),在企業(yè)經(jīng)營中化繁就簡,把產(chǎn)品做到極致。從專注核心主業(yè),做工匠型企業(yè)到堅持變革創(chuàng)新,這些品質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)時代很多制造企業(yè)所普遍缺乏的。
中國很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好?原因雖然很多,但最終可以歸結(jié)到一個方面上來,就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?。中國的產(chǎn)品質(zhì)量不如日本,重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn),更具有工匠精神。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,越繁華越易迷失,越高速越易偏軌,互聯(lián)網(wǎng)時代,我們更需要真正的“工匠精神”,它拒絕理想主義色彩的渲染,撕掉自我標(biāo)榜的標(biāo)簽,撇去粉絲經(jīng)濟的泡沫,用細節(jié)的品質(zhì)經(jīng)受住歲月的考驗。對于那些希望能夠基業(yè)長青的企業(yè)和企業(yè)家,能夠回歸本心,倡導(dǎo)和弘揚工匠精神無疑是智慧的抉擇。華為也好林內(nèi)也罷,其實無論中、日,那些堅持“工匠精神”的企業(yè),依靠信念、信仰,看著產(chǎn)品不斷改進、不斷完善,最終,通過高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后,都能成為一個時代的驕傲。