發(fā)布時間:2015-9-29 11:35:07 來源:中國建材第一網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”風暴肆虐,席卷全球,各行各業(yè)紛紛被互聯(lián)網(wǎng)化,每一個人的生活習慣都被推倒重建著。今天我們就來談一談近期比較熱門的一個分支“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”。
對每一個人而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”就像一個治愈系的心理大師。那“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”時代的到來,究竟為消費者“治愈”了哪些裝修痛點呢?有過傳統(tǒng) 家裝 經(jīng)歷的朋友也許都深有體會。裝修價格漫天要價、裝修工期遙遙無期、裝修質(zhì)量參差不齊!現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)裝修服務商們抓住這些痛點,紛紛用行動在借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢“治愈”著傳統(tǒng) 家裝 給消費者帶來的傷害。針對痛點,互聯(lián)網(wǎng)裝修服務商讓裝修價格變得更為透明,甚至推出一口價全包模式;自建或整合裝修團隊;標準化裝修流程;建立各種認證裝修體系,狠抓裝修質(zhì)量。用行動讓消費者告別昨日的苦惱。
同樣是互聯(lián)網(wǎng)裝修服務,但是經(jīng)營模式和服務也有著諸多的不同。隨著傳統(tǒng) 家裝 服務商逐步轉型或消亡, 家裝 的重要戰(zhàn)場開始轉向互聯(lián)網(wǎng) 家裝 內(nèi)部?;ヂ?lián)網(wǎng)裝修服務商們的相互廝殺只為證明自身模式與服務更符合現(xiàn)代 家裝 市場的需求。從目前市場表現(xiàn)看來,“互聯(lián)網(wǎng)+裝修+垂直”這種提供從裝修、設計、施工、建材、家具、家電、 家居 ,一站式服務的模式更受消費者青睞。
為什么這么說?從下面的兩個真實例子給跟大家分析一下,就明白了。
南京高新區(qū)某新小區(qū)一位剛剛打發(fā)走裝修工人的業(yè)主說,選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修不就是為簡單、省事么?可是,一番裝修下來,還不如找個靠譜的本地裝修商省事呢!事后我們才明白,該業(yè)主早在網(wǎng)上使用一家最近廣告燒錢忒厲害的網(wǎng)絡裝修平臺”土*兔”,與其說它是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 服務商,倒不如說它是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 中介。怎么講?旗下根本沒有自己的裝修團隊,都是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合各地裝修游擊隊組建來的,“是省錢,省時間”但既不考量也不考核裝修質(zhì)量,前期的信息服務和后期的裝修服務完全脫節(jié)。那裝修水平還能有保障么?
再來聽聽另一位在武漢的裝修業(yè)主對所選的互聯(lián)網(wǎng)裝修商的評價是如何?業(yè)主表示:“大部分網(wǎng)絡商家經(jīng)不起調(diào)查,說是一口價全包模式,一談到具體裝修項目時,就說我們家是大平米,不能按全包模式走,具體講了一堆裝修方案,我們也沒聽懂,反正一看價錢,翻了一倍就是了。還有一些比較好的,有自有裝修團隊,一口價合同,就是沒有線下體驗館,服務范圍也沒有覆蓋到我們這二線城市,也就只能放棄了。“
看來,更多的業(yè)主除了希望通過網(wǎng)絡 家裝 平臺更簡單、快捷、透明獲取裝修信息、能夠提供一站式裝修服務同時,裝修質(zhì)量的保障、沒有增項收費、更多自由選擇甚至是擁有線下體驗館是消費者更深層次的需求。但這種國民完美老公式的網(wǎng)絡裝修公司真的存在嗎?幸好,我們還是找到符合條件的。“
一個使用完該公司服務的朋友告訴我,他的滿意度超出了5顆星。
從一開始在線上免費選擇裝修方案,與設計師溝通裝修效果,再到線下體驗館參觀樣板間,到簽合同,線上裝修監(jiān)工,最后驗收、簽字、分項目分期付款,每一步,該裝修商都全程貼心服務。用朋友的話來說簡直就是想我們所想,活脫脫一個裝修大管家。除了裝修,連家具家電,都幫我們從廠家那里直接提貨,真是省心又省錢!”
這位堪稱完美的裝修大管家是誰?
它就是有11年 家裝 經(jīng)驗,擁有自己 家裝 團隊和全國幾十家線下體驗館的互聯(lián)網(wǎng)裝修領導品牌:一號 家居 網(wǎng)。從模式來看,一號 家居 網(wǎng)屬于一站式深度垂直O(jiān)2O鏈化 家裝 ,也就是前文提到的‘互聯(lián)網(wǎng)+垂直+裝修’。筆者認為,從實際的用戶體驗出發(fā),該種模式能更全面解決裝修消費者的深度需求。結合具體的個性產(chǎn)品,如:一號 家居 網(wǎng)近日推出的699 Plus定制精裝,消費者能夠獲得更貼心的服務與更多的價值。
互聯(lián)網(wǎng)+裝修已成趨勢,企業(yè)的成敗最終還是要看消費者的選擇。”互聯(lián)網(wǎng)+垂直+裝修”的模式能否一路領先,成為現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)裝修市場的標桿,我們拭目以待。