發(fā)布時間:2015-9-21 12:01:25 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
最近幾個月來，土巴兔的名字如雷貫耳。這家通過互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)裝修的 家裝 O2O
公司，今年開始已經(jīng)用電視臺、廣播、公交、戶外等渠道的大量廣告，告訴人們互聯(lián)網(wǎng)裝修時代已經(jīng)到來。當然互聯(lián)網(wǎng)裝修的興起，與資本市場的青睞不無關(guān)系。今年3月土巴兔拿到了C輪2億美金融資，而此后土巴兔互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)導(dǎo)者的位置更加無可撼動。
當土巴兔頻繁地出現(xiàn)在我們的生活中，除了越來越習以為常外，你還會想到什么?家、裝修、 家居 建材、O2O、互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)導(dǎo)者……當統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，土巴兔的百度指數(shù)超過“裝修”這個詞的指數(shù)時，表明這家站在互聯(lián)網(wǎng)裝修風口的 家裝 O2O，正在向成為一家多元化企業(yè)邁進。
土巴兔——家、裝修和互聯(lián)網(wǎng)
第一次看到土巴兔的身影，是公交車站的站臺邊。當時一輛疾馳的公交車從車站外側(cè)呼嘯而過，我恍惚看見了一只豎著兩個大耳朵的兔子和汪涵微笑的表情。然后在多個不經(jīng)意的公共場合，土巴兔的那些廣告都不約而同地出現(xiàn)在我的視線內(nèi)。
每一次聽到“裝修就上土巴兔”這句話，腦海就像程序一樣呈現(xiàn)出“家、裝修、互聯(lián)網(wǎng)”這三個詞。我一直在思考一個問題，為什么土巴兔能給人留下這些深刻的印記?最近從收快遞中找到了答案。如果將“家”看成一件產(chǎn)品，裝修是一個包裝，互聯(lián)網(wǎng)就是一個物流工具，那么土巴兔應(yīng)該是這件產(chǎn)品的“賣家”，它掌舵著售前、售中、售后的服務(wù)。
不斷增加的用戶量也證明，土巴兔是一個優(yōu)質(zhì)的“賣家”。至于，為什么它能成為一個優(yōu)質(zhì)“賣家”?首先一定是口碑好，其次就是品牌大。上天貓買一件衣服，肯定會看評價、品牌等項目。其實“家”這件產(chǎn)品最害怕兩件事，一是包裝太丑，二是內(nèi)質(zhì)太差。王國彬曾說：“土巴兔一切以用戶需求為導(dǎo)向。”深耕裝修行業(yè)7年，土巴兔一直陪著用戶的痛點走過來，土巴兔推出“三 家裝 修公司免費量房”、“裝修保”、“免費第三方監(jiān)理”等產(chǎn)品和服務(wù)，解決了裝修公司跑路、裝修貓膩、裝修質(zhì)量、工地驗收等問題。這些產(chǎn)品和服務(wù)，保證了“家”這件產(chǎn)品的漂亮包裝，也保證了它的內(nèi)質(zhì)材料是用高規(guī)格標準制造。
品牌資產(chǎn)太高 發(fā)展空間太美
高規(guī)格的材質(zhì)和美麗的包裝，足以保證一件產(chǎn)品獲得較高的銷量。對土巴兔而言，目前已經(jīng)聚集了數(shù)百萬裝修用戶和7萬多 家裝 修公司，這些品牌資產(chǎn)足以艷羨同行。但是土巴兔的流品牌資產(chǎn)還會不斷增加，首先是拉新，其次是標準和技術(shù)。
開頭提到的那波廣告，肯定會給土巴兔拉來很多不接觸網(wǎng)絡(luò)媒體的裝修業(yè)主。另外的重點，應(yīng)該是土巴兔規(guī)范裝修公司的標準和簡化裝修流程的技術(shù)。前段時間看到了騰訊云對土巴兔的采訪，土巴兔CEO王國彬說：“土巴兔已經(jīng)研發(fā)數(shù)秒出圖的云設(shè)計系統(tǒng)，擁有調(diào)度數(shù)萬 家裝 修公司的IT系統(tǒng)……”這些技術(shù)的發(fā)展將會給土巴兔的發(fā)展起到推波助瀾作用。
著名的“馬太效應(yīng)”提到了一句對我影響很深的話，它說：“品牌資產(chǎn)的核心價值是標準和技術(shù)。”土巴兔堅持了7年多的服務(wù)標準——用戶第一，不僅持續(xù)獲得了資本的青睞，還主導(dǎo)了裝修市場的發(fā)展方向，未來土巴兔必然會堅持著這套服務(wù)標準。而在技術(shù)層面土巴兔已經(jīng)跟騰訊等大牌互聯(lián)網(wǎng)公司合作，未來的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 會不會精準到電線用幾米、油漆用幾桶的技術(shù)水平呢?
裝修行業(yè)的空間，大得讓任何一家企業(yè)都垂涎三尺。以O(shè)2O裝修服務(wù)為切入點，累積的口碑、流量等品牌資產(chǎn)讓土巴兔的發(fā)展空間太美，它能否成為一家從 家裝 O2O起步的多元化企業(yè)呢?我們作為觀察者，就拭目以待吧!
設(shè)為首頁 
