發(fā)布時(shí)間:2015-9-14 16:13:31 來源:中華網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
9月19日至9月21日,天貓 家裝 節(jié)火熱來襲,掀起“金九銀十”的 家裝 熱潮。靚 家居 憑借15年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先的 家裝 模式,成為天貓 家裝 節(jié)在華南地區(qū)的唯一落地合作伙伴。9月13日,靚 家居 與天貓?jiān)趶V州白云賓館聯(lián)合舉辦“ 家裝 聚革命”天貓 家裝 節(jié)華南區(qū)啟動(dòng)儀式,正式拉開本次天貓 家裝 節(jié)的帷幕。
靚 家居 與天貓華南區(qū)負(fù)責(zé)人參加了此次啟動(dòng)儀式,并與蘇寧易購、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行高層代表一起,在健威、東鵬、歐派、大自然、貝朗、摩恩等眾多知名 家居 、建材廠商代表及近千名靚 家居 客戶的見證下,共同開啟這場(chǎng) 家裝 界的饕餮盛宴。
(天貓、靚 家居 、蘇寧易購、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行高層代表共同開啟2015天貓 家裝 節(jié)華南區(qū)的帷幕)
多樣化 家裝 套餐 服務(wù)體驗(yàn)雙升級(jí)
此次天貓 家裝 節(jié)上,靚 家居 298元/m²精裝配飾套餐、688元/m²裝潢套餐、1088元/m²裝潢套餐、799元/m²蘇靚版家電裝潢套餐、999元/m²歐靚版極致小資裝潢全包套餐全部亮相。細(xì)致化的分工與風(fēng)格迥異的 家裝 產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的多樣化選擇。消費(fèi)者上天貓輕點(diǎn)鼠標(biāo),即可享受靚 家居 提供的從設(shè)計(jì)、施工、家具、家電、拓荒直到“拎包入住”的全套 家裝 服務(wù)。
據(jù)天貓華南區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,為打造更高品質(zhì) 家裝 服務(wù),天貓對(duì)整體 家裝 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了升級(jí),提出“零增項(xiàng),不加價(jià)”、“延一天,賠一千”、“假一賠五”、“三年質(zhì)保”四大服務(wù)承諾,天貓會(huì)對(duì)全程服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,為消費(fèi)者打造“完美家”保駕護(hù)航。在此基礎(chǔ)上,靚 家居 還以3秒在線應(yīng)答、2小時(shí)響應(yīng)、4小時(shí)上門等服務(wù)機(jī)制,“多對(duì)一”的專業(yè)與顧問式服務(wù)模式,嚴(yán)格的施工管控體系,真正做到消費(fèi)者的“裝修服務(wù)管家”。
(天貓 家裝 華南區(qū)負(fù)責(zé)人凱嗣介紹本次天貓 家裝 節(jié)的四大保障服務(wù))
“我們通過‘門店+工地’兩大場(chǎng)景打造極致線下體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫融合。”據(jù)靚 家居 負(fù)責(zé)人介紹,靚 家居 目前擁有21家門店遍布廣佛,300多名設(shè)計(jì)師提供專業(yè)設(shè)計(jì),以蘇寧正佳云店為標(biāo)桿,創(chuàng)新性地探索出集建材選購區(qū)、主題“家”體驗(yàn)區(qū)、設(shè)計(jì)服務(wù)區(qū)于一體的O2O門店模式,打造“邊休閑、邊購物、邊裝修”的極致 家裝 體驗(yàn),并將其加速拓展到珠三角范圍。此外,靚 家居 還擁有眾多在建工地,位居華南地區(qū)之首,涵蓋不同戶型、多種風(fēng)格、各個(gè)施工環(huán)節(jié),可充分滿足消費(fèi)者不同層次的體驗(yàn)需求。
天貓 家裝 合作典范 創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)革新
作為天貓的戰(zhàn)略合作伙伴,靚 家居 自去年入駐天貓商城起,進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的快車道,憑借在 家裝 電商領(lǐng)域的重大突破,被眾多媒體貼上“粵派 家居 電商先行者”的美譽(yù)標(biāo)簽。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,靚 家居 不斷深化與天貓的合作,透過全網(wǎng)全渠道與更多消費(fèi)者建立鏈接,以靈活的市場(chǎng)策略和扎實(shí)的線下承接服務(wù)能力,成為 家裝 O2O的創(chuàng)新典范。
(靚 家居 常務(wù)副總經(jīng)理萬雪冰致辭)
繼3月7日靚 家居 開啟天貓 家裝 盛典后,靚 家居 在天貓商城取得了不俗成績(jī)。上半年,靚 家居 承接了來自天貓的數(shù)千名客戶,銷量進(jìn)入天貓 家裝 前五,榮獲“天貓十大 家裝 品牌”的稱號(hào)。今年6月,靚 家居 與天貓共同策劃了全國(guó)萬名合伙人活動(dòng),讓消費(fèi)者從買家變成合伙人,把裝修好的家變成靚 家居 的體驗(yàn)間,讓更多消費(fèi)者更加便捷地體驗(yàn)靚 家居 各種主題化“家”,同時(shí)享受到合伙人的便利以及創(chuàng)收。
“ 家裝 品牌要成為我們的落地合作伙伴很不容易,我們提出的要求,在 家裝 行業(yè)是最高高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括我們的評(píng)價(jià)體系,對(duì)企業(yè)的管理運(yùn)作、服務(wù)能力都是一大考驗(yàn)。靚 家居 的服務(wù)品質(zhì)是值得消費(fèi)者信賴的。”天貓 家裝 華南地區(qū)負(fù)責(zé)人凱嗣表示,隨著靚 家居 與天貓的合作深入,雙方的在未來還有更大的合作空間。
大牌聯(lián)手 打造 家裝 饕餮盛宴
此次天貓 家裝 節(jié)得到了眾多家電、 家居 、建材一線品牌的大力支持,包括蘇寧易購、健威、東鵬、歐派、大自然、貝朗、摩恩、東方雨虹、多樂士、酷漫居、歐普等消費(fèi)者放心品牌,共同為消費(fèi)者打造高品質(zhì)、高性價(jià)比、重體驗(yàn)、重服務(wù)的 家裝 套餐。
蘇寧易購在不久前達(dá)成了與阿里巴巴的合作,此次攜手靚 家居 亮相天貓 家裝 節(jié),將為消費(fèi)者提供更多增值服務(wù)。消費(fèi)者上天貓訂購靚 家居 家裝 套餐,在享受 家裝 服務(wù)的同時(shí),還可以享受由蘇寧易購提供的專業(yè)家電顧問服務(wù),根據(jù)戶型結(jié)構(gòu)、裝修風(fēng)格與個(gè)性化需求,購買到既便宜又適合自己的家電產(chǎn)品。此外,799蘇靚套餐在天貓、蘇寧易購?fù)缴暇€。隨著靚 家居 與蘇寧易購O2O全面戰(zhàn)略合作深化,雙方門店形成了“N+N”的有效服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,消費(fèi)者可以享受到更加便捷的裝修、家電服務(wù)。