一聲“后會無期”,宣布蘑菇裝修599元/㎡整居全包進入最后搶購期。一個多月后,這個曾一經上市即以傲人性價比引起業(yè)界關注、并瞬間吸引全國業(yè)主的互聯(lián)網產品,即將成為經典回憶。
9月20日,蘑菇裝修在官網發(fā)布消息:蘑菇裝修599元/㎡整居全包 60天后再也不見,正式向外界宣布,這個產品將在10月底下線,屆時將會有全新產品上線。
正如官網所言,從產品配置和施工標準、服務品質等層面來看,蘑菇裝修599元/㎡的性價比確實極有競爭力。在產品即將下線的消息傳出后,即刻引發(fā)全國性的火爆搶購,短短十幾天時間,預約量近5000。蘑菇裝修在全國5個城市的分公司每天都會接待大批業(yè)主。
如蘑菇裝修產品中心總經理桂方軍所言:599元/㎡的價格,如此配置,以前沒有,以后也不會再有。所以蘑菇裝修團隊對產品極為自信,也相信追求性價比的業(yè)主一定不會錯過這個產品。
10月底下線
業(yè)主周先生的新房還有四個月才交房,但已提前確定了蘑菇裝修599元/㎡整居全包產品。周先生說,得知他要裝修,朋友極力向他推薦蘑菇裝修,“說是產品性價比基本已經找不到第二家了,而且施工特別細致、放心。”于是周先生去蘑菇裝修官網了解產品,意外發(fā)現(xiàn)599元/㎡整居全包將在10月底下線。
“趕緊用最快的時間了解產品,然后跟 家裝 顧問溝通,正好周六他們有產品說明會,就去參加了。”周先生說,一場說明會下來,再加上設計師精心講解,他當場就下了單。
西安業(yè)主魏先生也是聽朋友介紹,參加了蘑菇裝修產品說明會,還去施工現(xiàn)場實地了解施工細節(jié),就此成為蘑菇裝修的粉絲。“主材好、設計風格很贊,工人專業(yè),因此沒什么不放心了。”魏先生說,凡事講究性價比的自己,很慶幸沒錯過這個產品。“必須趕緊通知要裝修的親戚朋友,如此性價比的產品得抓住最后時機。”他說。
截止目前,蘑菇裝修599元/㎡整居全包還有最后44天搶購期,預約量在持續(xù)激增,每天上門咨詢、電話咨詢的業(yè)主也越來越多。
“用戶之所以選擇,甚至爭相搶購,源于產品的絕對性價比,以及互聯(lián)網裝修的價格透明,隨時可監(jiān)測的施工流程,省心、放心的優(yōu)勢。”蘑菇裝修市場部負責人表示。
用心打磨 不負信任
蘑菇裝修創(chuàng)始人尚海洋是傳統(tǒng)裝修貓膩的親歷者,三次裝修,他幾乎經歷了所有傳統(tǒng)裝修的弊病。所以,他想做一個主材透明、性價比高、施工專業(yè)、服務高品質的互聯(lián)網裝修產品,徹底解放不懂裝修的普通用戶。
有極強處女座情節(jié)的他,一心想打造一個可以讓業(yè)主震驚、尖叫的產品,這跟他隱藏在心底的情懷有關——改變傳統(tǒng)裝修行業(yè)。
“蘑菇裝修599元/㎡整居全包產品就是在尚總近乎變態(tài)的完美要求中打磨出來的。”產品中心總經理桂方軍說,經過無數(shù)次討論、爭執(zhí)、調整,近20次升級,終于有了現(xiàn)在性價比前所未有、以后也絕無僅有的599元/㎡整居全包。
桂方軍介紹,蘑菇裝修產品上線時間晚于原定計劃,就是因為尚海洋對產品提出更高要求。所以,產品一經上線瞬間引起全國業(yè)主的關注和搶購。西安首批30戶名額,在上線前即被搶購一空。
產品研發(fā)同時,由美國家得寶公司(全球最大 家居 建材類產品銷售商)前采購負責人帶領的117人的供應鏈管理團隊,開始深度整合全國乃至全球主材供應商資源,并與國內、國際一線品牌商展開深度戰(zhàn)略合作。從源頭上解決主材供應問題,將成本降到最低,讓主材從工廠到業(yè)主家里,既保證了主材品質,又極大的讓利于消費者。
馬可波羅瓷磚、東鵬瓷磚、圣象地板、摩恩、法恩莎、PPG大師漆、西卡防水等主材輔料的一線品牌都集中出現(xiàn)在蘑菇裝修599元/㎡整居全包中。
有過主材均為一流產品、但施工不專業(yè)而導致整個裝修噩夢不斷的經歷,尚海洋深知在裝修整個重線下的行業(yè),施工是決定最后結果的關鍵。于是蘑菇裝修力邀歐洲排名第一的建材零售集團——百安居前工程管理負責人、國家一級建造師成立堯加入,從全國招募優(yōu)秀工長,打造了一個由施工經驗6年以上的工長,工藝、服務意識極強的工人構成的專業(yè)施工團隊,將每一個設計圖零差別還原。
至此,從產品到施工,蘑菇裝修599元/㎡整居全包的性價比和品質已經無需贅言。但為了給用戶超出預期的體驗,尚海洋要求售后必須更專業(yè)、及時,于是專門研發(fā)售后客服管理系統(tǒng),及時、高效管理所有售后問題。同時有多年 家裝 客服經驗的專業(yè)客服按節(jié)點電話回訪,及時了解用戶體驗和問題,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總給工程部,第一時間解決。
“業(yè)主給予我們信任,我們就要用超出預期的產品和服務讓他們放心。”尚海洋說。
新產品即將上線
如此性價比的產品為何要下線?是自599元/㎡整居全包搶購消息發(fā)出,蘑菇裝修在線客服收到的最集中的問題。對此,尚海洋給出解釋:性價比只是滿足一部分用戶的需求,但現(xiàn)在越來越多的業(yè)主在追求性價比的同時,更講究品質。599元/㎡雖符合追求性價比的用戶需求,但新產品,將更講究設計感和品質,當然性價比依舊非常高。
據(jù)了解,新產品上線時間未定,但正如對599元/㎡整居全包性價比的自信一樣,蘑菇裝修對新產品依舊充滿信心。