發(fā)布時(shí)間:2015-9-7 11:46:15 來源:中國(guó)網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的蓬勃崛起,尤其是近兩年傳統(tǒng)企業(yè)向O2O電商轉(zhuǎn)型的興起,讓傳統(tǒng)企業(yè)感受到了必須改變營(yíng)銷思維,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
青島一木家具以及青島華誼家具作為青島 家居 行業(yè)的巨頭,前者是老字號(hào)的家具品牌,后者是快速崛起的 家居 類企業(yè)集團(tuán)。
在今年年初,李克強(qiáng)總理在全國(guó)兩會(huì)上提出了"互聯(lián)網(wǎng)+"戰(zhàn)略后,給青島一木集團(tuán)與青島華誼集團(tuán)開了一扇窗。經(jīng)過考察對(duì)比,兩家企業(yè)都選擇了與高朋微商戶進(jìn)行合作,運(yùn)用高朋微商戶推出的"智慧門店"系統(tǒng),為其線下門店打造全新的營(yíng)銷模式。
8月22日,青島一木集團(tuán)與青島華誼集團(tuán)兩家公司的智慧門店選擇在同一天、同一時(shí)刻、同一區(qū)域競(jìng)相開業(yè)納客。
面對(duì)如今電商大環(huán)境的沖擊,導(dǎo)致實(shí)體店客流減少;各種成本上漲,產(chǎn)品利潤(rùn)空間不斷縮減;傳統(tǒng)廣告以及傳播渠道成本巨大,新品傳播需要開拓新的營(yíng)銷途徑;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大環(huán)境的快速發(fā)展迫使企業(yè)不得不跟隨主流,進(jìn)行轉(zhuǎn)型改造等問題。針對(duì)青島一木集團(tuán)的企業(yè)痛點(diǎn),微商戶結(jié)合了"智慧門店"系統(tǒng)中的微wifi、微POS及iBeacon等設(shè)備,對(duì)其線下門店進(jìn)行升級(jí)改造,并選擇青島一木集團(tuán)的直營(yíng)總店,作為首家 家居 智慧門店向外推出。
青島一木自2015年7月25日將集團(tuán)旗下敦化路總店成功打造成國(guó)內(nèi)首家 家居 類智慧門店后,得到了很好的反響,成效顯著,大大超出企業(yè)預(yù)期。于是不到一個(gè)月的時(shí)間,又成功打造了兩家智慧門店(即墨店、膠州店)。
智慧門店是利用微信商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)門店進(jìn)行的改造。主要體現(xiàn)在:
1、通過統(tǒng)計(jì)客流量數(shù)據(jù)、顧客消費(fèi)信息、顧客行為、貨品關(guān)注度等信息,深度整合線上線下的高效數(shù)據(jù);
2、為商戶構(gòu)建更精準(zhǔn)的實(shí)體商業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái);
3、同時(shí)通過更加娛樂,便捷的消費(fèi)體驗(yàn),為商戶帶來更多的銷售機(jī)會(huì)。
青島一木集團(tuán)即墨店與膠州店開業(yè)當(dāng)天,通過與微商戶合作進(jìn)一步對(duì)企業(yè)門店進(jìn)行了改造。包括門店大廳的地貼、各展區(qū)的海報(bào)張貼、展示板的擺放以及裝飾KT板。并利用現(xiàn)場(chǎng)微信搖一搖獲取優(yōu)惠券以及線上微眾籌的活動(dòng),豐富了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。最終,活動(dòng)參與人次6800次、官方后臺(tái)凈增粉絲人數(shù)近7000人、微客戶增長(zhǎng)達(dá)64569人。同時(shí),有效增加了企業(yè)關(guān)注度,拓展了品牌的傳播渠道。
而華誼家具通過與高朋微商戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度溝通后,針對(duì)其線下門店客流低、客戶體驗(yàn)不佳、營(yíng)銷模式單一等問題,亦給出了針對(duì)性的改造方案。首先是對(duì)華誼家具線下門店進(jìn)行升級(jí)改造,并選擇華誼家具工廠體驗(yàn)店,作為線下體驗(yàn)為消費(fèi)者提供與產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)體服務(wù)。其次利用統(tǒng)計(jì)客流量數(shù)據(jù)、顧客消費(fèi)信息、顧客行為、貨品關(guān)注度等,深度整合線上線下的高效數(shù)據(jù)。最后通過更加娛樂、便捷的消費(fèi)體驗(yàn),為門店帶來更多銷售機(jī)會(huì),也為傳統(tǒng)線下門店提供了更加多元化的營(yíng)銷模式。
活動(dòng)當(dāng)天,華誼家具將展廳設(shè)為體驗(yàn)區(qū)。通過櫥窗廣告、室內(nèi)廣告及X展架等各環(huán)節(jié)海報(bào)設(shè)計(jì)對(duì)門店進(jìn)行打造。并利用活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)搶紅包活動(dòng),使得華誼家具官方平臺(tái)凈增粉絲人數(shù)提高226%,大大的超出了企業(yè)的預(yù)期。
微商戶項(xiàng)目的出現(xiàn)以及其核心優(yōu)勢(shì)無疑給傳統(tǒng)門店帶來新的客流與商機(jī)。青島本土的部分傳統(tǒng)企業(yè)在與高朋微商戶達(dá)成合作后,從營(yíng)銷方式、客戶服務(wù)、促銷手段、結(jié)算方式、傳播方式等一系列銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行了智慧策劃與改造,以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)為最高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了銷售環(huán)境的新突破,也讓這些傳統(tǒng)企業(yè)充分的享受到了智慧商業(yè)帶來的收獲。
高朋微商戶作為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源,將為全行業(yè)提供專業(yè)的O2O平臺(tái)及執(zhí)行全案,幫助全國(guó)更多的企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。