發(fā)布時(shí)間:2015-7-21 15:34:55 來源:紅網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
面對(duì)火速爆紅的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,作為 家居 企業(yè)行動(dòng)的步伐相對(duì)國(guó)內(nèi)本土 家裝 企業(yè)似乎顯得有些快。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者體驗(yàn)問題一度成為商家致力提升服務(wù)的宗旨,在消費(fèi)者追求化繁為簡(jiǎn)、 家裝 消費(fèi)信息高度透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,標(biāo)準(zhǔn)化無可厚非成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。中國(guó) 家居 (HK:00692)近兩年來迅速攻城略地,尤其在互聯(lián)網(wǎng) 家裝 領(lǐng)域斬獲頗豐。
2015年,香港上市公司中國(guó) 家居 轉(zhuǎn)型升級(jí)后全力進(jìn)軍“整體 家裝 ”新領(lǐng)域,運(yùn)營(yíng)整裝 家居 服務(wù)品牌普納度·風(fēng)尚家,面對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分側(cè)重,似乎對(duì)傳統(tǒng) 家裝 企業(yè)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型頗具借鑒意義。
中國(guó) 家居 的模式就是通過資源整合把高性價(jià)比的整裝服務(wù)整體打包給用戶,讓用戶輕輕松松享受拎包即可入住。當(dāng)然,要完成這一系列的過程需要嚴(yán)謹(jǐn)完善的整裝系統(tǒng),分別打通線上、線下的資源渠道實(shí)現(xiàn)全方面、立體的客戶服務(wù)。在線上,中國(guó) 家居 搭建綜合性電商平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)讀取消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求的高度匹配;在線下,他們直接建立了和建材制造生產(chǎn)商的合作,能夠以最合適的價(jià)格將高質(zhì)量的產(chǎn)品直接提供給消費(fèi)者,更通過與裝飾公司的合作搭建千城萬(wàn)店業(yè)務(wù)渠道對(duì)接線上、線下訂單交易的跟蹤服務(wù)。
更重要的是, 家居 行業(yè)近兩年資源整合的勢(shì)頭已經(jīng)愈演愈烈,跨界融合或抱團(tuán)合作已經(jīng)越來越受到企業(yè)力爭(zhēng)上游的手段,而 家居 企業(yè)向 家裝 行業(yè)的進(jìn)軍正在以爆發(fā)式的速度快速滲透。中國(guó) 家居 從原來的“全屋 家居 ”逐步傾向于“整體 家裝 ”這一細(xì)分市場(chǎng),從其原有整裝 家居 的基礎(chǔ)延伸融入 家裝 ,借助 家裝 公司的現(xiàn)有資源,利用非常有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與線上、線下的消費(fèi)者有效地對(duì)接。
站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,怎樣找準(zhǔn)一個(gè)支點(diǎn)順風(fēng)飛揚(yáng)?標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)⒊蔀樗鉀Q這一重大問題的核心,然而標(biāo)準(zhǔn)化的到來在 家裝 行業(yè)內(nèi)刮起了一場(chǎng)深具意義的颶風(fēng)。在 家裝 行業(yè),久來被不良聲譽(yù)禁錮發(fā)展,消費(fèi)者和商家因價(jià)格、質(zhì)量或服務(wù)等糾紛不斷,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的高度透明化,雙方的矛盾驟然升級(jí)。借助互聯(lián)網(wǎng)資源的放大效應(yīng),用更具互動(dòng)性的功能調(diào)動(dòng)用戶的主觀能動(dòng)性,從而提升消費(fèi)體驗(yàn)度,中國(guó) 家居 在互聯(lián)網(wǎng)整體 家裝 領(lǐng)域有望呈現(xiàn)勢(shì)如破竹的發(fā)展。
有意轉(zhuǎn)型抓住互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮的傳統(tǒng) 家裝 企業(yè),在做好設(shè)計(jì)和施工服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)完善產(chǎn)品供應(yīng)的后臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),建立流量和用戶獲取渠道和策略。順風(fēng)也好,逆風(fēng)也罷,把握住市場(chǎng)需求,實(shí)實(shí)在在的為消費(fèi)者服務(wù),在完善自身?xiàng)l件的同時(shí)還應(yīng)借用外在資源,在“風(fēng)口”及時(shí)調(diào)整出適飛行的方向,借“風(fēng)”順勢(shì)飛得更高更