發(fā)布時(shí)間:2015-7-17 11:52:00 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
引:自2012年夏季首播以來,《中國好聲音》就以其迅雷不及掩耳之勢迅速點(diǎn)燃了全國各地?zé)釔垡魳返姆N子,一度創(chuàng)下音樂類節(jié)目收視傳奇。而今年已是《好聲音》的第四個(gè)年頭,雖未正式開播,卻依舊在各大社交媒體上火到不行。究其原因,除了明星效應(yīng)外,更多的是靠觀眾的口碑相傳。
觀眾為什么會自發(fā)宣傳?因?yàn)樗麄冇X得《好聲音》好看,值得去看!
同理,做品牌也是如此。其實(shí)任何行業(yè)都有那么幾家品牌,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)積累起消費(fèi)者滿滿的好感,并吸引他們主動向別人分享。
在地板行業(yè),世友地板當(dāng)仁不讓。
7月,算得上整個(gè) 家居 建材行業(yè)的淡季,然記者通過走訪杭城數(shù)個(gè)大型的建材市場發(fā)現(xiàn),相比同行業(yè),世友地板門店的顧客明顯多于其他門店,雖處淡季,但銷售額仍相對喜人。
記者通過連線世友地板市場部負(fù)責(zé)人,得出了原因。
原因一:品質(zhì)過硬,環(huán)保先行,行業(yè)內(nèi)唯一“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”獲得者
世友地板創(chuàng)業(yè)伊始就視品質(zhì)如生命,十多年來任憑市場競爭如何變化,始終盯著“品質(zhì)”一條道走到底。
堅(jiān)守的背后則是成功的召喚,2011年,世友獲得了行業(yè)內(nèi)唯一中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎(jiǎng):被譽(yù)為中國質(zhì)量“奧斯卡”的全國質(zhì)量獎(jiǎng),也完成了地板、乃至整個(gè)建材行業(yè)的全國質(zhì)量獎(jiǎng)的零突破,被譽(yù)為“經(jīng)得起考驗(yàn)的好地板“。2014年,世友地板順利通過“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”復(fù)評確認(rèn)。
在世友,品質(zhì)像一個(gè)基因深深融入世友文化之中,在這樣的文化熏陶下,鈦晶面、地?zé)嵬酢羧〦0等行業(yè)內(nèi)具有歷史性意義的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,從解決抗刮痕問題,延長使用壽命到 家裝 地?zé)嵝录夹g(shù)再到地板環(huán)保技術(shù)史上突破性的改革,世友從用戶體驗(yàn)出發(fā),多方面考慮了消費(fèi)者可能遇到的各種問題,并賦予了完美的解決方案。
原因二:“5A”售后,為消費(fèi)者解決后顧之憂
如果說優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是贏得消費(fèi)市場的關(guān)鍵所在,那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保駕護(hù)航者。
由世友首家獨(dú)創(chuàng)并率先推出的“金色木匠5A級服務(wù)”,全面打造“金色木匠5A級服務(wù)”團(tuán)隊(duì),要求每位技師都是具備5年以上的裝修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)知識培訓(xùn)考核的持證上崗者。
“全色木匠5A級服務(wù)”主要包括“純正配件5A級服務(wù)”和“安裝標(biāo)準(zhǔn)5A級服務(wù)”,全面提升世友品牌價(jià)值,讓廣大消費(fèi)者輕松坐享貴賓式品質(zhì)服務(wù)。
所以,面對如今魚龍混雜的建材環(huán)境,當(dāng)消費(fèi)者有地板購置需求時(shí),同時(shí)具備品質(zhì)和環(huán)保雙重優(yōu)勢的十多年老品牌——世友地板絕對是其首選。如果說還有一絲猶疑,這絕對完美的“5A“售后服務(wù)也足以讓消費(fèi)者放下心頭大石。而當(dāng)他們親身體驗(yàn)了這份卓越的品質(zhì)后,自發(fā)性的主動傳播也就是一種水到渠成的行為了。