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　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及率的日益提高，類似星易家這種通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速。各行各業(yè)都開始發(fā)展自己的電商，亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品、唯品會、星易家等電商平臺逐漸融入消費(fèi)者的生活。星易家等電商電商為消費(fèi)者的生活帶來極大的便利。

　　星易家Onlinetooffline，線上線下一體化不僅給消費(fèi)者帶來方便，也帶來了放心。星易家有線下商場為線上購物做后盾，是不是為消費(fèi)者心里求得了一絲安慰呢?

　　星易家onlinetooffline，線上線下一體化，很好的解決了線下上不來、線上下不去的困境。星易家線下為線上提供產(chǎn)品資源，線上為線下提供客戶資源。再者，有星易家線下實(shí)體店為線上平臺做后盾，星易家的消費(fèi)者會對線上平臺更放心。

　　家具是一個(gè)特殊的商品，運(yùn)輸過程就怕碰到哪兒，售后服務(wù)也十分重要。通常人們會去實(shí)體店看家具，眼見為實(shí)，買的家具有保障，而且售后也很到位。一般的電商平臺的產(chǎn)品只能看見圖片，其他什么都感覺不到，買回來出了問題，售后也很麻煩。易家很好的實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化，價(jià)格、售后全都一體化，而且由星易家專業(yè)物流配送，絕對讓星易家的消費(fèi)者放心。在星易家網(wǎng)上可以瀏覽很多星易家的產(chǎn)品圖，選擇性更多，針對看中的商品可以去星易家實(shí)體店再仔細(xì)看看，兩全其美。

　　最近，星易家在鄭州正式拉開了線上線下一體化的帷幕。如果你身在鄭州，當(dāng)你打開易家網(wǎng)站，你會看到星易家鄭州商城平面圖，500多個(gè)家建 家居 家具品牌，近十萬多件的商品的全面展示。電商想要完成如此龐大的工程，身后必須有一個(gè)強(qiáng)大的線下資源做它的后盾。星易家作為龍頭電商平臺，擁有28年 家居 行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳承，也擁有全國一百多家星易家商場的線下資源支持，擁有得天獨(dú)厚整合推動 家居 行業(yè)線上線下一體化變革的優(yōu)勢。

　　另外，在星易家的鄭州站頁面，星易家不僅僅實(shí)現(xiàn)了線下商場中的商品在線上全景展示，還能實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約線下體驗(yàn)、短信發(fā)送品牌信息等功能模塊，在未來，星易家還將實(shí)現(xiàn)線上線下明碼標(biāo)價(jià)，星易家的消費(fèi)者自由選擇線上或線下進(jìn)行交易等更多實(shí)用功能，解決消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)中的痛點(diǎn)。據(jù)悉，為了滿足不同用戶的需求，星易家還將在線下商場設(shè)置全場WIFI覆蓋，開發(fā)購買應(yīng)用，移動客戶端等。更重要的一點(diǎn)，也是消費(fèi)者針對 家居 產(chǎn)品最關(guān)注的一點(diǎn)是星易家實(shí)行了多年，已經(jīng)非常成熟的售后服務(wù)體系：品質(zhì)保障、無憂售后、30天無理由退貨、先行賠付、 家居 助手等，也極大支撐了線下線下一體化的進(jìn)程。從而真正利用線上和線下相互配合，實(shí)現(xiàn)“線上看樣”、“線下體驗(yàn)”、“統(tǒng)一服務(wù)”的無縫化運(yùn)作。

　　星易家為了能夠約束裝修公司，保證消費(fèi)者更多權(quán)益，推出了“裝客管家”24小時(shí)在線服務(wù)，為消費(fèi)者配備一對一的全程 家裝 顧問，提供電話咨詢與跟蹤的服務(wù)。而且，星易家的“裝客管家”可以對消費(fèi)者的裝修費(fèi)用進(jìn)行第三方擔(dān)保，杜絕爛尾工程的投訴無門!在此項(xiàng)服務(wù)中，星易家將與裝修公司簽訂三方協(xié)議，由星易家保管該部分資金，并按協(xié)議所定，在每個(gè)階段的驗(yàn)收合格后，分多次將費(fèi)用交付裝修公司。

　　此外，星易家通過打造資訊平臺，聯(lián)手全國優(yōu)秀裝修公司，提供裝客管家，多管齊下解決問題。星易家專門打造了資訊平臺，包括最新 家裝 資訊、精美裝修效果圖及各類 家裝 經(jīng)驗(yàn)分享，提供專業(yè)裝修公司預(yù)約咨詢，為 家裝 用戶提供整體解決方案。

　　星易家鄭州商場的正式運(yùn)行，揚(yáng)長避短，將線上線下很好地結(jié)合起來，真正做到了線上線下一體化，帶領(lǐng)著電商將O2O模式從理論走向?qū)嶋H。O2O的實(shí)施讓網(wǎng)購變得不再沒有保障。讓消費(fèi)者放心、安心、滿意。星易家，我為O2O代言。