發(fā)布時間:2015-6-25 15:31:11 來源:新快報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
——專訪安嘟嘟網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長周曉峰
長期以來,傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)存在著一系列的市場弊端與諸多痛點,如供需雙方信息不對等、價格不透明、施工工藝良莠不齊、裝修時間長短不一等等,這些傳統(tǒng) 家裝 市場長期存在的弊病亟待整改,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 就是一劑猛藥,套用安嘟嘟網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長周曉峰的話說:“安嘟嘟互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺的出現(xiàn),就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命,就是要顛覆傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)模式。”
安嘟嘟,就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命
根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會數(shù)據(jù),2014年中國建材 家居 行業(yè)市場規(guī)模已超過4萬億元。然而在這4萬億的市場里,用戶的“好評”度卻并不高,問題出在哪里?安嘟嘟網(wǎng)創(chuàng)始人周曉峰給出了他的解讀:傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)以其特殊化的產(chǎn)業(yè)鏈條與結(jié)構(gòu)模式,以及市場中存在的一系列的弊端現(xiàn)象,決定了其效率低下,無法為用戶帶來高質(zhì)量的 家裝 服務,進而不斷充斥著矛盾與糾紛,自然降低了客戶滿意度。
然而,究其根本, 家裝 市場的命根子在于質(zhì)量與服務,如何深度挖掘 家裝 用戶的裝修需求,并一個蘿卜一個坑地完善、滿足這些需求,有效通過強大的資源整合能力,以更高的質(zhì)量,更低的價格,更好的服務為消費者提供一切和 家裝 相關的商品及服務才是一個 家裝 產(chǎn)業(yè)存在的必要意義。
“ 家裝 互聯(lián)網(wǎng)市場的出現(xiàn),助傳統(tǒng) 家裝 使借助網(wǎng)絡渠道,充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用。而安嘟嘟平臺,集合上千家傳統(tǒng) 家裝 知名品牌、優(yōu)秀設計團隊和施工團隊,通過O2O模式、運用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術為依托建立,試圖打破行業(yè)的信息不對稱,降低 家裝 產(chǎn)業(yè)的交易成本,有效促進分工深化和提升勞動生產(chǎn)率。”周曉峰這樣闡述到。他認為,安嘟嘟的推出,就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命,提高 家裝 行業(yè)的整體效率,對整個裝修供應鏈進行深耕和改造,讓用戶需求能被清晰知曉和滿足,致力于成為每一位 家裝 用戶裝修道路上最值得信任的伙伴。通過平臺資源的整合、鏈條的無縫對接、完善公證的認證體系等為中國老百姓規(guī)避傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)中的所有不足,使裝修不再成為人人口中“煩惱”。
周曉峰:五大殺手锏顛覆傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)模式
作為一家還未正式上線的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺,安嘟嘟為何抱有如此堅定的決心與膽量?安嘟嘟創(chuàng)始人周曉峰向我們逐一揭開了安嘟嘟殺手锏。
安嘟嘟是一個以“用戶為本”的服務平臺,所有運營宗旨都是從 家裝 用戶的自身需求出發(fā),整合精煉裝修的整條產(chǎn)業(yè)鏈,打破傳統(tǒng) 家裝 的交易運營機制,引入全新系統(tǒng)化的互聯(lián)網(wǎng)機制。根據(jù)用戶在傳統(tǒng)線下裝修過程中所遭遇的幾大關鍵問題,安嘟嘟平臺建立了“第三方監(jiān)督管理、第三方預算評估、第三方招標投標、第三方資金托管、第三方整案委托”五大核心專屬服務,體現(xiàn)裝修過程中的高透明度,用戶提供一個更完整的、優(yōu)化后的裝修體驗,真正實現(xiàn)安心與放心。
何為五大第三方專屬核心服務?周曉峰向我們做了詳細闡述:“五大核心是安嘟嘟對裝修鏈條環(huán)節(jié)的再創(chuàng)造與整合,在傳統(tǒng)的 家裝 市場中,這五大環(huán)節(jié)是作為一體化的服務流程,常被裝修公司忽視或者暗中操控,而安嘟嘟將這五大環(huán)節(jié)進行區(qū)分、獨立,提煉,使得裝修全產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)標準化服務,全方位使 家裝 用戶明明白白裝修,清清楚楚消費。
解讀安嘟嘟五大核心服務:
安嘟嘟五大第三方核心服務的推出,于傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)甚至是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng) 家裝 市場中的各大平臺而言,都將帶來顛覆性的影響,也將改變 家裝 用戶的消費方式和裝修模式,這也是對安嘟嘟創(chuàng)始人周曉峰提出的那一句“我們就是要革傳統(tǒng) 家裝 市場的命”最好的印證。
第一大核心:第三方監(jiān)督管理服務
這是一個以“恪守準則、公正嚴明”為服務唯一標準的第三方獨立機構(gòu),由安嘟嘟自建監(jiān)理團隊和安嘟嘟認證監(jiān)理團隊兩部分組成。主要針對裝修工程中,對質(zhì)量、工藝、隱蔽工程和工程進度進行把控,并每天以圖片、視頻及文字的方式,向客戶提供監(jiān)理日志,出現(xiàn)任何問題,安嘟嘟會立即出臺整改意見,做到不漏過任何一個不合格的 家裝 工程。
第二大核心:第三方 家裝 招投標服務
裝修用戶只需要將戶型圖上傳在安嘟嘟平臺上,就有上百名設計師為你提供設計方案讓你選擇。相應地,設計師完成設計后,只需要將你設計圖上傳在平臺上,有上百 家裝 修公司為你報價、出臺施工方案供你選擇。如果用戶選擇安嘟嘟認證的裝修公司和設計師服務,中途出現(xiàn)質(zhì)量問題,平臺將提供先行賠付服務,保障用戶的權(quán)益。第三方 家裝 招投標服務能讓用戶通過該體系選擇自己稱心的設計師、材料商和施工團隊等服務供應商,從而做到性價比、貼合度和主控度的高度融合。
第三大核心:第三方預算評估服務
在裝修公司給用戶做完設計和報價后,用戶可以將圖紙和報價表上傳在安嘟嘟平臺,我們的預算團隊經(jīng)過精密核算后,會給你出臺預算評估報告,讓您清清楚楚消費。在評估中,安嘟嘟根據(jù)行業(yè)真實價格體系,進行公平公正的預算審計,為用戶提供客觀的評估報告,使用戶不再擔心產(chǎn)品供應商虛抬物價,遭遇價格欺詐。
第四大核心:第三方資金托管服務
安嘟嘟與全國第四大支付平臺易寶支付強強聯(lián)手,為用戶提供資金托管和第三方支付服務。裝修過程中,用戶的裝修款項將被得到合理托管,待工程質(zhì)量進行檢測合格并得到用戶同意后,托管平臺才會將款項遞交給相應產(chǎn)品供應商。
第五大核心:第三方整案委托服務
這是安嘟嘟提供的一個完整的管家式服務,你只需要將鑰匙交給我們,我們將組織最好的設計師、裝修團隊為你提供服務,完全實現(xiàn)用戶擰包入住的 家裝 體驗。”