發(fā)布時間:2015-5-14 14:19:39 來源:亞太家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
對于一個涂料經(jīng)銷商來說,練就良好的營銷技巧至關(guān)重要。但是不僅僅只是營銷技巧方面,還應(yīng)該重視門店設(shè)計與個人形象,如此才能為涂料品牌發(fā)展增磚添瓦。
店面管理這個詞大家都不陌生,也應(yīng)該有很多人看過專家學(xué)者編著的相關(guān)書籍。其實,大多終端店面完全不需要專家支招,因為還沒有達到能按專家所說的那樣管理的境界。只需做好簡單的幾件事,店面管理就能起到事半功倍的效果了。
注重店面的設(shè)計提升品牌的形象
店面設(shè)計跟店面管理有什么關(guān)系?這是大部分人的第一反應(yīng)。一般的店員和店面設(shè)計幾乎沒有一點聯(lián)系,因為他們大多是在有了店面才到店工作的。但是涂料經(jīng)銷商和店面設(shè)計緊緊相連。如果說,在店面設(shè)計的時候,涂料經(jīng)銷商和設(shè)計師不能很好的溝通,表達自己的想法的話,設(shè)計出來的店面可能會有很多地方不適合當?shù)厝说囊恍┝?xí)慣,那么在后期開展店面管理工作的時候就會有諸多的不便。
因此,涂料經(jīng)銷商一定要在店面設(shè)計的時候融店面管理思想,避免后期因店面布局不合理帶來麻煩,阻礙店面管理的工作的開展。
涂料經(jīng)銷商關(guān)注營銷細節(jié),為品牌發(fā)展增磚添瓦
關(guān)注衛(wèi)生營 造良好交易環(huán)境
衛(wèi)生很重要,無人不知,但就是重視的人不多。終端店面的衛(wèi)生,很多人都只把它作為一種形式,每天早上上班,店員的第一件事就是搞衛(wèi)生。但是衛(wèi)生死角依舊很多,涂料桶表面仍是一層灰。特別是客戶在看磚的時候,摸完之后都要拍拍手掌,因為灰太多了。
特別是在路邊的店面,車來車往,店里厚厚一層都是灰??鋸埖牡胤?,涂料都被塵封了,每次客戶看涂料,店員都拿著一塊抹布在手上,一邊抹一邊跟客戶解釋“你看,我們的桶包裝其實很亮的……”
服務(wù),有時是最好的宣傳
店員形象是店里最亮麗的人文風景。店員的一言一行,關(guān)乎到客戶是選擇留下了解還是選擇離開。說到店員,禮儀是少不了的。有人說,“小地方不流行什么禮儀,隨便打個招呼就行了,搞得太正式,人家還以為你們神經(jīng)病呢。”這是一個極大的錯誤。正是因為大家都沒有這樣做,才是最容易突破的地方。不能讓客戶記住自己的品牌,那就讓客戶記住自己的服務(wù)。
而且現(xiàn)在的客戶越來越注重服務(wù),再小的地方也在慢慢發(fā)展起來,服務(wù)一定也會跟上來,如果能走在同行前面,就能比其他人離成功更近。
如果一個客戶到一個店里,連水都沒喝一口,凳子都沒做一下,他怎么可能會記住你,怎么可能會幫你宣傳呢?做生意就是交朋友,我們只需要互換一下角色思考問題,就能得到不一樣的收獲。
總的來說,一定要注重細節(jié),從細節(jié)出發(fā)做好每一處,方能成功。(文/上青菲華)